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[1] 6시그마에 관련된 설명 중 가장 거리가 먼 것은? 1. 측정 가능한 목표, 철학, 경영전략의 세 가지 측면에서 이해할 수 있다. 2. 고객 중심의 사고방식이 기본이 된다. 3. 제조 공정에만 적용할 수 있다. 4. 결과보다 과정을 중시한다.
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[2] 3시그마 수준의 기업에서의 저 품질 비용(COPQ)은 대략 매출액의 10% 내외가 된다. 1. O 2. X
정답 : 2 체크한 답 : 1 체크 : X
[3] 다음 중 Define Phase에서 수행되는 작업이 아닌 것은? 1. Y에 영향을 주는 X의 규명 2. 프로젝트 CTQs의 도출 3. 대상프로세스의 명확한 정의 4. 프로젝트 팀원의 구체적인 역할 규정
정답 : 1 체크한 답 : 3 체크 : X
[4] 상위 프로세스 맵을 작성함으로써 얻을 수 있는 이점으로 아닌 것은? 1. 개선 대상 프로세스의 범위와 입력 및 출력이 명확해 진다. 2. CTQs를 측정 가능한 정량적인 특성으로 전환할 수 있다. 3. 개선 대상 프로세스에 대해 팀원들의 이해를 심화시킬 수 있다. 4. 프로세스에 데이터, 지식, 자원 등의 입력을 제공하는 공급자와 출력을 받게 되는 고객을 확인할 수 있다.
정답 : 2 체크한 답 : 2 체크 : O
[5] 다음 중 일반적으로 Define 단계에서 사용하는 기법이 아닌 것은? 1. COPQ 분석 2. SIPOC 3. 파레토 분석 4. DOE 분석
정답 : 4 체크한 답 : 3 체크 : X
[6] 과거 Bottom-up 방식과 달리 경영층이 적극적으로 참여하는 방식을 Top-down이라 한다. 1. O 2. X
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
[7] CTQ란 고객의 제품, 서비스, 프로세스에 대한 핵심적인 요구사항이다. 1. O 2. X
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
[8] 숨은 공장(Hidden Factory)에 관련 된 설명 중 거리가 먼 것은? 1. 재작업, 폐기 등의 COPQ 발생의 원인이 된다. #160;2. 결함으로 인한 재작업, 폐기 등을 제거하는 만큼 용량이 더 확보될 수 있으며 이는 투자를 필요로 하지 않는다. 3. 많은 Six Sigma 프로젝트가 숨은 공장을 드러나게 하는 것에 하는 것과 관련된다. 4. 숨은 공장이 클수록 프로세스의 상태가 좋다는 것을 의미한다.
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[9] 다음 중 프로젝트 실행계획서를 가장 바르게 묘사한 것은? 1. 프로젝트 실행계획서는 한번 작성하면 수정할 수 없다. 2. 프로젝트 실행계획서는 프로젝트를 수행하는 목적을 포함한다. 3. 프로젝트 실행계획서는 팀원의 도움을 받아 챔피언이 작성한다. 4. 프로젝트 실행계획서는 새로운 발전사항을 반영하기 위해 팀 원 누구에서든지 변경 가능하다.
정답 : 2 체크한 답 : 2 체크 : O
[10] 다음 중 괄호 안에 들어갈 알맞은 말은 무엇인가? (____)는(은) 모든 활동이 결함이나 문제 없이 수행된다면 사라지게 되는 비용이다 1. COPQ 2. RTY 3. CTQ 4. SIPOC
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
[11] 다음 중 프로젝트를 선정 시 바람직하지 않은 것은? 1. 사업영향도가 큰 문제로서 프로젝트를 성공적으로 완료했을 때 실질적인 재무효과가 있는 프로젝트 2. 해결책이 바로 정해져 있는 성공 가능성이 있는 프로젝트 3. 객관적으로 측정 가능한 특성에 관한 것 4. 프로젝트 리더가 진행하는데 무리가 없을 관리가능한 규모
정답 : 2 체크한 답 : 2 체크 : O
[12] 다음 중 6시그마 추진에 대한 설명으로 잘못된 것은? 1. 철학적 신념적인 의미를 내포한다. 2. 1 내지 2 시그마 수준의 낮은 Process는 6시그마 개선 대상 Project로 부적절하다. 3. 설계단계의 근본 문제를 개선하여 수익을 극대화 하는 방향으로 진행할 수 있다. 4. 주어진 상황에서 Factor를 최적화하여 비용을 줄이는 방향으로 진행할 수 있다.
정답 : 2 체크한 답 : 2 체크 : O
[13] 다음 중 COPQ(Cost of Poor Quality)에 속하지 않는 것은? 1. 고객이탈 및 신뢰 상실 2. 불량 제품의 폐기비용 3. 과다 재고 4. 회사 광고비용
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[14] 6시그마 특징 중 과학적인 문제 해결 방법이 의미하는 것이 아닌 것은? 1. 믿을 수 있는 데이터의 확보 2. 과학적인 분석 방법 3. 논리적인 문제 해결 방법 4. 최대한 많은 수의 데이터 확보
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[15] 다음 중 프로젝트를 정의할 때 필요한 각 항목에 대해서 올바르게 정의되지 못한 것은? 1. 추진배경-현재의 사업현황 및 시장상황 설명 2. 문제기술-개선하고자 하는 문제에 대한 진술 3. 목표기술-개선활동의 구체적인 내용을 기술 4. 효과산정-예상 재무성과 및 체질 개선효과 기술
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[1] X's에 따른 Y의 수학적 모델이나 X's의 최적조건을 설정하는데 가장 일반적으로 사용되는 도구는 무엇인가? 1. DOE 2. 특성요인도 3. X-Y Matrix 4. FMEA
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
[2] DOE를 실시하는 목적이 아닌 것은? 1. Y들을 최적화 시키는 X's의 조건을 결정한다. 2. 선정된 Vital Few X's 사이의 교호작용을 파악한다. 3. Vital Few X's를 이용한 Y의 수학적 모형을 수립한다. 4. 고장유형들에 대한 분석을 한다.
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[3] 완전요인실험의 특징이 아닌 것은? 1. 최적화 단계에서 많이 사용한다. 2. 주효과와 교호작용의 효과를 모두 평가할 수 있다. 3. 2인자 이상의 교호작용 효과는 평가할 수 없다. 4. 정의된 실험의 영역 내의 모든 가능한 점에서 출력(반응)값을 추정할 수 있다.
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[4] 최적안 선정에서 사용되는 도구가 아닌 것은? 1. 완전요인실험 2. 부분요인실험 3. RSM 4. FMEA
정답 : 4 체크한 답 : 2 체크 : X
[5] Vital Few X's 중 대안인자인 경우 대안 선정을 하게 되는데 이러한 대안을 창출할 때 사용하는 도구가 아닌 것은? 1. 브레인스토밍 2. 창의적인 사고 3. 벤치마킹 4. DOE
정답 : 4 체크한 답 : 1 체크 : X
[6] 완전요인실험에 대한 설명으로 바르지 못한 것은? 1. 완전요인실험은 모든 인자와 각 인자의 모든 수준의 조합에 대하여 실험하는 실험설계를 말한다. 2. 완전요인실험은 실험결과를 통해 모든 효과(주효과 및 교호작용)의 파악이 가능하다. 3. 완전요인실험은 모델식으로 활용가능하지만 인자의 수 및 수준의 수가 많아지면 실험의 처리 수가 많은 단점이 있다. 4. 수치화 불가능한 인자를 위한 개선 전략이다.
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[7] 두 인자들 사이의 조합에서 일어나는 효과를 무엇이라 하는가? 1. 반응 2. 응답 3. 교호작용 4. 요인
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[8] 프로세스가 안정되어 있지 않으면, DOE를 하기 전에 프로세스를 먼저 안정시켜야 한다. 1. O 2. X
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
[9] Improve Phase에서의 올바른 프로세스 절차는? 1. 결과 검증→ 개선안 수립 → Vital Few X's의 최적화 2. 개선안 수립 →결과 검증 →Vital Few X's의 최적화 3. 결과 검증 →Vital Few X's의 최적화 →개선안 수립 4. 개선안 수립→ Vital Few X's의 최적화 →결과 검증
정답 : 4 체크한 답 : 2 체크 : X
[10] 대안선정이 사용되는 경우가 아닌것은? 1. 최적화 조건을 수립하기 위한 수치화된 데이터가 없는 경우 2. 수치화 가능한 제어인자에 대해 체계적으로 계획, 수행 및 통계적으로 분석해야 하는 경우 3. 프로세스 흐름상의 고질적 이슈에서 기인하는 문제 해결의 경우 4. 표준화된 운영의 부족에서 기인한 운영절차 표준화에 관한 문제 해결의 경우
정답 : 2 체크한 답 : 2 체크 : O
[11] 다음 빈칸에 들어갈 단어는 무엇인가?
__________ 실시 목적은, 1. 중요 X를 변화시키면서 Y에 미치는 효과를 파악 2. Y=f(X) 방정식 도출 3. X값을 최적화 1. 측정시스템분석 2. 대안선정 3. DOE 4. 가설검정
정답 : 3 체크한 답 : 2 체크 : X
[12] 다음 중 완전요인실험을 실시하는 장점이 아닌 것은? 1. 가능한 모든 인자, 수준의 조합이 실험된다. 2. 인자의 주효과와 교호효과 모두 검증 가능하다. 3. 인자의 수가 늘어나도 실험의 횟수는 증가하지 않는다. 4. 반복을 통해 오차의 크기가 검출될 수 있다.
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[13] 다음은 완전요인실험을 실시하는 단계이다. 괄호 안에 들어갈 말로 적당한 것은?
1. 실험목적의 설정 2. ( ) 및 ( )을 결정 3. 실험의 배치 및 실험순서의 랜덤화 4. 실험실시 5. 실험결과의 분석 6. 분석 결과의 해석 및 조치 1. 인자, 반응 2. 인자, 수준 3. 수준, 처리방법 4. 수준, 반응
정답 : 2 체크한 답 : 2 체크 : O
[14] 최적안을 선정하기 위한 도구로 적당하지 않은 것은? 1. Must Want Matrix 2. Criteria-Based Selection Matrix 3. Pay Off Matrix 4. 성과척도 Matrix
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[15] 다음은 무엇을 설명하는 것인가? " 선정된 최적 개선안 또는 해결안을 시험적으로 실행, 위험요소를 사전에 발견하여 위험(Risk)를 최소화하는 것" 1. 잠재 프로젝트 발굴 2. 현수준 확인 3. 결과 검증 4. 관리계획서 수립
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
1. 파레토 분석에 대한 설명 check 1) 공정 능력을 나타내기 위한 막대 그래프 2) 순위를 매긴 인자들에 대해 총효과의 누적비율을 포함 3) 제품의 기능을 고객의 요구에 부응할 수 있도록 한다 4) 데이터의 모양을 알 수 있다 5) 80:20의 법칙
2. 시그마 수준을 높이기 위해서는 프로세스의 목표치____주위에서 산포___가 최소가 되도록 해야 한다.
3. 6시그마 능력을 갖는 프로세스란 프로세스의 목표치____으로부터 _spec___까지의 거리가 6개의 표준편차로 표현되는 것을 의미하며 백만개 당 _3.4___개 이하의 규격한계 밖에 존재하는 수준을 의미
4. 6시그마 프로젝트를 평가하기 위해 고려해야할 기준 check 4개 1) 측정가능 2) 중요성(사업에 영향력) 3) 위험성 - 성공적 4) 만성적 5) 관리 가능한 규모
5. The vision of Six Sigma의 저자, 6시그마 개념을 세운 사람 Mikel Harry 6. 20개의 문서 조사시 각 문서당 결점수가 아래와 같을 때 DPU는? (문서당 기회수는 5) 2 3 1 0 2 3 4 2 1 0 0 1 1 0 0 1 2 1 1 0 1.25
7. 불량률 1%, 생산 제품 중 취한 크기 n=10인 샘플에 불량품이 1개 이하 들어있을 확률 0.9957 8. Define 단계에서 해야 할 일 check (3개) 1) Process 성과의 결정 요인 확인 2) 프로젝트 목표 준비 3) 측정시스템의 유효성 평가 4) 팀 선정 및 발족 5) 잠정 프로젝트 확인
9. 고객이 직접적으로 목격할 수는 없으나 고객 서비스에 부정적인 영향을 줄 수 있는 불량 혹은 결함과 관련된 수리, 교체, 폐기 COPQ를 hidden factory_____라 한다.
10. 아래 그림의 분석 Tool은? 그림)파레토 예.
11. 빈칸에 들어갈 것? 예) 표준편차, 중심, 범위, 분산, 규격한계 __범위__ : Data의 가장 큰 값과 가장 작은 값의 차이 __분산__ : Data와 평균값과의 평균제곱거리 표준편차 : 분산에 제곱근을 취한 값으로 평균값과 Data간의 평균거리를 의미
12. FMEA에서 RPN과 관계있는 항목 Check (3개) 1) 위험도 2) 발생빈도 3) 영향도 4) 심각도 5) 검출도
13. 다음에 적합한 6시그마 용어는? 안정되어 있는 공정이 규격을 만족하는 정도를 나타낸 통계적 지표로서 불량발생 확률을 예측할 수 있다. 1) Cpk 2) QFD 3)DOE 4)DFSS
14. 측성 산포의 주원인에 반복성이 있을 때 취해야 할 조치? 1) 선정된 제품의 특성에 대한 문제점 진단 및 조치 2) 불량 제품에 대한 개선 3) 측정 시스템간의 문제점 진단 및 조치 4) 측정 시스템 자체의 문제점 진단/조치
15. 데이터의 위치를 나타내는 특성 3가지 check 1) 중위수 2) 범위 3) 표준편차 4) 평균 5) 최빈수
16. 빈칸에 들어갈 말?
1) 가 : 제2종오류(알파위험), 나: 제1종오류(베타오류) 1) 가 : 제1종오류(알파위험), 나: 제2종오류(베타오류) 1) 가 : 제2종오류(베타위험), 나: 제1종오류(알파오류) 1) 가 : 제1종오류(베타위험), 나: 제2종오류(알파오류)
17. ()는 여러 그룹간의 데이터 분포에 대한 차이점을 찾고 중심위치와 산포를 그래프로 비교한다 1) Dot Plot 2) Box Plot 3) T-Test 4) Pareto 5) Pie Chart
18. 아래 분석 Tool은? 그림) Multi Vari Chart 예
19. 다음 분석내용을 잘못 해석한 것? 다음) One-Way ANOVA 분석결과 1) ( )은 각 수준의 모평균의 95% 신뢰구간 2) 신뢰구간이 서로 일치하지 않으므로 각 수준의 평균들은 서로 다르다고 할 수 있다. 3) A, C, D가 비슷, B,E가 비슷 4) P-VALUE를 통해서 최소한 하나의 평균은 다르다고 말할 수 있다. 5) ANOVA에서 사용되는 모집단은 모두 정규분포를 따르고 있음을 가정하지는 않는다.
20. MAIN EFFECT 반응온도, 농도, 수율 그림 옳게 설명한 것? 1) 반응온도는 수율에 영향을 비례해서 주고 농도는 비례하지 않는다. 2) 반응온도는 수율에 영향을 주지 않고 농도는 큰 영향을 준다. (교호작용 있음 전제) 3) 반응온도는 수율에 큰 영향을 주지만 농도는 거의 영향을 미치지 않는다. (교호작용 없음 전제) 4) 반응온도는 수율에 영향을 주지 않고 농도는 큰 영향을 준다. (교호작용 있음 전제) 5) 반응온도는 수율에 큰 영향을 주지만 농도는 거의 영향을 미치지 않는다. (교호작용 없음 전제)
21. 2인자 2수준 완전요인 주효과 a? -: 20, +:15, -:10, +:25
22.회귀분석 설명 Output변수( 종속변수 )와 Input변수 ( 독립변수 ) 간의 수학적인 관계를 추정하기 위해 사용되는 기법 23. 두 집단의 직선성 파악하는 방법? 상관 분석 (Correlation 분석) 24. 관리단계에서 해야 할 일 관리를 계획하고 개선 프로세스 문서화 측정 시스템 유효성 평가 공정능력 설정 적용 및 관리, 감독 25. 불량수, 샘플 크기 일정할 때 쓰는 관리도 NP 관리도
[1] Analyze단계의 주요 목적은 무엇인가? 1. Y에 영향을 미치는 중요한 X변수가 무엇인가를 찾아나가는 것. 2. Y의 현재수준을 측정, 분석하는 것. 3. 소수 핵심 투입변수를 토대로 최적조건을 찾아나가는 것. 4. 개선된 사항이 일정 수준으로 잘 유지되고 있는 가를 관리하는 것.
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
[2] 다음 그래프 분석 중 X에 따른 Y의 분포 형태를 표현하는 그래프로서 각 그룹간의 분포의 차이점은 무엇인지, 중심위치와 산포는 어떻게 다른지를 한 눈에 보여주는 것은? 1. 히스토그램 2. 산점도 3. Box Plot 4. 파레토차트
정답 : 3 체크한 답 : 2 체크 : X
[3] 귀무가설이 사실임에도 불구하고 이것을 받아들이지 않는 오류는 제2종 오류이다. 1. O 2. X
정답 : 2 체크한 답 : 1 체크 : X
[4] p-value는 귀무가설이 참일 때 귀무가설을 기각하는 오류를 범할 확률, 즉 귀무가설이 거짓이라는 결론을 내릴 때 우리의 판단이 잘못되었을 위험을 의미한다.
1. O 2. X
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
[5] 변수들 간의 관계를 수학적 함수식으로 설명하고 독립변수에 따른 종속 변수를 예측할 수 있는 분석은? 1. 상관분석 2. 잔차분석 3. 정규성 검정 4. 회귀분석
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[6] 상관분석에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은? 1. 상관분석을 할 때는 산점도 또는 상관계수를 이용한다. 2. X값이 증가할 수록 Y값이 증가하면 양의 상관관계를 나타낸다. 3. 상관계수는 보통 p로 표현한다. 4. 상관계수가 1에 가까울 수록 보통 강한 상관관계를 나타낸다.
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[7] 3개 이상의 모평균차의 검정을 미니탭을 이용해서 하려고 한다. 어떤 메뉴를 사용하는 것이 편리한가? 1. 2-Sample t 2. ANOVA 3. 2 Proportions 4. 카이제곱검정
정답 : 2 체크한 답 : 2 체크 : O
[8] 여러 모집단의 분산 비교를 위해 미니탭의 어떤 메뉴를 활용해야 하는가? 1. 2 Variances 2. 2 Proportions 3. One-way ANOVA 4. Test for Equal Variances
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[9] A와 B의 모평균차가 있다고 할 수 있겠는지를 유의수준 5%에서 검정한 결과 P-value로 0.0019를 얻었다. 이에 대한 맞는 해석은? 1. A와 B의 모평균은 동일하다. 2. A와 B의 모평균은 동일하다고 할 수 없다. 3. A와 B의 모평균은 약 0.0019 정도의 차이가 있다. 4. P값이 너무 작으므로 A와 B의 모평균에 대한 어떠한 결론도 내릴 수 없다.
정답 : 2 체크한 답 : 2 체크 : O
[10] Analyze Phase의 추진 절차가 올바르게 나열된 것은? 1. 데이터분석-Vital Few X's의 선정-데이터수집 2. 데이터분석-데이터수집-Vital Few X's의 선정 3. 데이터수집-데이터분석-Vital Few X's의 선정 4. Vital Few X's의 선정-데이터수집-데이터분석
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[11] (_________)는 불량품이나 결점, 클레임, 사고 등이 집중된 항목을 식별하고, 문제를 우선순위화하기 위해 사용한다. 1. Box Plot 2. ANOVA 3. 파레토 챠트 4. Scatter Plot
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[12] 통상적으로 가설 검정시 실시하는 단계를 순서대로 나열한 것은 무엇인가? 1. 분산의 동일성 검정-가설검정-정규성검정 2. 가설검정-분산의 동일성 검정-정규성검정 3. 정규성 검정-분산의동일성검정-가설검정 4. 변동원인 및 인과관계에 대한 가설수립 및 검정
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[13] 다음 설명 중 맞지 않는 것은? 1. 데이터로부터 확실한 근거에 의하여 입증하고자 하는 가설을 대립가설로 설정한다. 2. P-Value란 주어진 데이터에 의거 귀무가설을 기각할 때 제1종 오류를 범할 확률의 최대값이다. 3. P-Value가 유의수준 α보다 크면 귀무가설을 기각한다. 4. 유의수준이란 귀무가설이 참일 때 대립가설을 채택하는 오류를 범할 확률의 최대 허용한계이다
정답 : 3 체크한 답 : 2 체크 : X
[14] One-Way ANOVA를 위한 기본 가정이 아닌것은? 1. 데이터는 실험이 용이하도록 수집한다. 2. 출력변수는 서로 독립이다. 3. 모집단의 분산은 인자의 모든 수준에서 동일하다 4. 데이터가 정규분포를 따른다.
정답 : 1 체크한 답 : 3 체크 : X
[15] 다음과 같은 결과가 나왔을 때 실시해야 하는 계량형 데이터의 가설검정은 분산 검정이다. 1. O 2. X
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
1. Y 도출을 용이하게 하기 위하여 CTQ는 SMART 원칙에 입각하여 작성한다. SMART를 잘못 설명한 것을 고르시오. 1 1) Statistic - 통계적이어야 한다. 2) Measurable - 측정 가능해야 한다. 3) Aggressive and Achievable - 공격적이고 달성 가능해야 한다. 4) Relevant to the business plan - 사업계획과 관련성이 있어야 한다. 5) Time bound - 정해진 시간내에 이루어져야 한다.
2. 다음 중 프로젝트를 정의할 때 필요한 각 항목에 대해 설명한 것 중 가장 거리가 먼 것은? 1 1) 목표기술 - 개선활동의 구체적인 내용을 기술 2) 문제기술 - 개선하고자 하는 문제에 대한 진술 3) 효과산정 - 예상 재무성과 및 체질 개선효과 기술 4) 추진배경 - 현재의 사업현황 및 시장상황 설명
3. 다음은 QFD에 대한 설명이다. 적절하지 않은 것을 고르시오. 4 1) 고객의 요구를 나열하여 관리 가능한 형태로 변환하고, 성공을 위한 구체적인 수단이 무엇인지 명확하게 한다. 2) 고객 요구사항을 측정 가능한 품질특성으로 나타낼 수 있다. 3) 상충되는 고객의 요구사항에 대한 비교분석이 가능하다. 4) 고객의 요구사항과 품질특성의 상관관계는 설계 엔지니어가 평가해야 한다.
4. 상위 프로세스 맵(SIPOC)에 대한 다음 설명 중 틀린 것은? 4 1) 개선대상 프로세스 범위를 시각화하기 위해 사용된다. 2) 이상적인 프로세스보다는 현재 프로세스에 초점을 둔다. 3) 작성순위는 S-I-P-O-C의 순서가 아니라, C-O-P-I-S이다. 4) 상위 프로세스 맵은 가능한 한 상세하게 작성되어야 한다.
5. 6σ에 대한 설명 중 틀린 것은? 4 1) 고객만족을 향한 과정에서 우리의 현 위치에 대한 통계적인 측정치이다. 2) 6σ는 경쟁우위 확보를 위한 기업의 전략이다. 3) 6σ는 일하는 방식에 대한 철학이다. 4) 6σ는 우리가 달성하고자 하는 최종 목표이다.
6. 다음 중 Process Map이 유용한 경우와 가장 거리가 먼 것은? 3 1) 문제가 발생하는 프로세스상의 지점을 결정 2) 각 스텝의 작업이 중요한 이유를 결정 3) 효율이 낮은 작업자 파악 4) 공정에서 가장 중요한 CTQ 결정
7. 다음 중 잘못된 것은? 1) 모집단이 정규분포가 아닌 경우, 표본평균의 분포는 모집단의 분포와 동일한 형태를 갖는다. 2) 표본의 크기가 증가하면 평균의 표본오차는 감소한다. 3) 표본통계량과 이에 대응하는 모집단의 모수 간에는 차이가 존재하는 데 이를 표본오차라고 한다. 4) 답 없음.
8. Measure 단계에서 진행하는 주요 프로세스의 순서가 제대로 된 것은? 4 1) Y's 확인 → 현수준 확인 → 잠재 X's 도출 → MSA 2) MSA → Y's 확인 → 현수준 확인 → 잠재 X's 도출 3) MSA → 현수준 확인 → Y's 확인 → 잠재 X's 도출 4) Y's 확인 → MSA → 현수준 확인 → 잠재 X's 도출
9. Measure 단계에서의 주요 Tool이 아닌 것은? 2 1) Process Mapping 2) Vital few X's 3) Capability Analysis 4) Gage R&R
10. Measure 단계에서 CTQ 도출 단계가 올바른 것은? 3 1) 고객세분화 → 핵심요구사항 파악 → VOC/VOB 파악 → CTQ 2) 고객세분화 → VOC/VOB 파악 → 핵심요구사항 파악 → CTQ 3) VOC/VOB 파악 → 고객세분화 → 핵심요구사항 파악 → CTQ 4) 고객세분화 → 핵심요구사항 파악 → CTQ → VOC/VOB 파악
11. 다음 각 설명 중 옳은 것을 2개 고르시오.2, 1) 공정능력은 얼마나 많은 양을 생산할 수 있는가를 나타내는 지수이다. 2) MSA에서 편의(Bias)란 측정치의 평균과 참값의 차이를 말한다. 3) Y에 영향을 주지만 일정 조건으로 고정되어 있는 것을 잡음변수라 한다. 4) 표본 중에 포함된 불량품 수는 이항분포를 따른다. 5) 시그마 수준은 계량치 데이터 유형에서만 가능하다.
12. A 부서 과장 평균 월급은 220만원이고 표준편차는 17만원이었다.(표본크기는 64) 또한 B 부서 과장 평균월급은 250만원이고, 표준편차는 25만원이었다.(표본크기는 8) 두 부서간의 평균 월급에 차이가 있는지를 검정하려고 한다. 귀무가설로 맞는 것은? 4 1) H0 : μ1-μ2≠0 2) H0 : μ1-μ2>0 3) H0 : μ1-μ2<0 4) H0 : μ1-μ2=0
13. 다음 중 Analyze 단계에서 주로 하는 활동이 아닌 것은? 3 1) 데이터 수집 2) 데이터 분석 3) Vital Few X's 선정 4) 개선안 수립
14. 두 변수 간에 어떤 관계가 있는지, 얼마나 강한 관계가 있는지 알아보는 분석방법은? 1 1) 상관분석 2) 측정시스템분석 3) 분산분석 4) 공정능력분석
15. 학력(대학원졸, 대졸, 고졸)과 결혼의 만족도(상, 중, 하)간의 관계가 있는지 알아보기 위해서 사용할 수 있는 분석방법은? 3 1) 분산 분석 (ANOVA) 2) 상관 분석 (Correlation) 3) 회귀 분석 (Regression) 4) 카이 제곱 검정 (Chi-Square)
16. 제2종 오류를 바르게 설명한 것은? 1) 생산자 위험이라고도 한다. 2) 귀무 가설을 채택했어야 함에도 불구하고 이를 기각하는 위험이다. 3) 2종 오류가 증가하면 검정력이 줄어든다. 4) 실제적으로 차이가 없는 데 이것이 "차이가 있다"라고 우리가 잘못 말할 확률이다.
17. 6시그마 프로젝트 개선 전과 개선 후의 리드타임의 변화에 대해 검정하려고 한다. 다음 설명 중 틀린 것은 무엇인가? 1) Paired t : 쌍을 이루고 있는 데이터일 경우 선택한다. 2) 2-Sample t : 쌍을 이루고 있지 않은 데이터일 경우 선택한다. 3) 2-Sample Z : 경우에 따라 선택하여 적용해도 된다. 4) 상관분석 : 개선 전 리드타임과 개선 후의 리드타임을 분석한다.
18. 회귀식의 잔차를 분석한 결과가 아래 그림과 같을 경우의 조치방법으로서 가장 적합한 방법은? (가로축이 Fit이고 세로축이 잔차임)
1) 데이터의 정규화 2) 이상치의 제거 3) 비선형항 추가 3) 변수변환
19. 다음 Improve 단계의 설명 중 틀린 설명은? 1 1) 수준이란 출력 변수에 영향을 주는 입력 변수를 말한다. 2) 개선안이 대안인자이면 위험을 평가하고 시범적용을 실시하며 최고의 대책을 평가하고 선택한다. 3) Vital Few X들이 매뉴얼, 체크리스트, 표준 프로세스 등의 부재라면 대안변수라 할 수 있다. 4) Improve 단계에서 개선 결과를 확인해야 한다.
20. 완전요인실험의 장점이 아닌 것은? 3 1) 가능한 모든 인자, 수준의 조합이 검증된다. 2) 인자의 주효과와 교호효과가 모두 검증 가능하다. 3) 잘못된 샘플을 검출하기 어렵다. 4) 반복을 통해 오차의 크기가 검출될 수 있다.
21. 아래의 결과를 근거로 Y=f(x)의 모델을 만들려고 할 때 아래 괄호(㉠㉡㉢㉣)에 적합한 것은? Y = (㉠) +(㉡)A +(㉢)B +(㉣)AB
22. Pay-Off Matrix에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것을 2개 고르시오. 1) 제안된 개선안들에 대하여 투입되는 노력대비 개선 효과의 가치를 상대적으로 비교하는 Tool이다. 2) 전문가들만에 의하여 결정될 경우 의사 결정의 오류를 범할 확률이 높으므로 비 전문가들도 의사결정 과정에 다수 포함되어야 한다. 3) 4개 구획(4 Block) 상의 우측 상단에 치우칠 수록 좋은 개선 대안이다. 4) 노력대비 기대 효과라는 효율성을 고려한 것이며 실패에 대한 Risk의 크기는 고려되어있지 않다. 5) 효과가 크지만 노력도 많이 필요한 것에 대하여는 Risk를 기준으로 상대 평가를 추가적으로 진행할 수 있다.
23. Control 단계의 프로세스와 활동 내용이 올바르지 않은 것은? 1) 관리항목 선정 - 관리계획요약서 작성 2) 관리방안 선정 - 실험계획 실시 3) 표준화 - 표준화 매뉴얼 4) 관리방안 공유 - 매뉴얼 전파
24. 관리도를 사용하는 목적..
문 [1] Vital Few X`s 의 성질을 분석한 결과 제어인자로 판명 되었다. 그렇다면 제어인자의 개선안을 얻기 위해 일반적으로 사용되어 지는 것은? (배점: 2.3점) 1. 대안 선정 2. DOE 3. 결과검증 4. 실수방지
문 [2] 다음 중 산포를 나타내는 지표는 무엇인가? (배점: 2.3점) 1. 최빈값(Mode) 2. 중앙값(Median) 3. 표준편차(Standard deviation) 4. 평균값(Mean)
문 [3] 실험계획법을 실시할 때 첫번째로 이루어져야 할 단계는 무엇인가? (배점: 2.3점) 1. 인자 및 수준을 설정한다. 2. 실험을 실시하고 데이터를 입력 3. 유의하지 않은 항을 제거한다. 4. 문제를 기술(실험의 목적)
문 [4] 서로 다른 사람이 똑같은 자를 가지고 계란의 지름을 측정할 때, 이들의 측정치들의 평균 차이가 발생하는데 이를 무엇에 의한 변동이라고 하는가? (배점: 2.3점) 1. 정확성 2. 반복성 3. 재현성 4. 선형성
문 [5] 브레인 스토밍시 해서는 안 될 것은? (배점: 2.3점) 1. 관심이 집중되고 있는 정확한 논점, 주제,비즈니스 지역 이해 2. 아이디어 양을 늘리려고 노력 3. 남의 생각에 비판하기 4. 활동이 모두 끝난 후에 정리, 분류하고 평가
문 [6] 다음 중 Black Belt의 주된 업무가 아닌 것은? (배점: 2.3점) 1. 데이터의 통계적 분석을 지도한다. 2. Black Belt 프로젝트 수행을 위한 자금 및 자원을 지원한다. 3. 문제해결을 위해 적절한 방법을 적용하도록 팀원들을 독려한다. 4. 팀내 생산적인 관계를 유지하도록 지원한다.
문 [7] 다음은 완전요인실험을 실시하는 단계이다. 괄호 안에 들어갈 말로 적당한 것은? 1. 실험목적의 설정 2. ( ) 및 ( )을 결정 3. 실험의 배치 및 실험순서의 랜덤화 4. 실험실시 5. 실험결과의 분석 6. 분석 결과의 해석 및 조치 (배점: 2.3점) 1. 인자, 반응 2. 인자, 수준 3. 수준, 처리방법 4. 수준, 반응
문 [8] X-Y Matrix 작성 시 필요한 사항이 아닌 것은? (배점: 2.3점) 1. 주요 출력변수 2. 고객의 주요 요구사항 3. 프로세스의 입력변수 4. 고객의 수
문 [9] 주 5일 근무제에 대한 사원 만족도를 A사와 B사에 대해 조사해본 결과 A사는 150명 중 85명, B사는 190명 중 101명이 찬성하였다. 두 개사의 사원 만족도가 다른지를 유의수준 5%로 검정한 결과가 맞지 않는 것은? (Stat > Basic Statistics >2-Proportions) (배점: 3.4점) 1. 빈도수로 표현된 계수형 데이터의 가설검정이다. 2. A, B사에 대한 만족도는 각각 57%, 53% 정도이다. 3. P값이 0.00519이므로 A, B 사에 대한 사원 만족도는 다르다고 할 수 없다. 4. 현재 판단을 내리기에는 데이터가 부족하다.
문 [10] 다음 중 6시그마 추진에 대한 설명으로 잘못된 것은? (배점: 3.4점) 1. 철학적 신념적인 의미를 내포한다. 2. 1 내지 2 시그마 수준의 낮은 Process는 6시그마 개선 대상 Project로 부적절하다. 3. 설계단계의 근본 문제를 개선하여 수익을 극대화 하는 방향으로 진행할 수 있다. 4. 주어진 상황에서 Factor를 최적화하여 비용을 줄이는 방향으로 진행할 수 있다.
문 [11] 다음 중 데이터의 유형이 다른 하나는? (배점: 3.4점) 1. 온도 2. 무게 3. 대기시간 4. 불량 갯 수
문 [12] 다음 실수방지의 설명 중 틀린 것은? (배점: 3.4점) 1. 잠재 불량 가능성을 예방하는 방법이다 2. 프로세스 내에서 실수에 의해 발생할 수 있는 error를 사전에 제거하는 방법이다 3. 통계적 프로세스 관리 방법 중에 하나이다. 4. fool-proof 시스템이라고도 한다.
문 [13] 6시그마 수행 목적을 가장 바르게 묘사한 것은? (배점: 3.4점) 1. 내부 세부조건을 만족시키기 위해 2. 모든 내부 수행능력을 개선시키기 위해 3. 고객 기대수준을 만족시키기 위해 4. 신규 제품과 서비스를 개발하기 위해
문 [14] Vital Few X`s 의 성질을 분석한 결과 제어인자로 판명 되었다. 그렇다면 제어인자의 개선안을 얻기 위해 일반적으로 사용되어 지는 것은? (배점: 3.4점) 1. X-Y 매트릭스 2. DOE 3. X-R관리도 4. 실수방지
문 [15] Improve단계에서 DOE의 실시목적이 아닌것은? (배점: 3.4점) 1. X값을 최적화 2. Vital Few X`s의 최적화를 위해서 3. 중요 X를 변화시키면서 Y에 미치는 효과를 파악 4. Y=f(X) 방정식 도출
문 [16] 변수들 간의 관계를 수학적 함수식으로 설명하고 독립변수에 따른 종속 변수를 예측할 수 있는 분석은? (배점: 3.4점) 1. 상관분석 2. 잔차분석 3. 정규성 검정 4. 회귀분석
문 [17] 통계적으로 관리상태에 있지 않다는 것은 무슨 의미인가? (배점: 3.4점) 1. 공정이 안정되어 있다 2. 불량율이 증가하고 있다 3. 불량율이 감소하고 있다 4. 미래의 공정능력을 예측할수 없다
문 [18] 관리도의 구성 요소에 해당하는 항목을 정리한 것은? (배점: 3.4점) 1. P value / X bar /표준편차 2. U / P / C 3. USL / SL / LSL 4. UCL /CL /LCL
문 [19] 다음 중 실험계획법을 실시할 때 첫번 째로 이루어져야 할 단계는 무엇인가? (배점: 3.4점) 1. 인자 및 수준을 설정하고 미니탭으로 데이터 시트 작성 2. 문제를 기술(실험의 목적) 3. 유의하지 않은 항을 제거, 축소 모형에 대한 ANOVA표를 작성 4. 실험을 실시하고 데이터를 입력
문 [20] 계량형 관리도 중에서 데이터를 얻기가 어려울 때 사용하는 관리도는? (배점: 3.4점) 1. P 관리도 2. X bar-S 관리도 3. X bar-R 관리도 4. I-MR 관리도
문 [21] Gage R&R에서 반복성은 무엇을 의미하는가? (배점: 3.4점) 1. 동일한 부분을 다른 작업자가 동일한 계측기로 평가할 때 일어나는 것 2. 몇번에 걸쳐서 동일한 주요 파트 또는 특성을 측정할 때 발생하는 측정값이 안정할 때 3. 동일한 파트 또는 부품의 동일한 특성을 반복 측정했을 때 일어나는 것 4. 몇번에 걸쳐서 동일한 주요 파트 또는 특성을 측정할 때 발생하는 측정값이 안정할 때 일어나는 것
문 [22] 주요고객 요구사항 측정에 있어서 적절한 방법이 아닌 것은 무엇인가? (배점: 4.3점) 1. 파레토분석 2. 그래프 챠트 3. MSA 4. 고객 인터뷰
문 [23] 5개의 Part에 대한 길이 측정자료가 다음과 같다고 하자. 측정자 1의 첫번째 측정자료 (3.1, 3.2, 3.0, 2.9, 3.2), 두번째 측정자료 (3.0, 3.2, 2.9, 2.9, 3.1), 측정자 2의 첫번째 측정자료 (2.9, 3.3, 3.1, 3.0, 3.3), 두번째 측정자료 (3.1, 3.1, 2.9, 3.0, 3.2) 미니탭에서 Gage R&R을 분석하면 측정자 1과 2는 차이가 있는가, 없는가? (배점: 4.3점) 1. 차이가 존재 한다고 할 수 있다. 2. 두 측정자에서 차이는 볼 수가 없다. 3. 알 수 없다. 4. 데이터의 수가 부족하기 때문에 데이터를 더 수집해야 한다.
문 [24] 다음 중 프로세스 맵이 가장 유용한 경우는? (배점: 4.3점) 1. 각 스텝의 작업이 중요한 이유를 결정 2. 공정에서 가장 중요한 CTQ 결정 3. 맡은 일을 하지 않는 작업자 파악 4. 문제가 발생하는 프로세스 상의 지점을 결정
문 [25] 다음 통계적 검정에서 계수형 데이터에 사용하는 Tool은 어느 것인가? (배점: 4.3점) 1. 1-Proportion 2. 2-Sample t 3. 1-sample t 4. One Way ANOVA
문 [26] 통상적으로 가설 검정시 실시하는 단계를 순서대로 나열한 것은 무엇인가? ① 가설검정 ② 분산의 동질성 검정 ③ 정규성 검정 (배점: 4.3점) 1. ①-->②-->③ 2. ③-->②-->① 3. ③-->①-->② 4. ②-->①-->③
문 [27] 다음 중 COPQ(Cost of Poor Quality)에 속하지 않는 것은? (배점: 4.3점) 1. 고객이탈 및 신뢰 상실 2. 불량 제품의 폐기비용 3. 과다 재고 4. 회사 광고비용
문 [28] 10개의 단위 부품 중 5개의 불량발생 요소를 갖고 있다고 하자. 이 중 9개의 단위 부품에서는 결점이 검출되지 않았으나 마지막 1개의 단위 부품에서 4개의 결점이 발견되었다면 이 제품의 DPU는 얼마인가? (배점: 4.3점) 1. 0.08 2. 0.2 3. 0.1 4. 0.4
문 [29] 단위당 결합수를 DPU 라 한다. (배점: 3.4점) 1. O 2. X
문 [30] 다음 중 괄호 안에 들어갈 단어는 무엇인가? (한글로 쓰시오.) "( )위험도는 제 1 종의 오류로 양품임에도 불구하고 불량으로 판단할 위험도를 말한다." (배점: 3.4점 알파, 일, 생산자
Define
6. 다음 중 프로젝트 실행계획서를 가장 바르게 묘사한 것은? 2
1) 프로젝트 실행계획서는 한 번 작성하면 수정할 수 없다. 2) 프로젝트 실행계획서는 프로젝트를 수행하는 목적을 포함한다. 3) 프로젝트 실행계획서는 팀원의 도움을 받아 챔피언이 작성한다. 4) 프로젝트 실행계획서는 새로운 발전사항을 반영하기 위해 팀 원 누구에서든지 변경 가능하다.
8. 다음 중 프로세스 맵이 가장 유용한 경우는? 3
1) 각 스텝의 작업이 중요한 이유를 결정 2) 맡은 일을 하지 않는 작업자 파악 3) 문제가 발생하는 프로세스 상의 지점을 결정 4) 공정에서 가장 중요한 CTQ 결정
9. 6시그마 수행 목적을 가장 바르게 묘사한 것은? 3
1) 내부 세부조건을 만족시키기 위해 2) 모든 내부 수행능력을 개선시키기 위해 3) 고객 기대수준을 만족시키기 위해 4) 신규 제품과 서비스를 개발하기 위해
11. Six Sigma의 특징이 아닌 것은? 1
1) 생산자 중심 2) 실제적인 재무성과 3) 혁신적인 개선 4) TOP-DOWN식 전개
15. 상위 20%의 원인이 전체불량의 80%를 차지한다. 국부 80%를 상위 20%가 차지한다. 이러한 설명 이 적용되는 법칙은? 1
1) 파레토 법칙 2) 머피의 법칙 3) 분산분석 4) FMEA
17. 다음 중 프로젝트를 정의할 때 필요한 각 항목에 대해서 올바르게 정의되지 못한 것은? 3
1) 추진배경-현재의 사업현황 및 시장상황 설명 2) 문제기술-개선하고자 하는 문제에 대한 진술 3) 목표기술-개선활동의 구체적인 내용을 기술 4) 효과산정-예상 재무성과 및 체질 개선효과 기술 19. CTQ란 제품이나 서비스에 대한 고객의 요구사항으로부터 효율 및 가치를 창출하기 위해 파악된 제 품/서비스의 핵심 품질 특성이다. 1
1) O 2) X
Measure
1. 치우침이 고려된 상태에서의 6σ수준 공정능력은, 불량율이 어느 정도인가? 3
1) 1.98 PPB 2) 3.4 PPB 3) 3.4 PPM 4) 6.8 PPM
2. 다음의 데이터에 대하여 중앙값(median)은? 3 데이터 : 2, 3, 6, 4, 4, 5, 5, 3, 4
1) 2 2) 3 3) 4 4) 5
4. 중앙값(median)이란 무엇인가? 2
1) 샘플 중 가장 큰 값과 가장 작은 값의 차이 2) 모든 값들이 가장 큰 순서대로 또는 가장 작은 순서대로 정렬되었을 때 중간에 오는 값 3) 모든 값의 총 합을 값의 개수로 나눈 값 4) 가장 빈번하게 일어나는 값
5. 서로 다른 사람이 똑같은 자를 가지고 계란의 지름을 측정할 때, 이들의 측정치들의 평균 차이가 발 생하는데 이를 무엇에 의한 변동이라고 하는가? 3 1) 정확성 2) 반복성 3) 재현성 4) 선형성
7. 불량률이 5000PPM(공정 수요 99.5%)인 경우 시그마 레벨은 얼마인가? 3 (평균 = 0, 표준편차 = 1인 정규분포로 가정하고 미니탭을 이용하여 구함)
1) 2.78 2) 3.14 3) 4.08 4) 4.79
8. X-Y Matrix의 필요성에 대한 설명이다. 해당되지 않는 것은 무엇인가? 4
1) CTQ에 대한 잠재인자 X들의 영향도 식별가능 2) 출력변수에 대한 입력변수의 영향을 정량화 3) 고객의 요구사항에 대한 출력변수의 중요도 결정 4) 각 공정에서 잠재적인 출력변수와 입력변수 도출
9. 불량율이 5000ppm인 경우 장기 Sigma 레벨은 얼마인가? (Calc>Probability Distributions>Normal) 1 1) 2.58 2) 4.08 3) 4.79 4) 4.81
10. 측정시스템에서 작업자간 변동에 해당하는 것은 무엇인가? 2
1) 반복성 2) 재현성 3) 안전성 4) 선형성
13. 다음 중 Measure 단계의 산출물이 아닌 것은? 4
1) 잠재 X's 인자 2) 측정시스템 분석 결과 3) 시그마 수준 4) Vital Few X's
14. 부품 A의 내경 치수를 조사해 보니 평균이 20mm이고 표준편차가 4mm인 정규분포를 따른다는 것 을 알았다. 내경치수가 20mm이상일 확률은? (Calc>Probability Distributions>Normal) 2
1) 0.7 2) 0.5 3) 0.3 4) 0.2
16. 미니탭의 계량형 Gage R&R에서 Total Variation의 표준편차(StDDev)가 2.45383이고, 반복성(Rep eatability)의 표준편차(StDDev)가 1.76953이고 재현성(Reproducibility)의 표준편차(StDDev)가 0.49604인 경우 Total Gage R&R의 %Contribution은 얼마인가? 1 (공식 설명)
1) 56.09 2) 57.09 3) 58 4) 59
17. 다음 괄호 안에 들어갈 말이 순서대로 제시된 것은? 2 " X-Y Matrix는 ( )와 ( )들을 정의하고 ( )을 매기는 것이 가장 중요하다.
1) 고객니즈, 불만사항, 등급 2) 고객니즈, 품질특성, 등급 3) 조직의 니즈, 불만사항, 등급 4) 조직의 니즈, 품질특성, 등급
18. Long Term DPMO가 1000인 경우 단기 시그마 수준은 얼마인가? (Calc>Probability Distributions>Normal) 3
1) 2.34 2) 4.39 3) 4.59 4) 5.22
Analyze
삼성 농구팀의 OO감독은 최근 팀의 에이스인 김선수의 3점슛 성공률이 계속 낮아지자 이를 집중해서 개선하기로 했습니다. 먼저 3점슛 성공률에 영향을 미치는 원인들을 모두 조사하였습니다. 그런 다음 그 원인들 중에서 가장 결정적인 원인을 분석한 결과 점프 높이라는 것을 알아냈습니다. 5. 아래 상황에서 김선수의 점프높이를 Six Sigma 프로젝트 진행 시 일반적으로 무엇이라고 부르는가?
2 1) 잠재 원인 변수 X's 2) Vital Few X's 3) CTQ선정 4) 프로젝트 Y
6. 다음 설명 중 맞지 않는 것은? 2
1) 추정은 표본자료를 이용하여 모집단의 모수를 추정하는 과정으로 점추정과 구간추정이 있다. 2) 제 1종 오류란 귀무가설이 거짓일 때 귀무가설을 채택하는 오류이다. 3) 가설검정이란 모집단의 특성에 대해 가설을 설정하고 표본을 이용하여 가설의 채택여부를 판단 하는 통계적인 기법이다. 4) 대립가설이란 표본으로부터 확실한 근거에 의해 입증하고자 하는 가설이다. 7. 공정 A와 B의 분산이 같다고 할 수 있겠는지를 유의수준 5%에서 검정한 결과 P-Value로 0.007을 얻었다. 이에 대한 맞는 해석은? 2
1) A와 B의 분산은 동일하다. 2) A와 B의 분산은 동일하다고 할 수 없다. 3) A와 B의 분산은 약 0.0019정도의 차이가 있다. 4) P-Value가 너무 작으므로 A와 B의 분산에 대한 어떠한 결론도 내릴 수 없다.
11. A, B 제품 특성이 무게라고 할 때, 두 제품 무게의 정밀도에 대한 검정을 하고자 한다. 가장 적합 한 검정 방법은 무엇인가? (단, 두 제품의 무게에 대한 데이터는 정규성을 따름) 3
1) t Test 2) Chi- Square Test 3) F Test(2 Variances) 4) Z test
12. 다음 빈칸에 들어갈 단어는 무엇인가? 3 " ( )의 실시 목적은, 1. 중요 X를 변화시키면서 Y에 미치는 효과를 파악 2. Y=f(X) 방정식 도출 3. X값 최적화"
1) 측정시스템분석 2) 대안선정 3) DOE 4) 가설검정
13. 두 모집단의 비율 비교를 위해 미니탭의 어떤 메뉴를 활용해야 하는가? 2
1) 1 Proportion 2) 2 Proportions 3) 1-Sample t 4) 1-Sample z
16. 다음 통계적 검정에서 계수형 데이터에 사용하는 Tool은 어느 것인가? 1
1) 1-Proportion 2) 2-Sample t 3) 1-Sample t 4) One Way ANOVA
18. 어떤 정규 모집단에서 5개의 표본을 임의로 추출하여 실험을 한 결과, 다음의 데이터 5개를 얻었다. 아래 데이터를 95%의 신뢰구간으로 추정하고 싶다. MINITAB의 검, 추정 메뉴에서 무엇을 선택해 야 하는가? 2
1) 1 Sample Z 2) 1 Sample t 3) 2 Sample t 4) ANOVA
Improve
Final Test
10. Six Sigma의 특징이 아닌 것은? 1
1) 생산자 중심 2) 실제적인 재무성과 3) 혁신적인 개선 4) TOP-DOWN식 전개
11. 다음 중 군내변동을 Monitor하기 위해 사용되는 관리도가 아닌 것은? 3 1) R 2) MR 3) Pn 4) S
12. 6시그마 훈련을 개발하고 전달하는 것은 누구의 역할인가? 2
1) Champion 2) MBB 3) BB 4) GB
13. A 제품은 3개의 단위 부품(Unit)으로 구성되며, 각 단위 부품은 각각 10개의 불량 발생 요소를 갖 고 있다. A 제품에서 10의 결점이 발생했다면 이 제품의 DPMO는 얼마인가?(단위없이 숫자만 표기) 2 1) 3333 2) 333333 3) 100000 4) 1000000
[1] 가공 대상물에 각각 4개의 홀을 가공하는 공정에서 5개의 가공 대상물을 가공하는데 6개의 결함이 발생하였다. 이 경우 DPO는 얼마일까? 1. DPO = 6 / (5×4 ) = 6 / 20 = 0.3 2. DPO = 6 / 5 = 1.2 3. DPO = 4 / 5 = 0.8 4. DPO = 4 / (5 ×4) = 4 / 20 = 0.2
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
[2] 어느 제조 공정의 불량률이 0.2%로 알려져 있다. 무작위로 1,000개를 취하여 검사할 때 불량이 5개 이상 나올 확률은 얼마일까? 1. 1.65 % 2. 3.60 % 3. 5.25 % 4. 9.02 %
정답 : 3 체크한 답 : 1 체크 : X
[3] 생산된 제품의 중량은 평균 500g 이고, 표준편차가 40g인 정규분포이다. 이 중에서 무작위로 1개를 뽑았을 때, 중량이 450g 보다 크고 550g 이하 일 확률은 얼마일까? 1. 10.56 % 2. 78.88 % 3. 89.44 % 4. 100.0 %
정답 : 2 체크한 답 : 3 체크 : X
[4] 다음 중 산포를 나타내는 지표는 무엇인가? 1. 최빈값(Mode) 2. 중앙값(Median) 3. 표준편차(Standard deviation) 4. 평균값(Mean)
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[5] X-Y Matrix 작성 시 필요한 사항이 아닌 것은? 1. 주요 출력변수 2. 고객의 수 3. 고객의 주요 요구사항 4. 프로세스의 입력변수
정답 : 2 체크한 답 : 2 체크 : O
[6] 평균값(mean)이란 무엇인가? 1. 샘플 중 가장 큰 값과 가장 작은 값은 차이 2. 모든 값들이 가장 큰 순서대로 또는 가장 작은 순서대로 정렬되었을 때 중간에 오는 값 3. 모든 값의 총 합을 개수로 나눈 값 4. 가장 빈번하게 일어나는 값
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[7] Gage R&R에서 재현성은 무엇을 의미하는가? 1. 동일한 부분을 다른 작업자가 동일한 계측기로 평가할 때 일어나는 것 2. 몇번에 걸쳐서 동일한 주요 파트 또는 특성을 측정할 때 발생하는 측정값이 안정할 때 3. 동일한 파트 또는 부품의 동일한 특성을 동일한 측정자가 반복 측정했을 때 일어나는 것
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
[8] Gage R&R에서 반복성은 무엇을 의미하는가? 1. 동일한 부분을 다른 작업자가 동일한 계측기로 평가할 때 일어나는 것 2. 몇번에 걸쳐서 동일한 주요 파트 또는 특성을 측정할 때 발생하는 측정값이 안정할 때 3. 동일한 파트 또는 부품의 동일한 특성을 반복 측정했을 때 일어나는 것
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[9] 다음 중 계량형 데이터가 아닌 것은? 1. 텅스텐합금강의 인장강도 2. 반도체 부품의 전기적 특성치 3. 화학공정에서 제품의 순도 4. 시간당 도착하는 e-mail 수
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[10] 다음 중 측정시스템 분석과 거리가 먼 것은? 1. 분석할 데이터의 신뢰성을 검증하기 위해 실시한다. 2. 평소 측정을 담당하는 작업자를 대상으로 실시한다. 3. 측정은 가능하다면 측정시스템 평가 사실을 동일한 작업자가 모르고 있는 상태에서 평소 작업과 마찬가지 방법으로 하는 것이 좋다. 4. 일반적으로 공정능력분석 후에 실시한다.
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[11] 다음 사항 중 Measure단계에서 할 일이 아닌것은? 1. 프로젝트 Y의 확인 2. 측정시스템 및 공정능력 분석을 통한 현재수준 확인 3. Vital Few X's확정 4. Y에 영향을 미치는 잠재원인변수(X's)의 발굴
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[12] 특성요인도에서 주요 요인은 일반적으로 5M+1의 기준을 따른다. 다음 중 5M+1에 포함되는 항목이 아닌 것은? 1. Men 2. Methods 3. Materials 4. Manufacturing
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
[13] 도출된 모든 X인자들에 대해 출력변수 Y에 영향을 미치는 정도를 등급화해 우선 순위를 매긴 스프레드 시트를 무엇이라 하는가? 1. X-Y Matrix(FDM, C&E Matrix) 2. 프로세스 맵 3. DOE 4. 특성요인도
정답 : 1 체크한 답 : 1 체크 : O
[14] 계량형 Gage R&R을 실시할 때 지켜야 할 기본 사항이 아닌 것은 무엇인가? 1. 보통 2~3회 반복 측정을 한다. 2. 2~3명의 실제 작업자들에 대해서 실시한다. 3. 신규 게이지를 사용해서 측정한다. 4. 실제 측정 프로세스에 의거하여 측정한다.
정답 : 3 체크한 답 : 3 체크 : O
[15] 아래의 Gage R&R의 Minitab 결과에 대해 해석으로 틀린 것은? 1. 계측기에 의한 변동이 10.67%, 샘플간의 차이에 의한 변동이 89.33%임을 알 수 있다. 2. 반복성 즉, 계측기 자체의 문제로 인한 변동이 3.10%를 차지하고 있다. 3. 재현성으로 표현되는 측정자에 의한 변동이 7.56%를 차지하고 있다. 4. Number of Distinctive Categories는 값이 4이하이면 좋기 때문에 5의 값을 가지므로 이 계측기는 쓸만하지 않다.
정답 : 4 체크한 답 : 4 체크 : O
< '04년 그룹 GB 인증 테스트 샘플 >
[1] Define 단계의 주요 산출물이 아닌 것은? 1) 프로젝트 실행계획서 2) 성과척도 요약표 3) VOC 4) CTQ 목록
[2] 다음 설명 중 틀린 것은? 1) DPMO : 제품의 복잡도를 고려한 비교기준 2) 기회 : 관리되어야하는 모든 가능성 3) DPU : 기회당 발견된 결함 수 4) RTY : 전체 수율은 통과수율의 곱으로 나타낸다
[3] 6시그마 수준의 회사 모습 설명 중 맞지 않는 것은? 1) 99%의 품질 수준을 목표로 관리하는 회사 2) 프로세스를 중점적으로 관리하는 회사 3) 3.4 PPM 수준의 품질을 관리하는 회사 4) 무결점 품질을 지향하는 회사
[4] 특성요인도에서 말하는 5M + 1E이란 다음과 같다. 올바른 것은? 3 1) man, materials, methods, measurements, environments 2) man, mathematics, methods, machines, measurements, environments 3) men, materials, methods, machines, measurements, environments 4) men, materials, methods, machines, measurements, environics
[5] 평균이 50이고 표준편차가 8인 모집단에서 크기 64인 표본을 뽑았다. 이 표본분포의 평균 ( )과 샘플의 평균은 모평균과 같고, 샘플의 표준편차는 (S/√n) S:샘플의 표준편차, n:샘플의 크기 표준편차 ( )는 각각 얼마인가? 1) 50, 1 2) 50, 0.5 3) 50, 8 4) 7.07, 8
[6] 다음 괄호 안에 들어갈 단어로 적당한 것은? ( )란 CTQ를 만족하기 위한 조건들을 측정가능한 구체적 특성지표로 표현한 것이다. 1) X 2) COPQ 3) Y's 4) Xs [7] 정규분포에서 관측치가 ±1.96σ안에 있을 확률은 얼마인가? 1) 50% 2) 68% 3) 95% 4) 99.70% 5) 답없음
[8] 어느 나라 고등학생의 IQ는 평균 100, 표준편차 16의 정규분포를 한다. 이때 무작위로 선정한 사람의 IQ가 116보다 낮을 확률은 얼마인가? 1) 34% 2) 84% 3) 68% 4) 95% 5) 답없음
[9] 두 평균간의 차이를 검정하는 대립가설이 Ha : μ1 - μ2 ≠ 0이다. 이 검정에서 Z = 3.09이라고 할 때 p-value는 얼마인가? 1) 0.001 2) 0.499 3) 0.05 4) 0.002
[10] A 단계에서 Data를 분석하여 요인을 찾아내는데 사용되는 Tool 또는 방법이 아닌 것은? 1) T-test 2) MSA 3) ANOVA 4) Chi-square test
Skip [11] 수집된 데이터가 어떠한 분포를 따르는지를 파악할 때 사용하는 것은? 1) 독립성 검정 2) 동질성 검정 3) 적합도 검정 4) 동일성 검정
[12] 수집되어진 데이터는 기대값과 산포도를 통해서 정보를 얻게 된다. 그럼 여기서 말하는 산포도의 의미를 올바르게 설명한 것은? 1) 산포도란 평균을 중심으로 흩어져 있는 정도를 의미한다. 2) 산포도란 편차를 중심으로 흩어져 있는 정도를 의미한다. 3) 편차제곱의 합은 0이다 4) 분산은 편차 제곱의 합이다. [13] 다음에 들어갈 대답 중 틀린 것은 무엇인가?
1) 바른 결정 2) 제2종 오류(β) 3) 제1종 오류(α) 4) 틀린 결정
Skip
[14] 회귀분석을 통하여 다음과 같은 결과를 얻었다.
1) A = 1.5119 2) B = 96.6 3) C = 96.006 4) D = 0.478
[15] 다음 DOE 결과에 대한 설명 중 맞는 것은? 1) DOE의 결과는 곧바로 실제 프로세스에 적용 가능하다 2) DOE 결과에 대한 검증 실험을 통해 장기 공정능력을 예측하는 것이 가능하다 3) DOE 결과 얻어진 Y = f(X)를 이용해 X 의 최적안을 결정시 비용 대 효과를 고려할 수 있다 4) OFAT은 엄밀히 말해 DOE라 할 수 없다
[16] 다음 중 용어에 대한 설명이 틀린 것은? 1) 인자는 수준의 조건이다. 2) 반복이란 동일한 처리에서 2회이상 실험하는 것을 말한다. 3) DOE란 문제에 대해서 체계적으로 계획을 수립 실험을 하여 통계적으로 분석하는 방법이다. 4) 인자란 출력변수에 영향을 미치는 요인을 말한다.
[17] 해결안에 대한 검증을 위하여 pilot을 하는 이유가 아닌 것은? 1) 실패의 위험도 최소화 2) 조직의 해결안 수용가능성 증대 3) 해결안 유효성 시험 4) 측정대상결정
[18] 2수준의 DOE를 계획하고자 한다. 실험의 반복 횟수를 정할 때 가장 이상적이라고 판단되는 기준은? 1) 주어진 Project의 진행납기를 고려하여, 실험에 가능한 시간적여유를 최대한 반영하여 설정한다. 2) 실험에 투입될 예산과 비용 한계에 맞게 설정한다. 3) 실험에 의해 얻어질 예측되는 효과에 대한 크기 대비, 관리 가능한 실험오차의 크기를 고려하여 설정한 다. 4) 인자의 수가 적으면(2~3개) 2회 반복으로도 의미있는 실험이 될수 있으나, 인자가 4개 이상이 되면 최소한 3회 이상의 반복이 요구된다.
[19] 다음은 Minitab으로 실험계획을 수립하였을 때의 Session Windows에 나타난 결과의 일부분이다. Skip
그림의 Resolution:Ⅳ에 대한 설명으로 적합한 것은?
1) 주효과는 다른 효과와 서로 교락되어 있지 않다. 2) 주효과는 2-way 교호작용과 교락되어 있다. 3) 주효과는 3-way 교호작용과 교락되어 있다. 4) 2-way 교호작용은 다른 효과와 서로 교락되어 있지 않다. 5) 2-way 교호작용은 3-way 교호작용과 교락되어 있다.
[20] 다음 중 관리한계선을 개정하여야 할 경우를 2개 고르시오. 1) 기술적으로 보아 공정에 변화가 있음이 명확한 경우 2) 샘플 데이터를 수집하는 작업자가 변경된 시점 3) 관리도로부터 공정에 변화가 일어났음이 확실한 경우 4) 갑자기 불량이 많이 발생되고 있을 경우 [21] 계수형 관리도의 설명 중 맞는 것은? 1) 실패/성공, 양호/불량등의 이산 자료에 사용한다. 2) Cycle time, 길이, 직경 등 연속 자료에 사용한다. 3) 동일한 프로세스의 평균 차이를 비교할 때 사용한다. 4) 데이터의 변동의 차이를 확인하기 위해 사용한다.
[22] 실수방지에 대한 다음 설명 중 거리가 가장 먼 것은? 1) 지혜와 창의력을 동원해서 제품 및 공정에 100% 무결점 상태를 유지하는 것이다. 2) 실수방지는 설계 혹은 기획 단계에서 고려해야 문제 해결 효과가 크다. 3) 6시그마 수준의 공정능력에서는 작업자 실수를 고려하지 않아도 된다. 4) 컴퓨터에서 파일 삭제시 삭제 확인 메시지도 실수방지 차원의 설계이다.
[23] 다음 관리도의 내용 중 옳지 않은 것은? 1) 계량형 및 계수형 데이터에 따라 관리도가 달라진다. 2) 모든 관리도의 관리한계선이 일정하다고 할 수는 없다. 3) 계량형 데이터의 관리도중 가장 많이 사용하는 것은 P-관리도이다. 4) 관리도 작성시 이상원인에 의한 이상점에 대해서는 원인을 규명하려는 노력이 필요하다.
[24] Control 단계에서 이루어지는 주요 활동이 아닌 것은? 1) 주요 관리항목 선정 및 관리계획 수립 2) Fool Proof, SPC를 이용하여 관리상태 유지 3) 성과의 문서화 및 확산전파 4) 개선결과의 확인
[25] 실험계획법을 실시할 때 첫번째로 이루어져야 할 단계는 인자와 수준을 결정하는 것이다. 1) O 2) X
[26] 신뢰수준이 95%라 하는 것은 동일한 조사를 200번 했다면 190번이 신뢰구간안에 있다는 것을 의미한다. 1) O 2) X
[27] 정규성 검정은 Data의 분포가 ( )분포를 하고 있는지를 판단하기 위해서이다.
[28] ( )관리도는 직물의 얼룩, 에나멜선의 바늘구멍과 같은 결점의 수를 품질 특성치로 관리하고자 할 때 사용하는 것으로 표본의 면적, 길이 등이 일정하지 않은 경우에 사용하는 방법이다. 빈칸에 알맞은 말을 쓰시오.
Define
4. 다음 중 Black Belt의 주된 업무가 아닌 것은? 2
1) 데이터의 통계적 분석을 지도한다. 2) 프로젝트 수행을 위한 자금 및 자원을 지원한다. 3) 문제해결을 위해 적절한 방법을 적용하도록 팀원들을 독려한다. 4) 팀내 생산적인 관계를 유지하도록 지원한다.
5. 6시그마 추진에 대한 설명으로 잘못된 것은? 3
1) 철학적인 신념을 내포한다. 2) 프로세스의 근본 문제를 개선하여 수익을 극대화 하는 방향으로 진행할 수 있다. 3) 1 내지 2시그마 수준의 낮은 Process는 6시그마 개선 대상 Project로 부적절하다. 4) 주어진 상황에서 Factor를 최적화하여 비용을 줄이는 방향으로 진행할 수 있다.
6. DMAIC 방법론의 각 단계에 대한 설명 중 틀린 것은? 1 1) MEASURE : 잠재적 원인변수의 평가 및 Vital Few X's의 도출 2) ANALYZE : 프로젝트에 미치는 중요한 원인을 분석한다. 3) IMPROVE : 프로젝트 Y에 해당하는 변수의 평가, 주요 원인변수의 최적화 4) CONTROL : 관리계획 완성, CAPABILITY 안정성 지속관리, 문서화
8. 6시그마 특징 중 과학적 문제해결 방안이 의미하는 것이 아닌 것은 무엇인가? 4
1) 믿을 수 있는 data의 확보 2) 체계적인 분석 방법 3) 논리적인 문제해결 방법 4) 최대한 많은 수의 data 확보
9. 프로젝트 실행 계획서에서 일반적으로 언급되어지는 항목이 아닌 것은? 4
1) 추진배경 2) 프로젝트 범위 3) 팀선정 4) 잠재 X's
10. 6시그마 수행 목적을 가장 바르게 묘사한 것은? 3
1) 내부 세부조건을 만족시키기 위해 2) 모든 내부 수행능력을 개선시키기 위해 3) 고객 기대수준을 만족시키기 위해 4) 신규 제품과 서비스를 개발하기 위해
12. 다음 중 Define 단계에서 주로 하는 활동이 아닌 것은? 2
1) 고객 VOC/VOB파악 2) 잠재인자 찾기 3) 잠재 프로젝트 발굴 4) 프로젝트 실행 계획서 작성
13. 고객에 대한 설명 중 가장 적절치 않은 것은? 4
1) 내부고객은 우리 프로세스의 파트너이다. 2) 외부고객은 우리가 사업을 하는 이유이다. 3) 외부고객은 우리가 만든 제품/서비스를 구매한다. 4) 수익은 외부고객으로부터 발생하기에 외부고객만을 신경써야 한다.
14. 잠재 프로젝트 발굴의 3가지 기준에 해당되지 않는 것은? 2
1) VOC 2) X-Y Matrix 3) VOB 4) COPQ
15. 6시그마 특징 중 과학적인 문제 해결 방법이 의미하는 것이 아닌 것은? 4
1) 믿을 수 있는 데이터의 확보 2) 과학적인 분석 방법 3) 논리적인 문제 해결 방법 4) 최대한 많은 수의 데이터 확보
20. 완료된 6시그마 프로젝트의 재무 성과를 검증하는 역할을 하는 전문인력을 무엇이라 부르는가? FEA
Measure
Analyze
1. 상관분석에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은? 3
1) 상관분석을 할 때는 산점도 또는 상관계수를 이용한다. 2) X값이 증가할수록 Y값이 증가하면 양의 상관관계를 나타낸다. 3) 상관계수는 보통 p로 표현한다. 4) 상관계수가 1에 가까울 수록 보통 강한 상관관계를 나타낸다. 2. 상관 분석을 위해 산점도 작성 결과 다음과 같은 그래프가 나왔을 때 설명이 맞지 않는 것은? 4
1) 두 변수의 상관관계가 크다고 할 수 있다. 2) x값이 증가할수록 y값은 감소하고 있다. 3) 두 변수의 관계는 음의 상관 관계라고 할 수 있다. 4) 상관계수 r은 +1에 가까운 값이라고 할 수 있다.
7. 한 모집단의 비율 비교를 위해 미니탭의 어떤 메뉴를 활용해야 하는가? 1
1) 1 Proportion 2) 2 Proportions 3) 1-Sample t 4) 1-Sample z
8. Analyze 단계의 추진 절차가 올바르게 나열된 것은? 3
1) 데이터분석 - Vital Few X's의 선정 - 데이터수집 2) 데이터분석 - 데이터 수집 - Vital Few X's의 선정 3) 데이터수집 - 데이터분석 - Vital Few X's의 선정 4) Vital Few X's의 선정 - 데이터수집 - 데이터분석
9. 다음은 3개의 생산라인의 일일생산량을 그래프로 작성한 결과이다. 분석 결과가 맞지 않는 것은? 3
1) 2라인의 일일 생산량이 상대적으로 적다고 할 수 있다. 2) 3라인의 일일 생산량이 상대적으로 많고, 산포도 크다고 할 수 있다. 3) 1라인의 일일 생산량에 대한 시그마 수준이 상대적으로 낮다. 4) 그래프는 Box Plot이며, 그룹간의 분포를 대략적으로 파악할 수 있다.
12. Analyze 단계의 주요 목적은 무엇인가? 1
1) Y에 영향을 미치는 중요한 X 변수가 무엇인가를 찾아나가는 것 2) Y의 현재수준을 측정, 분석하는 것 3) 소수 핵심 투입변수를 토대로 최적조건을 찾아나가는 것 4) 개선된 사항이 일정 수준으로 잘 유지되고 있는 가를 관리하는 것
13. 다음은 고속도로와 관련된 데이터들이다. 다음 중 계수형 데이터를 고르시오. 3
1) 노면의 경사도 2) 최장 길이 3) 일일 교통량 4) 주행 속도
14. 귀무가설이 거짓인데도 이를 기각하지 못하는 오류를 무엇이라 하는가? 4
1) p-value 2) 검정력(1-β) 3) 제1종 오류(α) 4) 제2종 오류(β)
15. 상관계수에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은? 3
1) 두 변수간의 직선적인 상관관계를 정량적인 수치로 보여준다. 2) 0인 경우 상관관계가 없음을 의미한다. 3) 상관계수값이 1이나 -1에 가까워야만 상관관계가 있다고 할 수 있다. 4) 층별을 통해 상관관계를 명확히 파악 할 수 있다.
20. 다음 괄호 안에 들어갈 말은 무엇인가? "(샘플링)은 가용한 데이터의 일부만 수집해서 결론을 도출하는 것을 말한다."
Improve
1. 다음 괄호 안에 들어갈 말은 무엇인가? 1 "( )은(는) 문제 해결을 위한 예측이 필요하거나, 다양한 조건이나 형태에 따라 값을 결정할 수 있 는 것을 말한다."
1) 제어인자 2) 개선안 3) 대안인자 4) Vital Few X's
2. 대안선정의 개선안을 도출하기 위한 도구로 맞지 않는 것은? 1
1) Gage R&R 2) Benchmarking 3) Brainstorming 4) Creative Idea
4. 다음 중 Improve 단계에서 주로 하는 활동이 아닌 것은? 2
1) 대안 선정 2) 잠재 X's 발굴 3) 결과 검증 4) 최적 조건 도출 5. Vital Few X's 도출 후에 해야 할 사항은 여러 가지 개선안에 대한 검토이다. 이러한 개선 안 중 서 최적안을 도출하기 위해 사용되는 Tool로서 가장 부적절한 것은 다음 중 무엇인가? 4
1) 그래픽 도구 2) 공정능력 분석 3) FMEA 4) Control Plan
6. 최적대안 선정의 기준이 아닌 것은? 2
1) 실행하기 쉬운 정도 2) 선정된 CTQ만 만족하는 조건이면 된다. 3) 목표달성에 미치는 영향 4) 실행에 드는 소요비용
7. 브레인 스토밍시 해서는 안 될 것은? 2
1) 활동이 모두 끝난 후에 정리, 분류하고 평가 2) 황당한 아이디어는 배제한다. 3) 아이디어 양을 늘리려고 노력 4) 관심이 집중되고 있는 정확한 논점, 주제, 비지니스 지역 이해
9. 실험계획법에서 인자가 많을 경우 적은 양의 실험으로 주요인자를 추출하기 위해서 행하는 실험은 무엇인가? 2
1) 반응표면 실험실험 2) Plackett-Burman Design 3) 부분요인 실험 4) 완전요인 실험
10. Pilot Test 수행으로 얻을 수 있는 이익이 아닌 것은? 1
1) 프로젝트 범위 결정 2) 설계된 해결안의 검증 3) 문서상으로 나타난 해결안을 현업에 실제로 적용할 수 있는 기회제공 4) 설계된 해결안의 효과에 대한 이해도 향상
11. Vital Few X's 중 대안인자인 경우 대안 선정을 하게 되는데 이러한 대안을 창출할 때 사용하는 도구가 아닌 것은? 4
1) 브레인스토밍 2) 창의적인 사고 3) 벤치마킹 4) DOE 14. 완전요인실험에 대해 맞지 않는 것은? 4
1) 인자의 모든 수준조합에 대해 랜덤하게 실험한다. 2) 주효과와 교호작용의 효과를 모두 평가할 수 있다. 3) 실험의 오차는 반복실험으로 구할 수 있다. 4) 2의 3승 요인실험은 3수준의 2개의 인자로 구성되어 있다.
15. 다음 중 실험계획법에 사용되는 용어의 설명이 적절치 않은 것은? 4
1) 인자 : 출력변수에 영향을 미치는 요인들 2) 처리 : 인자의 각 수준끼리의 조합 3) 반응 : 주어진 수준에서의 인자들의 조합의 결과치/데이터, 출력변수 4) 반복실험 : 두개의 인자가 두수준으로 이루어진 실험
16. 결과검증의 목적과 거리가 먼 것은? 2
1) 비용 및 잠재적인 문제와 관련된 위험을 최소화 한다. 2) 장기 공정능력을 확인할 수 있다. 3) 계획된 해결안의 효과에 대한 이해도를 높인다. 4) 개선안이 프로젝트에 미치는 영향을 각 팀에 이해시키고, 피드백을 수렴한다.
17. 다음 중 완전요인 배치 실험의 장점이 아닌 것은? 2
1) 가능한 모든 인자, 수준의 조합이 실험된다. 2) 비용이 상대적으로 적게 든다. 3) 정의된 실험공간에서 예측 방정식을 만들어 결과를 예측할 수 있다. 4) 인자의 주 효과와 교호 효과 모두 검증 가능하다.
18. 다음 중 Improve 단계에서 주로 하는 활동이 아닌 것은? 4
1) 대안 선정 2) 최적 조건 도출 3) 결과 검증 4) 잠재 X's 발굴
19. 프로세스가 안정되어 있지 않으면, DOE를 하기 전에 프로세스를 먼저 안정시켜야 한다. 1
1) O 2) X
20. 완전요인실험에서 인자가 4개, 수준을 2인자로 하여 반복은 1회한 경우 전체 실험 횟수는 어떻게 16회 되는가?
Final Test
4. 최적안 선정에서 사용되는 도구가 아닌 것은? 4
1) 완전요인실험 2) 부분요인실험 3) RSM 4) FMEA
5. 중앙값(median)이란 무엇인가? 2
1) 샘플 중 가장 큰 값과 가장 작은 값의 차이 2) 모든 값들이 가장 큰 순서대로 또는 가장 작은 순서대로 정렬되었을 때 중간에 오는 값 3) 모든 값의 총 합을 값의 개수로 나눈 값 4) 가장 빈번하게 일어나는 값
6. 도출된 모든 X인자들에 대해 출력변수 Y에 영향을 미치는 정도를 등급화해 우선 순위를 매긴 스프 레드 시트를 무엇이라 하는가? 1
1) X-Y Matrix 2) 프로세스 맵 3) DOE 4) 특성요인도
7. 실험계획법을 실시할 때 첫번째로 이루어져야 할 단계는 무엇인가? 4
1) 인자 및 수준을 설정한다. 2) 실험을 실시하고 데이터를 입력 3) 유의하지 않은 항을 제거한다. 4) 문제를 기술(실험의 목적)
8. 6시그마 프로젝트 완료 후, 프로젝트를 문서화하고 확산하는 이유가 아닌 것은? 3
1) 문제의 재발을 방지한다. 2) 유사 프로젝트의 실시 시간을 감소시킬 수 있다. 3) Vital Few X's를 찾아낼 수 있다. 4) 프로젝트 성과를 통한 발전이 가능하다.
10. X's에 따른 Y의 수학적 모델이나 X's의 최적조건을 설정하는데 가장 일반적으로 사용되는 도구는 무엇인가? 1
1) DOE 2) 특성요인도 3) X-Y Matrix 4) FMEA
11. 실수방지의 힌트가 아닌 것은 무엇인가? 4
1) 부품의 특징 2) 작업의 흐름 3) 작업의 횟수 4) 불량의 수량
13. 주 5일 근무제에 대한 사원 만족도를 A사와 B사에 대해 조사해본 결과 A사는 150명 중 85명, B 사는 190명 중 101명이 찬성하였다. 두 개사의 사원 만족도가 다른지를 유의수준 5%로 검정한 결 과가 맞지 않는 것은? (Stat > Basic Statistics >2-Proportions) 3
1) 빈도수로 표현된 계수형 데이터의 가설검정이다. 2) A, B사에 대한 만족도는 각각 57%, 53% 정도이다. 3) P값이 0.518이므로 A, B사에 대한 사원 만족도는 다르다. 4) 현재 판단을 내리기에는 데이터가 부족하다.
14. 변수들 간의 관계를 수학적 함수식으로 설명하고 독립변수에 따른 종속 변수를 예측할 수 있는 분 석은? 4
1) 상관분석 2) 잔차분석 3) 정규성 검정 4) 회귀분석
15. Pilot Test란? 1
1) 제한된 범위 내에서 도출된 정량적인 또는 제안된 설계의 일부분을 시험적으로 실행하는 활동 2) 프로젝트 범위를 정하는 것 3) 측정 방법을 모색하는 것 4) 분석을 위한 그래프를 테스트하는 것
16. 두 모집단의 비율 비교를 위해 미니탭의 어떤 메뉴를 활용해야 하는가? 2
1) 1 Proportion 2) 2 Proportions 3) 1-Sample t 4) 1-Sample z
17. 브레인 스토밍시 해서는 안 될 것은? 2
1) 활동이 모두 끝난 후에 정리, 분류하고 평가 2) 황당한 아이디어는 배제한다. 3) 아이디어 양을 늘리려고 노력 4) 관심이 집중되고 있는 정확한 논점, 주제, 비즈니스 지역 이해
18. 개선 활동 단계와 관계가 없는 것은? 2
1) 개선 방안 아이디어 도출 2) 팀 역할 정의 3) 해결안 평가와 선정 4) 결과 검증
19. 손님에게 약속한 배달 납기시간이 30분인 피자가게가 있다. 실제 배달에 소요된 시간을 30회 측정 해 본 결과, 평균이 20분이고 표준편차가 5분이었다. 이 피자가게의 배달시간에 대한 DPMO는 얼마인가? 2
1) 977,200 2) 22,800 3) 988,600 4) 11,400
21. 3개 이상의 모평균차의 검정을 미니탭을 이용해서 하려고 한다. 어떤 메뉴를 사용하는 것이 편리한 가? 2
1) 2-Sample t 2) ANOVA 3) 2 Proportions 4) 카이제곱검정
22. 5개의 Part에 대한 길이 측정자료가 다음과 같다고 하자. 측정자 1의 첫번째 측정자료 (3.1, 3.2, 3.0, 2.9, 3.2), 두번째 측정자료 (3.0, 3.2, 2.9, 2.9, 3.1), 측정자 2의 첫번째 측정자료 (2.9, 3.3, 3.1, 3.0, 3.3), 두번째 측정자료 (3.1, 3.1, 2.9, 3.0, 3.2) 미니탭에서 Gage R&R을 분석하면 측정자 1과 2는 차이가 있는가, 없는가? 2
1) 차이가 존재 한다고 할 수 있다. 2) 두 측정자에서 차이는 볼 수가 없다. 3) 알 수 없다. 4) 데이터의 수가 부족하기 때문에 데이터를 더 수집해야 한다.
23. Control 단계의 역할에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? 2
1) 개선결과의 Y변수의 값을 예의 추적 2) 변수 X의 최적화하는 단계 3) 최적조건을 모니터하고 잘못이 발생할 경우 개선까지 하는 단계 4) 개선한 X변수의 조건이 제대로 지켜지고 있는지를 관찰
24. Multi-Vari Analysis의 사용 목적이 아닌 것은? 3
1) 프로세스 변동을 유발하는 중요변수 파악할 수 있다. 2) 교호작용을 파악할 수 있다. 3) 프로세스 변동의 초기 구성요인의 크기를 파악할 수 있다. 4) 공정의 상태를 파악할 수 있다.
25. 성과표준의 현 수준을 정하는 목적은 무엇인가? 3
1) 수행에 대한 표준을 정하기 위해 2) 가장 우선순위가 높은 결함을 정하기 위해 3) 수행 개선에 대한 시작점을 정하기 위해 4) 결함 제로를 목표로 직원들을 고취시키기 위해
26. CTQ에 대한 설명 중 옳은 것은? 3
1) CTQ는 고객이 중요하게 생각하는 것이므로 자주 변경해야 한다. 2) CTQ는 측정에 요하는 시간이 오래 걸리더라도 정도가 좋은 특성을 선정한다. 3) 어떤 품질특성을 직접 측정하기가 곤란할 때는 그 품질특성과 밀접한 관계가 있는 별개의 특성을 선정한 다. 4) CTQ는 항상 내부 고객을 우선으로 결정해야 한다.
28. 다음 데이터에서 x에 대한 y의 회귀식은? (Stat>Regression>Regression) 2
다음 데이터는 원료의 양(x)과 생성물의 수량(y)의 관계를 나타낸 표이다.
1) y = -0.21 + 0.06x 2) y = 5.62 + 15.7x 3) y = 3.32 + 14.6x 4) y = 6.56 + 11.7x 29. 랜덤화와 재현의 목적은 잡음인자의 영향을 최소화하는 것이다. 1
1) O 2) X
30. 실험계획법의 종류 중에서, 모든 요인이 아닌 일부만을 그 실험 대상으로 선택하여 실험하는 방법 을 무엇이라 하는가? ( 부분요인 ) 실험
Define Middle TEST
문 [1] 다음은 Six Sigma의 과제진행 단계 중 어느 단계의 주요 추진항목인가? 정답: 4 "사업 환경 및 기회 분석 프로젝트 일정 수립 효과적인 팀의 구축 예상 효과의 산출" 배점:4 1. Analyze(분석) 2. Measure(측정) 3. Improve(개선) 4. Define(정의)
문 [2] 잠재 프로젝트 발굴의 3가지 기준에 해당되지 않는 것은? 정답: 2 1. VOC 2. VOT 3. VOB 4. COPQ
문 [3] 다음 중 6시그마 Black Belt의 필수 자질이 아닌 것은? 정답: 2 1. 대인관계 2. 재무성과 평가능력 3. 6시그마 전문가 4. 통계적 지식
문 [4] 다음 중 Black Belt의 주된 업무가 아닌 것은? 정답: 2 1. 데이터의 통계적 분석을 지도한다. 2. Black Belt 프로젝트 수행을 위한 자금 및 자원을 지원한다. 3. 문제해결을 위해 적절한 방법을 적용하도록 팀원들을 독려한다. 4. 팀내 생산적인 관계를 유지하도록 지원한다.
문 [5] 6시그마 추진에 대한 설명으로 잘못된 것은? 정답: 3 1. 철학적인 신념을 내포한다. 2. 프로세스의 근본 문제를 개선하여 수익을 극대화 하는 방향으로 진행할 수 있다 3. 1 내지 2 시그마 수준의 낮은 Process는 6시그마 개선 대상 Project로 부적절하다 4. 주어진 상황에서 Factor를 최적화하여 비용을 줄이는 방향으로 진행할 수 있다
문 [6] DMAIC 방법론의 각 단계에 대한 설명 중 틀린 것은? 정답: 3 1. MEASURE : 잠재적 원인변수의 평가 및 Vital Few X`s의 도출 2. ANALYZE : 프로젝트에 미치는 중요한 원인을 분석한다. 3. IMPROVE : 프로젝트 Y에 해당하는 변수의 평가, 주요 원인변수의 최적화 4. CONTROL : 관리계획 완성, CAPABILITY 안정성 지속관리, 문서화.
문 [7] 잠재 원인변수 X`s의 발굴 및 우선순위화에 적합하지 않은 것은? 정답: 1 1. Gage R&R 2. X-Y Matrix 3. C-E Diagram 4. 프로세스 맵
문 [8] 다음은 무엇에 대한 설명인가? 정답: 4 "공정 또는 업무의 고장 유형을 파악하고 그 결과로 나타날수 있는 영향과 원인을 조사평가하여 위험도에 다라 우선순위를 정하여 적절한 대책을 세우는 기법" 배점:5 1. 파레토 법칙 2. 머피의 법칙 3. 분산분석 4. FMEA
문 [9] 프로젝트 실행 계획서에서 일반적으로 언급되어지는 항목이 아닌 것은? 정답: 4 1. 추진배경 2. 프로젝트 범위 3. 팀선정 4. 잠재 X`s
문 [10] 6시그마 수행 목적을 가장 바르게 묘사한 것은? 정답: 3 1. 내부 세부조건을 만족시키기 위해 2. 모든 내부 수행능력을 개선시키기 위해 3. 고객 기대수준을 만족시키기 위해 4. 신규 제품과 서비스를 개발하기 위해
문 [11] 숨은 공장(HiDDen Factory)에 관련 된 설명 중 거리가 먼 것은? 정답: 4 1. 재작업, 폐기 등의 COPQ 발생의 원인이 된다. 2. 결함으로 인한 재작업, 폐기 등을 제거하는 만큼 용량이 더 확보될 수 있으며 이는 투자를 필요로 하지 않는다. 3. 많은 Six Sigma 프로젝트가 숨은 공장을 드러나게 하는 것에 하는 것과 관련된다. 4. 숨은 공장이 클수록 프로세스의 상태가 좋다는 것을 의미한다.
문 [12] 다음 중 Define 단계에서 주로 하는 활동이 아닌 것은 ? 정답: 2 1. 고객 VOC/VOB 파악 2. 잠재인자 찾기 3. 잠재 프로젝트 발굴 4. 프로젝트 실행 계획서 작성
문 [13] 고객에 대한 설명 중 가장 적절치 않은 것은? 정답: 4 1. 내부고객은 우리 프로세스의 파트너이다. 2. 외부고객은 우리가 사업을 하는 이유이다 3. 외부고객은 우리가 만든 제품/서비스를 구매한다 4. 수익은 외부고객으로부터 발생하기에 외부고객만을 신경써야 한다.
문 [14] 잠재 프로젝트 발굴의 3가지 기준에 해당되지 않는 것은? 정답: 2 1. VOC 2. X-Y Matrix 3. VOB 4. COPQ
문 [15] 6시그마 특징 중 과학적인 문제 해결 방법이 의미하는 것이 아닌 것은? 정답: 4 1. 믿을 수 있는 데이터의 확보 2. 과학적인 분석 방법 3. 논리적인 문제 해결 방법 4. 최대한 많은 수의 데이터 확보
문 [16] (_________)는 불량품이나 결점, 클레임, 사고 등이 집중된 항목을 식별하고, 문제를 우선순위화하기 위해 사용한다. 정답: 3 1. Box Plot 2. ANOVA 3. 파레토 챠트 4. Scatter Plot
문 [17] CTQ에 대한 설명 중 옳은 것은? 정답: 3 1. CTQ는 고객이 중요하게 생각하는 것이므로 자주 변경해야 한다. 2. CTQ는 측정에 요하는 시간이 오래 걸리더라도 정도가 좋은 특성을 선정한다 3. 어떤 품질특성을 직접 측정하기가 곤란할 떄는 그 품질특성과 밀접한 관계가 있는 별개의 특성을 선정한다. 4. CTQ는 항상 내부 고객을 우선으로 결정해야 한다.
문 [18] 다음 중 COPQ(Cost of Poor Quality)에 속하지 않는 것은? 정답: 4 1. 고객이탈 및 신뢰 상실 2. 불량 제품의 폐기비용 3. 과다 재고 4. 회사 광고비용
문 [19] '숨은 공장(Hidden Factory)`은 제조 공정에서만 일어난다. 정답: 2 1. O 2. X
문 [20] 완료된 6시그마 프로젝트의 재무 성과를 검증하는 역할을 하는 전문인력을 무엇이라 부르는가? 배점:5 정답: FEA
Measure Middle TEST
문 [1] 프로젝트의 프로세스와 프로세스별 모든 입력변수를 찾아내기 위해서 주로 사용하는 기법은 무엇인가? 정답: 1 1. 프로세스 맵 2. X-Y Matrix 3. 상관분석 4. SPC
문 [2] 다음 X-Y Matrix 중 Total 란에 점수가 잘못 입력된 것은? 정답: 4
1. 27 2. 135 3. 95 4. 45
문 [3] 이상적인 측정시스템에 대한 조건으로 옳은 것은? 정답: 1 1. 매번 참 값(True Value)을 보여 준다. 2. 측정시스템에서의 산포는 이상원인에 의해서만 발생하는 통계적 관리 상태를 보여야만 한다. 3. 측정시스템에 의한 산포가 제품 규격보다 커야 한다. 4. 측정 눈금은 제품규격이나 프로세스 산포의 20분의 1정도까지 되어야 한다
문 [4] 다음 사항 중 Measure 단계에서 할 일이 아닌 것은? 정답: 4 1. Y에 대한 측정시스템 분석 2. Y에 대한 성과표준선정 3. Y에 대한 현재수준 파악 4. X에 대한 측정
문 [5] 관측되는 변동은 실제프로세스의 변동과 측정변동으로 나누어질 수 있다. 다음 중 측정시스템이 적절한 변별력을 갖추고 있는가를 분석하기 위한 것은? 4 1. Multi-Vari 분석 2. X-Y Matrix 분석 3. DOE 분석 4. Gage R&R 분석
문 [6] 현재 수준을 평가하기 위하여 데이터를 수집하기 전에 반드시 확인해야 할 데이터의 특성이 아닌 것은? 정답: 2 1. 정확도 2. 적합도 3. 재현성 4. 반복성
문 [7] 다음의 데이터에 대한 중앙값(median)은? 데이터 : 2, 3, 6, 4, 4, 5, 5, 3, 4 정답: 3 1. 2 2. 3 3. 4 4. 5
문 [8] 다음 중 잠재 원인 변수를 우선 순위화하는데 일반적으로 활용되어지는 것은? 정답: 1 1. X-Y Matrix 2. C-E Diagram 3. 브레인 스토밍 4. Process Map
문 [9] 치우침이 고려된 상태에서의 6σ수준 공정능력은, 불량율이 어느 정도인가? 정답: 3 1. 1.98 PPB 2. 3.4 PPB 3. 3.4 PPM 4. 6.8 PPM
문 [10] 다음의 지표 중에서 데이터의 산포를 나타내는 것이 아닌 것은? 정답: 3 1. 분산 2. 공차 3. 첨도 4. 표준편차
문 [11] 불량률이 6000PPM(공정수율 99.4%)인 경우 시그마레벨은 얼마인지 계산하시오? (평균 = 0, 표 준편차 = 1인 정규분포로 가정하고 미니탭을 이용하여 구하시오, Calc>Probability Distributions>Normal) 정답: 1 1. 4.01 2. 4.02 3. 4.03 4. 4.04
문 [12] Gage R&R에서 반복성은 무엇을 의미하는가? 정답: 3 1. 동일한 부분을 다른 작업자가 동일한 계측기로 평가할 때 일어나는 것 2. 몇번에 걸쳐서 동일한 주요 파트 또는 특성을 측정할 때 발생하는 측정값이 안정할 때 3. 동일한 파트 또는 부품의 동일한 특성을 반복 측정했을 때 일어나는 것 4. 몇번에 걸쳐서 동일한 주요 파트 또는 특성을 측정할 때 발생하는 측정값이 안정할 때 일어나는 것
문 [13] 다음 중 산포를 나타내는 지표는? 정답: 2 1. 평균값(Mean) 2. 표준편차(Standard deviation) 3. 중앙값(Median) 4. 최빈값(Mode)
문 [14] 측정 산포의 주 원인이 반복성에 있는 경우, 어떤 조치를 취하여야 하는가? 정답: 2 1. 측정 System 간의 문제점 진단 및 조치 2. 측정 System 자체의 문제점 진단/조치 3. 선정된 제품의 특성에 대한 문제점 진단 및 조치 4. 불량 제품에 대한 개선
문 [15] 계수형 공정능력 분석 절차를 순서대로 나열한 것은 무엇인가? 가. Defect/unit/Opportunity 정의 나. DPU/DPMO/DPO 계산 다. Z 변환 라. 시그마 수준 계산 정답: 1 1. 가 나 다 라 2. 다 나 가 라 3. 다 나 라 가 4. 가 다 라 나
문 [16] 측정에 대한 설명 중 옳은 것은? 정답: 3 1. 측정시스템에 의한 측정 데이터는 항상 객관적이고 절대적인 사실 만을 보여 준다. 2. 측정시스템은 단순히 측정기만을 의미한다. 3. 측정시스템에는 측정자, 계측기가 포함될 수 있다. 4. 측정시스템에 사람은 포함되지 않는다.
문 [17] 다음 괄호 안에 들어갈 단어로 적당한 것은? "( )란 CTQ를 만족하기 위한 조건들을 측정 가능한 구체적 특성지표로 표현한 것이다." 정답: 1 1. Y`s 2. VOC 3. COPQ 4. Xs
문 [18] 다음 측정시스템 분석에 대한 설명 중 틀린 것은? 정답: 3 1. 측정 시스템 분석은 표본선정, 측정, 분석 및 평가의 순서로 이루어진다 2. 계량형 Gage R&R과 계수형 Gage R&R을 실시할 때 표본의 수와 작업자의 수는 반드시 정해진 것은 아니다 3. 측정 시스템 분석의 대상은 측정기만을 포함한다 4. 측정 시스템을 통해 데이터의 신뢰성 여부를 확인할 수 있다
문 [19] 단위당 결합수를 DPU 라 한다. 정답: 1 1. O 2. X
문 [20] 샘플 중 가장 큰 값과 가장 작은 값의 차이를 무엇이라 하는가? 배점:5 정답: 범위, range
Analyze Middle TEST
문 [1] 다음 중 one-way ANOVA를 통해 그래프로 쉽게 분포를 확인할 수 있는 방법은? 정답: 2 1. 파레토 챠트 2. Box Plot 3. 히스토그램 4. Dot Plot
문 [2] 여러 모집단의 평균 비교를 위해 미니탭의 어떠한 메뉴를 활용해야 하는가? 정답: 3 1. 2-sample t 2. 2 Proportions 3. One-way ANOVA 4. Paired t
문 [3] 비교할 모집단의 평균 차에 대한 검정에 대한 설명 중 맞지 않는 것은? 정답: 4 1. 평균차에 대한 검정은 크게 t-검정과 ANOVA 검정이 있다. 2. 평균에 대한 검정 시 각 그룹들의 데이터가 정규성을 따르는지, 분산이 동일하다고 할 수 있는지를 살펴 보아야 합니다. 3. ANOVA검정은 t-검정보다 많은 정보를 제공해 줄수 있다. 4. 그룹간 분산이 달라도 평균의 차이에는 영향을 미치지 못한다.
문 [4] 불량품의 개수, 도서 교정 시 오타 개수 등과 같이 계수형 자료의 통계적 검정 Tool로 적합하지 않은 것은? 정답: 1 1. 2-Sample t 2. 1-Proportion 3. 2-Proportions 4. 카이제곱 검정
문 [5] 그래프 분석 중 X에 따른 Y의 분포 형태를 표현하는 그래프로서 각 그룹간의 분포의 차이점은 무엇인지, 중심위치와 산포는 어떻게 다른지를 한 눈에 보여주는 것은? 정답: 3 1. 히스토그램 2. 산점도 3. Box Plot 4. 파레토차트
문 [6] A와 B의 모평균차가 있다고 할 수 있겠는지를 유의수준 5%에서 검정한 결과 P-value로 0.0019를 얻었다. 이에 대한 맞는 해석은? 정답: 2 1. A와 B의 모평균은 동일하다. 2. A와 B의 모평균은 동일하다고 할 수 없다. 3. A와 B의 모평균은 약 0.0019 정도의 차이가 있다. 4. P값이 너무 작으므로 A와 B의 모평균에 대한 어떠한 결론도 내릴 수 없다.
문 [7] 한 모집단의 비율 비교를 위해 미니탭의 어떤 메뉴를 활용해야 하는가? 정답: 1 1. 1 Proportion 2. 2 Proportions 3. 1-Sample t 4. 1-Sample z
문 [8] 공정 A와 B의 분산이 같다고 할 수 있겠는지를 유의수준 5%에서 검정한 결과 P-Value로 0.007을 얻었다. 이에 대한 맞는 해석은? 정답: 2 1. A와 B의 분산은 동일하다. 2. A와 B의 분산은 동일하다고 할 수 없다. 3. A와 B의 분산은 약 0.0019 정도의 차이가 있다. 4. P-Value가 너무 작으므로 A와 B의 분산에 대한 어떠한 결론도 내릴 수 없다.
문 [9] 다음 설명 중 맞지 않는 것은? 정답: 2 1. 추정은 표본자료를 이용하여 모집단의 모수를 추정하는 과정으로 점추정과 구간추정이 있다 2. 제 1종 오류란 귀무가설이 거짓일 때 귀무가설을 채택하는 오류이다. 3. 가설검정이란 모집단의 특성에 대해 가설을 설정하고 표본을 이용하여 가설의 채택여부를 판단하는 통계적인 기법이다. 4. 대립가설이란 표본으로부터 확실한 근거에 의해 입증하고자 하는 가설이다.
문 [10] 상관 및 회귀분석에 대한 설명 중 맞지 않는 것은? 정답: 3 1. 회귀분석에 선형관계만 측정 할 수 있다. 2. 상관관계가 곧 인과관계를 의미하는 것은 아니다. 3. 상관계수는 상호의존관계를 양적으로 나타내는 척도로 그 범위는 0≤r≤1 이다. 4. 전체변동중 회귀에 의한 변동이 차지하는 비율이다.
문 [11] 상관계수 r에 관한 설명이다. 틀린 것은 ? 정답: 4 1. -1 ≤ r ≤ +1 2. r = -1이면, 완전한 음 상관 3. r 이 ‘0’ 에 가까우면, 무 상관 4. r ＜ 0 이면, 양 상관
문 [12] Analyze 단계의 추진 절차가 올바르게 나열된 것은? 정답: 3 1. 데이터분석 - Vital Few X`s의 선정 - 데이터수집 2. 데이터분석 - 데이터수집 - Vital Few X`s의 선정 3. 데이터수집 - 데이터분석 - Vital Few X`s의 선정 4. Vital Few X`s의 선정 - 데이터수집 - 데이터분석
문 [13] 상관계수에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은? 정답: 4 1. 두 변수간의 직선적인 상관관계를 정량적인 수치로 보여준다. 2. 0인 경우 상관관계가 없음을 의미한다. 3. 층별을 통해 상관관계를 명확히 파악 할 수 있다. 4. 상관계수값이 1에 가까워야만 상관관계가 있다고 할 수 있다.
문 [14] 새로운 프로세스로 시작한 제품으로부터 10개의 표본을 추출하여 측정한 결과 다음과 같은 데이터가 나왔다. 개선 전 모평균이 10이었다면 프로세스 변경 후 특성치는 증가하였다고 할 수 있는지를 유의수준 5%로 검정하였다. 다음 분석 결과 중 맞지 않는 것은? (Stat > Basic Statistics >1-Sample t) 정답: 4
1. 표본의 평균은 14이며 표준편차는 2.789 이다. 2. t-Test를 사용하였다. 3. 모평균에 대한 95% 신뢰구간은 (12.005, 15.995) 이다. 4. P값이 유의수준 0.05보다 작은 0.001이므로 귀무가설 채택한다.
문 [15] 다음 가설 검정 중 평균차이에 대한 검정 Tool이라고 할 수 없는 것은? 정답: 4 1. 2-Sample t 검정 2. Paired t 검정 3. F 검정 4. ANOVA
문 [16] 두 모집단의 평균의 차이(델타)가 2이며, 표준편차가 2일 경우 두 모집단의 차이가 있는지를 신뢰성 있게 검증하기 위하여 최소한 몇 개의 샘플을 추출하여야 하는가? (Power values 0.9 , Alpha risk 5%로 계산, Stat>Power anD Sample Size>2 sample t..) 정답: 4 1. 7 2. 9 3. 20 4. 23
문 [17] 다음 중 특정한 목표비율과 조사한 1개의 비율을 비교하여 통계적으로 차이가 있는지 검정하는 방법은? 정답: 1 1. 1-Proportion 2. 2-Proportions 3. 1- Sample t 4. 2- Sample t
문 [18] 통상적으로 가설 검정시 실시하는 단계를 순서대로 나열한 것은 무엇인가? ① 가설검정 ② 분산의 동질성 검정 ③ 정규성 검정 정답: 2 1. ①-->②-->③ 2. ③-->②-->① 3. ③-->①-->② 4. ②-->①-->③
문 [19] 가설의 채택여부를 결정하기 위해 미니탭을 활용하여 분석하였다. P값이 유의 수준보다 작으면 대립가설을 채택할 수 없다는 결정은 옳은 결정인가? 정답: 2 1. ○ 2. ×
문 [20] 다음 중 괄호 안에 들어갈 단어는 무엇인가? (한글로 쓰시오.) "( )위험도는 제 1 종의 오류로 양품임에도 불구하고 불량으로 판단할 위험도를 말한다." 배점:5 정답: 알파 정답: 일 정답: 생산자
Improve Middle TEST
문 [1] 다음 괄호 안에 들어갈 말은 무엇인가? "( )은(는) 문제 해결을 위한 예측이 필요하거나, 다양한 조건이나 형태에 따라 값을 결정할 수 있는 것을 말한다." 정답: 1 1. 제어인자 2. 개선안 3. 대안인자 4. Vital Few X`s
문 [2] 대안선정의 개선안을 도출하기 위한 도구로 맞지 않는 것은? 정답: 1 1. Gage R&R 2. Benchmarking 3. Brainstorming 4. Creative Idea
문 [3] 개선 아이디어 도출을 위한 원천이 아닌 것은? 정답: 3 1. Benchmarking 2. Best Practices 3. Pareto 다이어그램 4. 브레인스토밍
문 [4] 다음 중 Improve 단계에서 주로 하는 활동이 아닌 것은? 정답: 2 1. 대안 선정 2. 잠재 X`s 발굴 3. 결과 검증 4. 최적 조건 도출
문 [5] Vital Few X`s 도출 후에 해야 할 사항은 여러 가지 개선안에 대한 검토이다. 이러한 개선 안 중에 서 최적안을 도출하기 위해 사용되는 Tool로서 가장 부적절한 것은 다음 중 무엇인가? 정답: 4 1. 그래픽 도구 2. 공정능력 분석 3. FMEA 4. Control Plan
문 [6] 최적대안 선정의 기준이 아닌 것은 ? 정답: 2 1. 실행하기 쉬운 정도 2. 선정된 CTQ만 만족하는 조건이면 된다. 3. 목표달성에 미치는 영향 4. 실행에 드는 소요비용
문 [7] 브레인 스토밍시 해서는 안 될 것은? 정답: 2 1. 활동이 모두 끝난 후에 정리, 분류하고 평가 2. 황당한 아이디어는 배제한다. 3. 아이디어 양을 늘리려고 노력 4. 관심이 집중되고 있는 정확한 논점, 주제,비즈니스 지역 이해
문 [8] 최적화 단계에서 사용되는 DOE 방법으로서 다음 중 가장 적절한 것은 무엇인가? 정답: 3 1. 부분요인 실험 2. ANOVA 3. 반응표면 실험 4. 완전요인 실험
문 [9] 최적화 단계에서 사용되는 DOE방법으로서 다음 중 가장 적절한 것은 무엇인가? 정답: 3 1. 부분요인 실험 2. Plackett-Burman Design 3. 반응표면 실험 4. 완전요인 실험
문 [10] Pilot Test 수행으로 얻을수 있는 이익이 아닌 것은? 정답: 1 1. 프로젝트 범위 결정 2. 설계된 해결안의 검증 3. 문서상으로 나타난 해결안을 현업에 실제로 적용할 수 있는 기회제공 4. 설계된 해결안의 효과에 대한 이해도 향상
문 [11] Vital Few X`s 중 대안인자인 경우 대안 선정을 하게 되는데 이러한 대안을 창출할 때 사용하는 도구가 아닌 것은? 정답: 4 1. 브레인스토밍 2. 창의적인 사고 3. 벤치마킹 4. DOE
문 [12] X`s에 따른 Y의 수학적 모델이나 X`s의 최적조건을 설정하는데 가장 일반적으로 사용되는 도구는 무엇인가? 정답: 1 1. DOE 2. 특성요인도 3. X-Y Matrix 4. FMEA
문 [13] 다음 중 잔차에 대한 가정이 아닌 것은? 정답: 4 1. 잔차는 평균값이 0이다. 2. 독립변수에 관계없이 동일한 분산을 가진다. 3. 관측순서나 독립변수에 대하여 독립적이어야 한다. 4. 잔차는 정규분포를 따르지 않는다.
문 [14] 완전요인실험에 대해 맞지 않는 것은? 정답: 4 1. 인자의 모든 수준조합에 대해 랜덤하게 실험한다. 2. 주효과와 교호작용의 효과를 모두 평가할 수 있다. 3. 실험의 오차는 반복실험으로 구할 수 있다. 4. 2의 3승 요인실험은 3수준을 갖는 2개의 인자로 구성되어 있다.
문 [15] 다음 중 실험계획법에 사용되는 용어의 설명이 적절치 않은 것은? 정답: 4 1. 인자 : 출력변수에 영향을 미치는 요인들. 2. 처리 : 인자의 각 수준끼리의 조합 3. 반응 : 주어진 수준에서의 인자들의 조합의 결과치/데이터, 출력변수 4. 반복실험 : 두개의 인자가 두수준으로 이루어진 실험
문 [16] 결과검증의 목적과 거리가 먼 것은? 정답: 2 1. 비용 및 잠재적인 문제와 관련된 위험을 최소화 한다. 2. 장기 공정능력을 확인할 수 있다. 3. 계획된 해결안의 효과에 대한 이해도를 높인다. 4. 개선안이 프로젝트에 미치는 영향을 각 팀에 이해시키고, 피드백을 수렴한다.
문 [17] 다음 중 완전요인 배치 실험의 장점이 아닌 것은? 정답: 2 1. 가능한 모든 인자, 수준의 조합이 실험된다. 2. 비용이 상대적으로 적게 든다. 3. 정의된 실험공간에서 예측 방정식을 만들어 결과를 예측할 수 있다. 4. 인자의 주 효과와 교호 효과 모두 검증 가능하다.
문 [18] 다음 중 Improve 단계에서 주로 하는 활동이 아닌 것은? 정답: 4 1. 대안 선정 2. 최적 조건 도출 3. 결과 검증 4. 잠재 X`s 발굴
문 [19] 프로세스가 안정되어 있지 않으면, DOE를 하기 전에 프로세스를 먼저 안정시켜야 한다. 정답: 1 1. O 2. X
문 [20] 완전요인실험에서 인자가 4개, 수준을 2인자로 하여 반복을 1회한 경우 전체 실험 횟수는 어떻게 되는가? (숫자로 쓰시오.) 배점:5 정답: 16
Green Belt 평가 예상문제 1. 단위 제품이 전 공정을 통해 하나의 불량도 없이 합격될 확률(직행률)을 무엇이라고 하는가? ① RTY ② DPMO ③ DPU ④ QFD 정답) ① 2. 프로세스(공정) 전체의 시그마 수준을 표현하기 위해 사용 하는 지표로서, 제품이 생산되는 각 공정의 수율(Yield) 들을 곱하여 구하는 것은? ① RTY ② DPMO ③ DPU ④ QFD 정답) ① 3. 삼성전자에서 6시그마 설명할때 흔히 세가지 의미로 설명 하는데, 그 세가지 의미로 포함되지 않는 것은 무엇인가? ① 철학 ② 방법론 ③ 목표 ④ 관리 정답) ④ 4. 공정은 정적 Process가 아닌 동적 process로 이야기 할 수 있으며, Motorola의 연구결과에 의하면 공정의 중심치 는 흔히 ± σ 이동하며, 이때 공정의 중심치에서 한 쪽 규격까지의 거리가 각각 σ / 4.5σ가 된다. 또한 불량 발생확률이 3.4ppm이다(숫자만 표기) 정답) 1.5, 7.5 5. 6시그마 프로젝트를 평가하기 위해 고려해야 할 기준으로 제시되는 항목은 다음 중 무엇인가? (정답4개) ① 만성적 ② 중요성(사업에 영향력) ③ 측정가능(Measurable) ④ 관리가능한 규모 ⑤ 위험성 정답) ①, ②, ③, ④ 6. 다음 괄호안을 채우시오. 제품관리에서 품질의 정의는 "규격에 대한 만족"이며, 공정관리에서는 품질의 정의는 "목표치 주위의 산포' 또는 "목표치로부터의 ( 거리 )"이다 정답) 거리 7. 치우침이 고려된 상태에서의 6σ수준 공정능력은 추정 불량율이 얼마 정도인가? ① 1.98ppb ② 34ppb ③ 3.4ppm ④ 6.8ppm 정답) ③ 8. 6시그마 능력을 갖는 Process란, 프로세스(공정)의 (평균 )으로부터(규격한계)까지의거리가 6개의 표준편차로 표현되는 것을 의미하며, 백만개당 (3.4)개 이하의 불량이 규격한계 밖에 존재하는 수준을 의미한다. 정답) 평균, 규격한계, 3.4 9. 시그마 수준이 클수록 우수한 프로세스(공정)라고 한다. 따라서 시그마 수준을 높이기 위해서는 프로세스(공정)의 (중심치)주위에서 (산포)가 최소가 되도록 해야 한다. 정답) 중심치(목표치, 평균), 산포
10. "The Vision of Six Sigma"의 저자로서 6σ의 개념을 세운 사람은 다음 중 누구인가? ① Edward Deming ② Shewart ③ Mikel Harry ④ Taguchi 정답) ③ 11. 제품을 생산하기 위해 필요한 이론적인 공정이외에 제품 의 결함으로 인해 추가적으로 발생하는 비부가가치적인 공정을 (숨겨진 )공장이라고 한다. 정답) 숨겨진 12. Back Belt의 project를 추진하기 위해 함께 참여하여 Data를 수진하고 개선활동 추진 등의 업무를 도와주는 역할을 하는 사람을 무엇이라고 하는가? 정답) Green Belt, GB, 그린벨트 13. 어느 제품을 생산하는 공정에서 CTQ가 존재하는 공정의 수가 3개이고, 각 공정의 수율(Yield)이 첫번째 공정이 85%, 두번째 공정이 92%, 그리고 마지막 공정이 93% 라면 이공정의 전통적인 수율은 ( )%이고, RTY는 ( )%이다. 정답) 93%, 72.7% 14. ( DOE )의 실시 목적은 중요 X를 변화시키면서 Y에 미치는 효과를 파악하고 Y=f(X)의 방정식을 도출하여 X값을 최적화하는 것이다. 정답) DOE (실험계획법) 15. 주요 고객 요구사항 측정에 있어서 적절한 도구는 무엇인가?(정답 4개) ① COPQ분석 ② 층별(Stratification) ③ QFD ④ 그래프 & 챠트 ⑤ 파레토분석 정답) ②, ③, ④, ⑤ 16. 정의(Define)단계에서 해야 할 일들을 Check(3개)하시오. ① 프로젝트 목표 기술 (Mission Statement) ② 팀 선정 및 발족 ③ Process 성과의 결정요인 확인 ④ 잠정(잠재) 프로젝트 확인 ⑤ 측정시스템의 유효성 평가 정답) ①, ②, ④ 17. 개선단계(Improve)에서 Y=f(X)의 방정식을 이끌어 내기 위한 6시그마 tool은 무엇인가? 대표적인 기법 1가지만 적으시오. 정답) 실 험계획법(DOE), 회귀분석(Regression) 18.관리(Control)단계에서 해야 할 일들을 Check(3개)하시오. ① Process 성과 최적화 ② Improve Goal 설정 ③ 관리를 계획하고 개선 Process를 표준화 ④ 개선 Process 적용 및 관리 감독 ⑤ 안정된 공정에서의 공정능력의 산출 정답) ③, ④, ⑤
19. 개선단계(Improve)에서 해야 할 일들을 Check(3개)하시오. ① 실험계획법 수립 ② 공정능력 평가 ③ 참인자 결정 요인을 확인하기 위한 실험 선별 ④ Procesds 성과에 대한 수학적 모형 수립 ⑤ 변동원인 및 인과관계에 대한 가설수립 및 검정 정답) ①, ③, ④ 20. 주어진 Data를 이용하여 상관분석을 한 결과 상관의 정도는 알 수 있으나, 정확한 관계를 알 수 없었다. 이때, Data를 이용하여 인자사이의 관계를 수치적으로 표현한 "수학적모형"으로 표현하는 분석방법은 무엇인가? 정답) 회귀분석(Regression) 21. 두집단간의 직선적인 관련성을 파악하는 통계적 방법을 무엇이라고 하는가? ① CSI ② FMEA ③ 상관분석 ④ 관리도 정답) ③ 22. 표본상관계수가 존재하는 값의 범위는 무엇인가? ( ) ≤ r ≤ ( ) 정답) -1, 1 23. 개선(Improve)단계에서의 주요결과물(Deliverables)에 해당되는 설명으로 가장 적합한 것을 2가지 Check하시오. ① 현수준성과측정(Baseline Performance Metrics) ② 수학적예측(Mathematical Prediction) 모델 ③ 샘플링 계획(Sampling Plan) ④ DOE 계획 ⑤ 공정관리(Process Control) 계획 수정 정답) ②, ④ 24. 두 개의 그래프가 평행이 아닌 서로 교차하는 모습을 보일 경우 ( )가 존재한다고 볼 수 있다. 정답) 교 호효과 또는 교호작용 25. 6시그마 project 추진 중 분석(Analyze)단계에서 해야 할 일은? ① 고객으로부터 입수한 중요한 품질특성을 나열한다. ② 공정의 중요한 품질특성치는 FMEA를 통해 설정한다. ③ 공정 데이터간의 상관관계를 파악한다. ④ 관리도를 적용하며 정기적인 공정능력지수를 산출하며 관리한다. 정답) ③ 26. 가설(Ho)가 참임에도 불구하고 기각되는 과오를 무엇 이라고 하며, 표기는 어떻게 하는가? ① 제2종 과오(β) ② 검정력(α) ③ 유의수준(α) ④ 제1종 과오(α) 정답) ④
27. 모집단으로부터 뽑혀진 적은 시료를 갖고 모수에 대한 주장 또는 단순한 추측등의 옳고 그름을 판단하는 통계적 기법을 무엇이라고 하는가? ① 검정 ② 추정 ③ 상관분석 ④ 실험계획법 정답) ① 28. 모집단으로부터 뽑혀진 표본을 통해 얻은 통계량으로부터 모수의 값을 알아내는 통계적 방법을 무엇이라고 하는가? ① 검정 ② 추정 ③ 상관분석 ④ 실험계획법 정답) ② 29. 가설의 종류는 ( )가설과 ( )가설이 있다. 정답) 귀무, 대립 30. 어느 제품의 품질특성이 평균 100, 표준편차 10을 갖는 다고 할 때, 규격상한(USL)이 135라면 이 품질특성을 Z값으로 표현했을 때 얼마가 되겠는가? 정답) 3.5 31. 다음 설명에 적합한 6σ용어는? "안정되어 있는 공정이 규격을 만족하는 정도를 나타낸 통계적 지표로서 불량 발생확률을 예측할 수 있다" ① QFD ② DOE ③ DFSS ④ Cpk 정답) ④ 32. ( )이란 프로세스를 그림으로 구체화시킴으로서 프로세스가 수행되는 과정을 시계열별, 기능별 혹은 담당 부서별로 나타내고 각 부분의 연결과정을 도식화 한 것. 정답) 프 로세스맵(Process Map), 또는 PFD 33. F-Test나 ANOVA를 실시할 경우 , 사전에 반드시 확인해야 할 사항은 ( )검정이다. 정답) 정 규성 34. 가설검정(Hypothesis Testing)은 6시그마 방법론 중 어느 단계에서 주로 실시하는가? ① Measure ② Analyze ③ Improve ④ Control 정답) ② 35. 분석(Analyze)단계에서 해야할 일들을 Check(3개)하시오. ① Data 수집 및 분석 ② Process 성과의 결정요인 확인 ③ Process 성과 최적화 ④ 변동원인 및 인과관계에 대한 가설수립 및 검정 ⑤ Project 선택(CTQ) 정답) ①, ②, ④ 36. 범위(Range), 분산(Variance), 표준편차(Standard Deviation)에 대해 다음을 채우시오. ( Variance ) : Data와 평균값과의 평균제곱 거리 (Range ) : Data의 가장 큰 값과 가장 작은 값의 차이 (Standard Deviation ) : 분산에 제곱근을 취한 값으로 평균값과 Data간의 평균거리를 의미 정답) 분산, 범위, 표준편차
37. 세 개 이상의 집단간의 평균적인 값 차이가 존재하는지 여부를 판단하기 위한 분석기법을 ( )라고 한다. 정답) ANOVA(분산분석) 38. P-Value가 유의수준(α)보다 작으면, 귀무가설(Ho)를 ( )하고, P-Value가 유의수준(α)보다 크면 귀무가설을 ( )하지 못한다. 정답) 기각, 기각 39. 데이터 유형(Data Type)은 온도, 무게, 부피 등과 같은 ( )데이타와 결점수, 불량율과 같은 ( ) 데이터로 구분한다. 정답) 계량형, 계수형 40. 분포의 중심치에 대한 설명 중 옳은것을 고르시오. ① 최빈값(Mode)은 평균(Mean)보다 항상 작다. ② 중앙값(Median)은 평균보다도 극단값에 민감하다. ③ 중앙값은 평균보다도 극단값에 덜 영향을 받는다. ④ 중심치로서 범위(Range)는 많이 사용된다. 정답) ③ 41. 측정시스템의 유효성을 파악하기 위해서 Gage R&R을 실시하는데 (재현성)이란 "같은 제품의 동일한 품질특성을 측정할 때, 같은 Gage를 서로 다른 측정자가 측정한 경우 각 측정자의 측정 평균값 사이의 차"를 말함. 정답) 재현성 42. 공정능력 지수와 관련된 사항 중 맞는 것은? ① 관리한계가 변화가 없는 경우는 공정능력지수도 변함이 없다 ② 관리도를 사용하는 경우 σ의 추정에는 시료의 표준 편차(s)를 사용한다. ③ 공정능력지수는 매일 산출해야 한다. ④ 규격이 없어도 공정능력을 산출 할 수 있다. 정답) ① 43. 측정산포의 주 원인이 반복성에 있는 경우 어떤 조치를 취하여야 하는가? ① 측정시스템 자체의 문제점 진단 및 조치 ② 측정시스템간의 문제점 진단 및 조치 ③ 선정된 제품의 특성에 대한 문제점 진단 및 조치 ④ 불량 제품에 대한 개선 정답) ① 44. 두 인자사이의 직선적인 관계를 판단하기 위해서 실시 하는 분석기법은? 정답) 상관분석 (Correlation), 산점도(Scatter Diagram) 45. 만일 우리의 측정시스템이 좋다면 대부분의 산포는 어디에서 발생하겠는가? ① 반복성 ② 재현성 ③ 제품(부품)산포 ④ 차별력 정답) ③
46. 10개의 단위 부품 중에서 8개의 단위 부품에서 결점이 검출되지 않았으나 마지막 1개의 단위 부품에서 4개의 결점이 검출되었다면 이 제품의 DPU는 얼마인가? 정답) 0.4 47. 다음 데이터를 보고 평균(Mean), 중위수(Median), 범위 (Range)를 구하시오 17, 15, 19, 16, 20, 12, 21, 17, 18, 13, 10 정답) 16.18, 17, 11 48. 6시그마 project 선정과 적합한 프로젝트 리더 및 팀원을 선정하는 것은 누구의 역할인가? ① Champion ② MBB ③ BB ④ GB ⑤관리자 정답) ① 49. Green Belt의 역할(Role)에 대한 설명으로 맞는것을 Check(2개)하시오. ① 소규모 부서별 프로젝트 수행 ② Black Belt 프로젝트에 참여하며, 전문지식 활용 ③ Full Time으로 6시그마 좌제 지도 수행 ④ 6시그마 능력이 되면 Champion으로 선정 정답) ①, ② 50. Process상에 있어 "비부가가치적인 작업"을 의미하는 것은 무엇인가? ① Loss ② Hidden Factory ③ CTQ ④ MSA 51. 다음의 설명은 파레토분석(Pareto Analysis)를 설명한 것이다. 맞는것을 Check(2개)하시오. ① 제품의 기능을 고객의 요구에 부응할 수 있도록 한다. ② 흔히 80:20법칙이라고 한다. ③ 순위를 매긴 인자들에 대해 총효과의 누적비율을 포함 ④ 데이터의 모양을 알 수 있다. 정답) ②, ③ 52. 고객요구사항을 확인하는 방법으로 가장 많이 사용되는 Tool로서 고객요구사항을 공정의ㅡ 언어로 전환하는 기법은? 품질의 집(House Of Quality)이라고도 불린다. 정답) QFD(품질기능전개) 53. 품질개선을 위하여 추진하는 5개의 전개방법을 순서에 따라 나열하시오.(영문으로 표기) 정답) Define, Measure, analyze, Improve, Control 54. 모토롤라의 연구결과에 의하면 공정능력지수 산출시 장기간의 공정능력은 단기간의 공정능력에 비해 중심치가 어느 정도 이동된다고 보는가?(숫자만 기입) 정답) 1.5 55. 데이터의 위치를 나타내는 특성 세가지가 무엇인지 Check(3개)하시오. ① 평균 ② 범위 ③ 중앙값 ④ 최빈수 ⑤ 표준편차 정답) ①, ③, ④
56. 데이터의 산포를 나타내는 특성 세가지가 무엇인지 Check(3개)하시오. ① 분산 ② 범위 ③ 중앙값 ④ 최빈수 ⑤ 표준편차 정답) ①, ,②, ⑤ 57. 다음빈칸을 채우시오. Cp = [ ( ) - ( ) ] / ( )σ 정답) (USL, LSL), (LSL, USL), 6 58. 다음빈칸을 채우시오. Cpk = Min [ Xbar-(LSL) 또는 USL-Xbar ] / (6)σ 정답) LSL, 3 59. 측정(Analyze)단계에서 해야할 일들을 Check(3개)하시오. ① 공정능력 평가 ② 측정시스템 유효성 평가 ③ 데이터 수집 계획 수립 ④ Process 성과에 대한 수행적 모형 수립 ⑤ 관리를 계획하고 개선 Process를 표준화 정답) ①, ②, ③ 60. Gage R&R에서 R&R은 무엇인가? 정답) 재 현성(Reproducibility), 반복성(Repeatability) 61. "A제품은 5개의 부품(Unit)이로 구성되며, 각단위 부품은 각각 10개의 불량발생요소(Opportunity)를 갖고 있다. 각 단위 부품에 하나씩의 결점이 발생했다면 이 제품의 DPU는 얼마인가? 정답) 5/5= 1 62. "A제품은 5개의 부품(Unit)이로구성되며, 각 단위 부품은 각각 10개의 불량발생요소(Opportunity)를 갖고 있다. 각 단위 부품에 하나씩의 결점이 발생했다면 이 제품의 DPMO는 얼마인가? 5/50*1,000,000= 100,000(십만)
63. 단위 Unit당 평균 결점수를 ( )라고 한다. 정답) DPU 64. 100만개의 단위 불량발생요소(Opportunity)당 평균 결점수를 ( )라고 한다. 정답) DPMO 65. FMEA를 잘 설명하고 있는 것은? ① 문제의 근본원인을 목록을 작성하는데 사용된다. ② 품질문제와 관련된 원인의 순위를 매겨 이를 비교한다. ③ 실패의 영향을 평가하고 이러한 실패를 감지할 수 있는 현재의 능력 ④ 특정결과를 도출하는데 필요한 활동을 그림으로 표현 정답) ③ 66. 다음의 데이터를 보고 맞는 것을 모두 Check(3개)하시오. ( 231, 234, 234, 236, 237, 239 ) ① Mean ; 235 ② Median : 236 ③ Mode : 234 ④ Range : 8 정답) ①, ③, ④ 67. Box Plot에서 사용되는 다음의 말 중 설명이 맞는 것 모두 Check(3개)하시오. ① 최소값 : Box Plot의 직선의 가장 낮은 끝에 있는 점 ② 평균값 : Box Plot의 Box내 Cross점 ③ 1사분위수 : Box Plot의 오름차순의 1/4위치의 점 ④ 3사분위수 : Box Plot의 오름차순의 3/4위치의 점 정답) ①, ③, ④ 68. "Cause & Effect Diagram"을 잘 설명하고 있는 것은? ① 문제의 잠재원인과 목록을 작성하는데 사용된다. ② 품질문제와 관련된 원인의 순위를 매겨 이를 비교한다. ③ 실패의 영향을 평가하고 실패 감지의 현재능력 ④ 특정 결과 도출을 위한 일련의 활동을 그림으로 표현 정답) ① 69. "Pareto Chart"를 잘 설명하고 있는 것은? ① 문제의 근본원인의 목록을 작성하는데 사용한다. ② 품질문제와 관련된 원인의 순위를 매겨 이를 비교한다. ③ 실패의 영향을 평가하고 실패 감지의 현재능력 ④ 특정 결과 도출을 위한 일련의 활동을 그림으로 표현 정답) ② 70. Process Map을작성하는 목적을 모두 Check(3개)하시오. ① Process의 범위를 보여 주는 것이다. ② 비효율적이고 비효과적인 Process를 분석한다. ③ 측정시스템을 분석한다. ④ 부가가치(VA), 비부가가치(NVA)를 나타낸다. 정답) ①, ②, ④ 71. 3개의 공정으로 이루어진 생산 Line이 있다. 각 공정의 통과 수율이 95%일 때, 이 Line의 RTY는? ( 소숫점 2자리까지 반올림하시오 ) 정답) 0.86 72. 어느 공정에서 생산되어 출하되는 제품에 대해 특정 유형의 결함을 장기간에 걸쳐 조사한 결과 340개 중 2개의 불량이 발견되었다. DPMO는?(정수로 표현) 정답) 5882 73. ( )은(는) 모든 활동이 결함이나 문제없이 수행 된다면 사라지게 되는 비용이다. 정답) COPQ(저품질비용) 74. DPU란? ① 백만 기회당 결함수 ② 기회당 결함수 ③ 단위당 결함수 ④ Data Per Unit 정답) ③ 75. 다음 설명에 맞는 것은? - 단위 면적당 결함수 - 하루동안 고장나는 기계대수 - 교차로에서 하루에 발생하는 교통사고의 수 ① 이항분포 ② 포아송분포 ③ 정규분포 ④ 와이블분포 ⑤ 지수분포 정답) ② 76. 어느 생산공정의 불량율이 1%라고 할 때, 이 공정에서 생산된 제품중에서 취한 크기 n=10인 샘플에 불량품이 1개 이하 들어있을 확률은 얼마인가? ① 0.9957 ② 0.09957 ③ 0.08724 ④ 0.8724 ⑤ 0.1276 정답) ① 77. 어떤 제품에 들어가는 부품 A의 내경 치수를 조사해보니 평균이 20mm이고 표준편차가 5mm인 정규분포를 따름을 알 때, 생산공정에서 임의로 부품 1개를 추출할 때 - 내경 치수가 20mm 이하일 확률은? 정답) 0.5, 50% 78. 다음 빈 칸에 맞는 것은? Define - Measure - Analyze - ( ) - ( ) - 고객 기대를 능가하는 프로세스의 설계하기 위한 방법 - 오류와 결함방지에 중점 - 새로운 제품이나 프로세스의 개발 혹은 기존 제품이나 프로세스의 재설계 ① Design/Verify ② Display/Verify ③ Design/Control ④ Improve/Control ⑤ Improve/Verify 정답) ① 79. 빈칸에 알맞는 내용을 Check하시오. - ( )데이타는 불량품의 수, 결점의 수 등과 같이 갯수를 세어 얻어지는 품질특성의 값 - ( )데이타는 길이, 질량, 시간 등 연속량으로서 측정되는 품질특성의 값 ① 계수형/계량형 ② 계수형/계수형 ③ 계량형/계량형 ④ 계량형/계수형 ⑤ 결점수/연속형 정답) ① 80. Baseline을 산출하기 위해 사용하는 분포에 대해 다음 빈 칸에 적당한 단어를 보기에서 고르시오. - 불량품 Data : ( )분포 - 결점수 Data : ( )분포 - 계량형 Data : ( )분포 ① 포아송/이항/정규 ② 이항/정규/포아송 ③ 이항/포아송/정규 ④ 정규/포아송/이항 ⑤ 포아송/정규/이항 정답) ③ 81. 다음 빈 칸에 맞는 것은? Define - Measure - Analyze - ( ) - ( ) - 구조화되어 있으며 반복적인 Process의 개선 방법론 - 결함 감소에 중점을 둠. - 이미 존재하는 제품이나 프로세스의 개선 ① Design/Verify ② Display/Verify ③ Design/Control ④ Improve/Control ⑤ Improve/Verify 정답) ④ 82. 6시그마가 3.4PPM이라면 ( )DPMO수준과 같다 정답) 3.4 83. Six Sigma의 전략은 고객이 중시하는 ( )을(를) 식별하고, 이를 개선하는 프로젝트를 수행하는 것이다. ① COPQ ② CTQ ③ RTY ④ FMEA ⑤ SPC 정답) ② 84. ( )의 주요역할은 다음과 같다. - 과제 선정 지원, 과제 DPU와 사업비즈니스와 연계 - 프로젝트 추진상의 장애요인 제거 - Six Sigma를 해당 조직의 문화로 추진 ① Champion ② Master Black Belt ③ Black Belt ④ Green Belt ⑤ White Belt 정답) ① 85. 불량이나 결함에 의해 고객이 영향을 받기 전에 이러한 불량이나 결함을 발견하는 작업과 관련된 비용을 COPQ 중 ( )이라고 한다. ① 예방비용 ② 평가/검사비용 ③ 내부 실패비용 ④ 외부 실패비용 정답) ② 86. 고객이 직접적으로 목격할 수는 없으나 고객 서비스에 부정적인 영향을 줄 수 있는 불량 혹은 결함과 관련된 수리, 교체, 폐기 COPQ를 ( )이라고 한다. ① 예방비용 ② 평가/검사비용 ③ 내부 실패비용 ④ 외부 실패비용 정답) ③ 87. MSA를 왜 실시하는가? ① 공정능력을 분석, 현재의 수준을 정확하게 알기 위해 ② 공정능력의 치우침을 정확하게 분석하기 위해 ③ 측정 데이터의 기본적인 통계 자료 분석 ④ 데이터의 신뢰성을 확보하기 위해 ⑤ 데이터의 관리영역을 선정하기 위해 정답) ④ 88. ( )는(은) 입력변수 X와 최종고객이 중시하는 출력 변수 Y의 관계와 우선순위를 규명하는데 사용하는 간단한 스프레드 시트는 다음 중 무엇인가? ① FMEA ② MSA ③ SPC ④ Cpk ⑤ FDM 정답) ⑤ 89. FMEA에서 RPN과 관계있는 항목을 모두 Check(3개) 하시오. ① 심각도(Severity) ② 위험도(Risk) ③ 검출도(Detection) ④ 영향도(Influence) ⑤ 발생빈도(Frequency) 정답) ①, ③, ⑤ 90. ( , )는 여러 그룹간의 데이터 분포에 대한 차이점을 찾고 중심위치와 산포를 그래프로 비교한다. ( 답이 2개임) ① T-Test ② Dot Plot ③ Pareto ④ Box Plot ⑤ Pie Chart 정답) ②, ④ 91. ( )는 불량품이나 결점, 크레임, 사고 등이 집중된 항목을 식별하고 문제를 우선순위화 한다. ① T-Test ② ANOVA ③ Pareto ④ Box Plot ⑤ Scatter Plot 정답) ③ 92. 관리단계 절차가 올바르게 나열된 것은? A : 프로젝트를 문서화한다. B : 관리방법을 결정한다. C : 관리대상 인자를 정리한다. ① A-B-C ② B-C-A ③ C-A-B ④ C-B-A 정답) ④ 93. 다음 중 계량형 데이터에 주로 사용하는 관리도는? (정답은 3개임) ① Xbar-R관리도 ② I-MR관리도 ③ P 관리도 ④ Xbar-s 관리도 ⑤ U 관리도 정답) ①, ②, ④ 94. 다음 중 계수형 데이터에 주로 사용하는 관리도는? (정답은 3개임) ① Xbar-R관리도 ② I-MR관리도 ③ P 관리도 ④ C 관리도 ⑤ U 관리도 정답) ③, ④, ⑤ 95. 다음 설명에 적합한 관리도는? - 각 공정에서 생산되는 제품의 불량품 수를 관리 - 각 부분군의 크기가 같을 때 사용 ① R관리도 ② U 관리도 ③ P 관리도 ④ C 관리도 ⑤ NP 관리도 정답) ⑤ 96. 다음 설명에 적절한 관리도는? - 불량품에 대한 관리 - 다양한 부분군의 크기 - 이항분포에 근거 ① X 관리도 ② R 관리도 ③ U 관리도 ④ C 관리도 ⑤ P 관리도 정답) ⑤ 97. 다음 설명에 적절한 관리도는? - 생산공정에서 단위당 결점수를 관리하는 관리도 - 검사단위가 일정하지 않을 경우 ① X 관리도 ② R 관리도 ③ U 관리도 ④ C 관리도 ⑤ P 관리도 정답) ③
98. 아래 설명은 주로 무슨 단계에서 실시하는가? - 잠재적인 X List에서 중요 X를 선정 - 선정된 중요 X사이의 교호작용 파악 - X를 이용한 Y의 예측모델 수립 - Y를 최적화 시키는 X의 조건 결정 ① Define(정의) ② Measure(측정) ③ Analyze(분석) ④ Improve(개선) ⑤ Control(관리) 정답) ④ 99. DOE 중에 2인자 이상 특정한 인자수준의 조합에 의해 일어나는 효과를 ( )이라고 한다. ① 결합작용 ② 교호작용 ③ 풀링(Pooling) ④ 잔차분석 정답) ② 100. 저품질비용(COPQ)은 크게 3가지 범부(Categories)로 구분할 수 있다. 이 때, 그 3가지 범주에 포함되지 않는 것을 고르시오. ① 평가/검사비용(Appraisal/Inspection Costs) ② 제품설계비용(Products Design Costs) ③ 내부실패비용(Internal Failure Costs) ④ 외부실패비용(External Failure Costs) 정답) ② 101. 통계적으로 관리상태에 있지 않다는 것은 무엇을 의미하는가? ① 공정이 안정되어 있다. ② 불량율이 증가하고 있다. ③ 불량율이 감소하고 있다. ④ 미래의 공정능력을 예측할 수 없다. 정답) ④ 102. 다음은 어떤 기법에 대한 설명인가? "현장에서 어떠한 비정상 상태에서도 방치됨이 없이 즉각 발견/조치한다는 개념으로, 흔히 광전자식 센서나 근접 스위치 등을 활용해 비정상 상태가 감지되면 경보기가 곧바로 작동하도록 장치하거나, 공정 전체를 멈추는 등 필요한 조치를 취해서 불량 또는 낭비요인을 근본적으로 없앤다." 정답) Mistake Proofing 또는 Mistake Proof
『6 Sigma e-Test 기출문제 정리』
문 [1] 프로젝트 실행 계획서에 대한 설명이 맞지 않는 것은?
1. Define 단계의 프로젝트 승인에서 핵심적인 활동이 된다. 2. 핵심 프로젝트 선정을 위한 사업경영진의 검토자료가 될 수 있다. 3. 프로젝트의 범위, 기대효과, 팀원 등이 내용에 포함 될 수 있다. 4. 프로젝트 실행계획서는 Define 단계 이후에는 수정이 불가능하다.
문 [2] 잠재 프로젝트 발굴의 3가지 기준에 해당되지 않는 것은?
1. VOC 2. 총 매출액 3. VOB 4. COPQ
문 [3] 다음 중 시그마수준(Sigma Level)의 의미를 표현하는 내용 중 적당하지 않은 것은?
1. 흩어짐의 정도를 나타내는 지표이다. 2. Process가 얼마나 좋은지를 나타내는 지표이다. 3. 고객의 요구사항(SPEC)이 반영된 지표이다. 4. 시그마레벨이 높으면 품질이 우수하다는 의미
문 [4] 6시그마 혁신활동의 키워드가 아닌 것은?
1. 최고경영자의 리더십 2. 타율적인 개선활동 3. 효율적인 조직(Champion,MBB,BB) 4. 탁월한 재무성과
문 [5] 다음 사항 중 측정단계에서 하는 활동이 아닌 것은?
1. 제품 혹은 공정의 중요 품질특성(CTQ)를 선정 2. 성과표준의 조작 허용범위, 공차를 설정 3. CTQ의 기준을 수치적으로 정의 4. 측정시스템의 신뢰성 검증
문 [6] 다음 통계량 중 성격이 다른 하나는?
1. 산술평균 2. 중앙값 3. 범위 4. 최빈치
문 [7] 5개의 Part에 대한 길이 측정자료가 측정자 1이 첫번째 측정한 경우 (3.1, 3.2, 3.0, 2.9, 3.2), 두번째 측정한 자료 (3.0, 3.2, 2.9, 2.9, 3.1), 측정자 2가 첫번째 측정한 경우 (2.9, 3.3, 3.1, 3.0, 3.3), 두번째 측정한 자료 (3.1, 3.1, 2.9, 3.0, 3.2)이었다. 미니탭에서 Gage R&R분석하여 다음과 같은 결과를 얻었다.
그렇다면 다음 괄호 안에 들어갈 말은 무엇인가? Total Gage R&R의 %Contribution => 34.98% %Study Variation => 59.14 %Contribution이 7.7% 이상이므로 이 측정 시스템을 그대로 사용할 수 ( ).
1. 있다 2. 없다
문 [8] 공정능력의 품질특성에 관한 다음의 보기 중에서 그 성격이 다른 하나는?
1. Cp 2. 평균(X bar) 3. DPU 4. 산포
문 [9] A, B 두 공장에서 생산된 제품의 불량품 수를 조사한 결과가 다음과 같다. 이 제품에 대한 불량률의 차에 대한 95% 신뢰구간을 예제 생략 미니탭 설명 (2-Proportions) 구하라.
1. (-0.032, 0.032) 2. ( -0.005, 0.107) 3. (-0.002, 0.092) 4. (-0.042, 0.029)
문 [10] 불량품의 개수, 도서 교정시 오타 개수 등과 같이 셀 수 있는 계수형 자료의 통계적 검정에 사용되어지는 검정 방법은?
1. Test for Equal Variances 2. 1(2)-Sample t 3. 1(2)-Proportion(s) 4. ANOVA
문 [11] (_________)는 불량품이나 결점, 클레임, 사고 등이 집중된 항목 을 식별하고, 문제를 우선순위화하기 위해 사용한다.
1. Box Plot 2. ANOVA 3. 파레토 챠트 4. Scatter Plot 문 [12] 반응온도*농도*압력 3인자 교호작용의 효과는 얼마인가? 예제 생략
1. -1 2. -0.5 3. 1 4. 0.5
문 [13] 대안선정의 개선안을 도출하기 위한 도구로 맞지 않는 것은 ?
1. Gage R&R 2. Benchmarking 3. Brainstorming 4. Creative Idea
문 [14] 개선안 전략을 선정할 때 고려해야 할 기준이 아닌 것은?
1. 목표 달성에 미치는 영향 2. Benchmarking이 가능한 정도 3. 실행의 장애 요인 4. 실행에 소요되는 장비
문 [15] 실험계획법 중 2³ 요인배치법을 실시할 경우 인자의 수와 수준 은 각각 얼마인가?
1. 2, 3 2. 3, 2 3. 2, 2 4. 3, 3
경영혁신 TF팀 2003.05.26 6 Sigma e-Test 기출문제 2. 문 [16] 다음 중 개선 효과 유지를 위해 일반적으로 관리되어야 할 대상 이 아닌 것은 무엇인가?
1. 프로젝트의 Y 2. 출력변수 3. Vital Few X's 4. 프로세스 맵과 잠재인자 분석을 통해 도출된 주요 인자
문 [17] 다음은 무엇을 설명하는 것인가? 용어집 참고
1. Control Chart 2. Mistake Proofing 3. SOP 4. FMEA
문 [18] MINITAB이 지원하는 계량형 관리도 중에서 데이터를 얻기가 어려울 때 사용하는 관리도는?
1. I-MR 관리도 2. X bar-S 관리도 3. X bar-R 관리도 4. P 관리도
문 [19] 통계적 공정 관리(SPC)를 위해 사용하는 관리도 X bar 차트에 서 통상 UCL(관리상한)은 CL에서 표준편차의 몇 배를 사용하는가?
1. 2배 2. 1.5배 3. 3배 4. 3.5배
문 [20] 다음 괄호 안에 들어갈 말은 무엇인가?
계량형 데이터의 가설 검정 시 우선 확인해야 할 것이 데이터들이 정규분포를 따르는 것인가 인데, 이는 ( )을 통해 알 수 있다.
정답:정규성 검정(Normality Test)
문 [21] 프로젝트 실행 계획서에서 일반적으로 언급되어지는 항목이 아 닌 것은?
1. 추진배경 2. 프로젝트 범위 3. 팀선정 4. 잠재 X's
문 [22] 6시그마 추진에 대한 설명으로 잘못된 것은?
1. 철학적인 신념을 내포한다. 2. 1 내지 2 시그마 수준의 낮은 Process는 6시그마 개선 대상 Project로 부적절하다 3. 설계단계의 근본 문제를 개선하여 수익을 극대화 하는 방향으로 진행할 수 있다 4. 주어진 상황에서 Factor를 최적화하여 비용을 줄이는 방향으로 진행할 수 있다
문 [23] 평균 불량률이 P인 공정에서 취한 n개 제품 중에 포함된 불량품 의 수가 가질 때 가장 많이 사용하는 분포는?
1. 정규분포 2. 이항분포 3. 포아송분포 4. 와이블분포
문 [24] 다음 중 Measure 단계의 진행 순서가 맞게 짝지어진 것은?
1. Y's의 확인 → 현수준 확인 → 잠재원인변수 X's 도출 2. 현수준 확인 → Y's의 확인 → 잠재원인변수 X's 도출 3. 현수준 확인 → 잠재원인변수 X's 도출 → Y's의 확인 4. Y's의 확인→ 잠재원인변수 X's 도출 → 현수준 확인
문 [25] 치우침이 고려된 상태에서의 6σ수준 공정능력은, 추정 불량률이 어느 정도인가?
1. 1.98 PPB 2. 3.4 PPB 3. 3.4 PPM 4. 6.8 PPM
문 [26] 다음 1.2.3에 들어갈 적당한 것이 순서대로 나열된 것은? 보기: 표준편차,중심,범위,분산,규격한계 __1___ : Data 의 가장 큰 값과 가장 작은 값의 차이. __2___ : Data와 평균값차의 제곱의 합을 데이터 수로 나눈 값 __3___ : 분산에 제곱근을 취한 값으로 평균값과 Data 간의 평균거리 를 말함.
1. 분산-범위-표준편차 2. 범위-분산-표준편차 3. 표준편차-분산-범위 4. 범위-표준편차-분산
문 [27] 두 모집단의 평균의 차이(델타)가 2이며, 표준편차가 2일 경우 두 모집단의 차이가 있는지를 신뢰성 있게 검증하기 위하여 최소한 Skip(미니탭) 몇 개의 샘플을 추출하여야 하는가? (Power values 0.9 , Alpha risk 5%로 계산)
1. 21 2. 22 3. 23 4. 43
문 [28] 3개 이상의 모평균 차의 검정을 MINITAB을 이용해서 하려고 한다. 어떤 메뉴를 사용하는 것이 편리한가 ?
1. 2-Sample Z 2. 2-Sample t 3. Paired t 4. ANOVA
문 [29] 다음은 2²Factorial 실험의 표준배열이다. 맞는 것은? 예제 생략
1. 1번 2. 2번 3. 3번 4. 4번
문 [30] Vital Few X's 의 성질을 분석한 결과 제어인자로 판명 되었다. 그렇다면 제어인자의 개선안을 얻기 위해 일반적으로 사용되어 지는 것은?
1. 대안 선정 2. DOE 3. Pilot 실험 4. 실수방지 경영혁신 TF팀 2003.05.26 6 Sigma e-Test 기출문제 3. 문 [31] 개선( Improve ) 단계에서 해야 할 일이 아닌 것은 무엇인가?
1. 실험계획법 수립 2. 현수준 확인 3. 참 인자 결정 요인을 확인하기 위한 실험 선별 4. Process 성과에 대한 수학적 모형 수립
문 [32] 결과 검증을 실시하는 단계가 올바르게 제시된 것은?
1. 결과검증에 대한 잠재 위험평가->데이터 측정계획 수립-> 범위 및 필요 Resource 규정->운영 관련자 교육 2. 데이터 측정계획 수립->범위 및 필요 Resource 규정-> 결과검증에 대한 잠재 위험 평가->운영 관련자 교육 3. 결과검증에 대한 잠재 위험평가->범위 및 필요 Resource 규정-> 데이터 측정계획 수립->운영 관련자 교육 4. 데이터 측정계획 수립->결과검증에 대한 잠재 위험평가-> 범위 및 필요 Resource 규정->운영 관련자 교육
문 [33] 다음 중 관리도에 대한 설명 중 맞지 않는 것은 ?
1. 변동의 원인에는 우연원인과 이상원인이 있다. 2. 관리한계선 UCL, LCL은 평균을 중심으로 위, 아래로 분산의 3배에 해당하는 폭을 잡아서 작성한다. 3. 관리도란 품질의 산포를 관리하기 위하여 품질 특성의 변화를 나타낸 그래프이다. 4. 이상원인은 통계적으로 관리된 상태가 아닐 경우 발생되는 변동의 원인이다.
문 [34] 6시그마의 Control 단계에서는 공정 관리용으로 관리도를 주로 사용한다. 목적에 적합하지 않은 내용은?
1. 이상원인을 조기 발견하는데 있다 2. X bar-R 관리도의 경우는 군간, 군내변동의 크기를 알기 위해 사용한다 3. 품질의 불량의 원인을 개선하기 위해 사용한다 4. 공정을 안정상태로 유지하기 위해 사용한다
문 [35] 다음 중 괄호 안에 들어갈 숫자는 무엇인가? 알파위험도는 제( )종의 오류로 양품임에도 불구하고 불량으로 판단할 위험도를 말한다.
정답: 1
문 [36] 다음 문장이 사실인지 O,X를 표시하시오.
기업의 경쟁력을 확보하기 위해서는 최소한 4시그마 수준 이상을 하면서 6시그마 수준을 목표로 해야 한다.
1. O 2. X
문 [37] 다음 중 COPQ(Cost of Poor Quality)에 속하지 않는 것은?
1. 고객이탈 및 신뢰 상실 2. 불량 제품의 폐기비용 3. 과다 재고 4. 회사 광고비용
문 [38] 어떤 접착제의 접착력은 평균 100kg 표준편차 5kg의 정규분포 를 한다. 이 접착제로 90kg에 상당하는 물체를 접착, 유지시키려고 미니탭 설명 한다. 이 접착이 실패할 확률은 얼마인가?
1. 0.036 2. 0.0228 3. 0.056 4. 0.043
문 [39] 측정 산포의 주 원인이 반복성에 있는 경우, 어떤 조치를 취하 여야 하는가?
1. 측정 System 자체의 문제점 진단/조치 2. 측정 System 간의 문제점 진단 및 조치 3. 선정된 제품의 특성에 대한 문제점 진단 및 조치 4. 불량 제품에 대한 개선
문 [40] 'A제품은 5개의 단위 부품( Unit )으로 구성되며, 각 단위 부품 은 각각 10개의 불량 발생 요소( Opportunities )를 갖고 있다. 각 단 위 부품에 하나씩의 결점이 발생했다면 이 제품의 DPU는 2이다.
1. O 2. X
문 [41] 두 대의 설비에서 측정된 두께 측정치가 다음과 같다. 유의수준 5%로 검정할 경우 두 설비의 평균의 차이가 있다고 말할 예제 생략 미니탭 설명 수 있는가?
1. 있다 2. 없다
문 [42] 상관계수 r에 관한 설명이다. 틀린 것은 ?
1. -1 ≤ r ≤ +1 2. r = -1이면, 완전한 음 상관 3. r 이 ‘0’에 가까우면, 무 상관 4. r ＜0 이면, 양 상관
문 [43] 일반적인 Improve 단계에서 사용되어지는 절차가 바르게 나열 된 것은?
1. Screening DOE → 최적화 DOE → 특성화 DOE → 확인실험 2. 최적화 DOE → Screening DOE → 특성화 DOE → 확인실험 3. 특성화 DOE → Screening DOE → 최적화 DOE → 확인실험 4. Screening DOE → 특성화 DOE → 최적화 DOE → 확인실험
문 [44] 다음 중 Improve 단계에서 주로 하는 활동이 아닌 것은?
1. 대안 선정 2. 최적 조건 도출 3. 결과 검증 4. 잠재 X's 발굴
문 [45] Improve단계에서 DOE의 실시목적이 아닌 것은?
1. X값을 최적화 2. Y=f(X) 방정식 도출 3. 중요 X를 변화시키면서 Y에 미치는 효과를 파악 4. Vital Few X's 측정
경영혁신 TF팀 2003.05.26 6 Sigma e-Test 기출문제 4. 문 [46] 다음 중 관리의 방법이 아닌 것은?
1. X-Y Matrix(FDM, C&E Matrix)를 통한 관리 2. 그래프를 통한 관리 3. 관리도에 의한 방법 4. 눈으로 보는 관리
문 [47] 'The Vision of Six Sigma'의 저자로서 6시그마의 개념을 세운 사람은 다음 중 누구인가?
1. Edward Deming 2. Shewart 3. Mikel Harry 4. Taguchi
문 [48] COPQ(Cost Of Poor Qualiy)에 대한 설명으로 틀린 것은?
1. COPQ의 발생원인은 숨은 공장(Hidden Factory)이다. 2. 숨은 공장을 제거해도 프로세스의 용량은 확보되지 않는다. 3. 프로세스를 개선하게 되면 숨은공장은 드러나게 된다. 4. 프로세스에서 완벽하지 못해 발생했던 재작업 및 폐기 비용은 곧 COPQ 발생으로 이어진다.
문 [49] 어느 제품의 품질 특성이 평균 100, 표준편차 10을 갖는다고 할 때, 규격상한(USL)이 135 라면, 이 품질특성을 Z값으로 표현했을 미니탭 설명 장기시그마수준 때 얼마가 되겠는가?
1. 2.4 2. 3.4 3. 3.5 4. 4.5
문 [50] 다음 설명 중 맞지 않는 것은?
1. Z값은 공정의 평균과 규격까지의 거리가 표준편차의 몇 배가 되는 것을 나타내 주는 값이다. 2. 보통 시그마 수준이 낮을수록 공정능력이 우수하다고 할 수 있다. 3. 일반적으로 시그마 수준을 말할 때는 단기 시그마 수준을 의미한다. 4. 공정능력 지수에는 Cp, Cpk 등이 있다.
문 [51] 다음 빈 칸에 들어갈 말이 순서대로 나열된 것은? Cp = [ ( ) - ( ) ] / ( )σ
1. USL, LSL, 3 2. LLS, ULS, 3 3. USL, LSL, 6 4. LLS, ULS, 6
문 [52] M제품의 불량률이 A, B, C 세 개의 라인별로 다른지를 확인하 기 위해 A라인 10,000개, B라인 6,000개, C라인 8,000의 제품을 추 출하여 조사한 결과 A라인에서 60개, B라인에서 55, C라인에서 50개 의 불량이 검출 되었습니다. 라인 별로 불량률에 차이가 있는지 유의 미니탭 설명 수준 5%에서 Chi-Square의 독립성 검정한 내용입니다. 잘못된 것을 고르세요.
1. A, B, C 세 개의 라인과 양품, 불량의 수량에 대한 독립성 검정 결과 서로 독립적이 아니라고 판단할 수 있다 2. A, C 라인과 양품, 불량의 수량에 대한 독립성 검정결과 서로 독립 적이 아니라고 판단할 수 있다 3. A, B 라인과 양품, 불량의 수량에 대한 독립성 검정결과 서로 독립 적이 아니라고 판단할 수 있다 4. B, C 라인과 양품, 불량의 수량에 대한 독립성 검정결과 서로 독립 적이 아니라고 판단할 수 있다
문 [53] 두 변수 간에 어떤 관계가 있는지, 얼마나 강한 관계가 있는지 알아보는 분석방법은?
1. 상관분석 2. 측정시스템분석 3. 분산분석 4. 공정능력분석
문 [54] 실험계획법 결과가 다음과 같을 때 각 인자의 주효과 값으로 예제 생략 옳은 것은?
1. 음료 : -1.75 2. 드라이브 : -7.25 3. 볼 : -7.75 4. 모두 틀리다
문 [55] 대안 선정의 개선안을 도출할 때 사용할 수 있는 도구는 무엇 인가?
1. Benchmarking 2. Brainstorming 3. Creative Idea 4. 위의 세 개 모두
문 [56] 연속형 데이터로 측정되는 공정에서 데이터를 적당한 군으로 나누어 각 군의 평균값과 군의 범위를 계산하여 공정의 평균과 산포 를 동시에 관리하는 관리도는?
1. I-MR 관리도 2. X bar-S 관리도 3. X bar-R 관리도 4. U 관리도
문 [57] 부분군의 크기가 일정하지 않을 때 불량률을 이용하여 공정을 관리하는 관리도는?
1. np 관리도 2. p 관리도 3. c 관리도 4. U관리도
문 [58] Control단계의 프로세스와 활동내용이 올바르지 않은 것은?
1. 관리항목 선정 - 관리계획요약서 작성, 개정된 FMEA 작성 2. 관리방안 선정 - 실험계획 실시 3. 표준화 - 표준화 매뉴얼 4. 관리방안 공유 - 매뉴얼 전파
문 [59] 6시그마 프로젝트를 완료한 후, 프로젝트를 문서화하고 확산하 는 이유가 아닌 것은?
1. 문제의 재발을 방지한다 2. 유사 프로젝트의 실시 시간을 감소시킬 수 있다 3. 프로젝트 소요 비용을 절감할 수 있다 4. 프로젝트 성과를 통한 발전이 가능하다
【INTRODUCTION】 1. The vision of Six Sigma의 저자이며, 6시그마 개념을 세운 사람은 누구인가? Mikel J. Harry
측정 가능한 목표, 철학, 경영전략
프로세스가 완벽하지 못함으로 인해 발생하는 재작업,
폐기 등의 COPQ 발생원인이다. 숨은 공장 (또는 Hidden Factory)
소규모 부서별 프로젝트 주도, 블랙 벨트 프로젝트에 적극 참여 및 전문 지식 활용, 문제 해결을 DMAIC 프로세스 활용, 복수의 프로젝트 완수 Champion : 프로젝트 선정 및
tracking, 추진시 장애물 제거
이항분포
0.9957
포아송분포 8. 청구서 당 오류의 발생건수가 평균 0.01인
포아송 분포를 따른다고 한다면 랜덤하게 선택된 청구서에 오류가 한 개 있을 확률은? 0.0099 불량률 데이터 - 이항분포(Binomial
Distribution)
[정규분포를 표준정규분포로 변환하는 방법]
Z = (135-100)/10 = 3.5
1) 내경치수가 15이하일 확률 1) 0.1587 2) 0.0228 3) 0.8185 1) 0.1587 는,
Calc → Proba. Dist. → Normal → 2) 0.0228 는, Calc →
Proba. Dist. → Normal → 3) 0.8185 는, Calc →
Proba. Dist. → Normal → ∴ 25 일때의 값(0.8413) - 10 일때의 값 (0.0228) = 0.8185 13. 모든 데이터는 고유한 분포를 갖고 있다. 그런데 이들 개개 데이터를 모은 시료군들의 평균은 정규분포를 따른다. 이것은 무슨 이론인가? 중심극한정리 (Central Limit Theorem)
중위수(=중앙값, Median) : 데이터를 크기
순으로 나열했을 때 전체 데이터의 중간에 위치하는 값으로 평균에 비해 극단값의 영향을 덜 받는다.
평균 =
(231+234+234+236+237+239)/6 = 235.17
1, 3, 3, 3, 4, 4, 5, 6, 7, 7, 8, 8, 9, 10 최빈수
231, 234, 234, 236, 237, 239 Range(범위) : 8 (∵ 239 -
231 = 8)
20. 빈칸에 들어갈 것? 범위 : Data의 가장 큰 값과 가장 작은
값의 차이
Stat > Basic Statistics > Display Descriptive Statistics > Graphical Summary
DPU : Defects Per Unit. 단위 당
결함 수. 제품 단위 수준의 능력을 측정하는 지표 DPMO : Defects Per Million Opportunity. 백만기회 당 결함 수. DPO*1,000,000
DPU = 4/10 = 0.4
DPU = 25/20 = 1.25
2/340*1,000,000 = 5882
DPU=5/5=1 (∵fail/total)
DPU = 5/4 = 1.25
DPU=2/5=0.4
RTY (Rolled Throughput Yield)
90%*90%*90%=72.9%
전통수율 - 94% (∵최종 수율이 94%)
DPU = 1/346 = 0.00289 34. 시그마 수준이란? 규격중심과 규격상한 또는 규격하한과의 거리가 표준편차의 몇 배인가를 나타내는 척도
6시그마의 통계적 품질수준은 2ppb이지만, 우연원인에 의한 장기변동 ±1.5σ를 고려하여 통상 4.5시그마에 해당하는 3.4ppm의 품질수준을 6시그마 품질수준이라고 한다.
±1.5σ 39. 치우침이 고려된 상태에서의 6시그마 수준의 공정능력은 3.4DPMO이다.
RTY = e^(-0.105) = 0.9003
(90.03%) → [Minitab] RTY 0.9003에 해당하는
Z.lt은 1.28 42. COPQ의 유형 세 가지는? 평가/검사비용
- 계산법은 총자원법, 단위원가법
가전제품의 출하 이전 테스트
규격에 맞지 않는 Metal Stamping의 교체
49. 외부실패비용의 예 check 【DEFINE】 50. Define 단계에서 해야 할 일을
check하시오. (3개)
COPQ(저품질비용 : Cost Of Poor Quality)
1) FDM
고객 불만족, COPQ, 품질시스템 검토와 감사 결과, 전략계획 및 년간 경영 계획, 다른 프로젝트의 결과, 임직원
56. 여러 개의 input인자와 한 개의 output인자 사이에 존재하는 관계를 그림으로 파악하고자 할 때 사용하는 기법은? Cause & Effect Diagram (=Fish born Diagram)
프로젝트 Y 선정, 데이터 수집 계획 수립, 측정시스템 평가, 공정능력평가
측정시스템간 즉, 작업자간 산포 개선
%Contribution StdDev
Study Var %Study Var Number of Distinct Categories = 7 7
품질특성치의 분포가 정규분포라는 가정 하에 규격으로 설정된 공차와 공정의 자연공차(표준편차의 여섯 배)의 상대적인 크기를 비교할 수 있도록 계산된 지표
1) 규격이 없어도 산출할 수 있다.
단기공정능력지수는 부분군내의 변동을 바탕으로 계산하고, 장기공정능력지수는 부분군내 및 부분군간의 표준편차 모두를 바탕으로 계산한다.
Cp = (USL-LSL) / (6*σ)
QFD(Quality Function Deployment)
1) COPQ
프로세스의 범위를 정하고 실제 프로세스에서 비효율성을
일으키는 요인이 무엇인지 알아내고 분석하는 것
FDM(Function Deployment Matrix)
RPN = 심각도 * 발생도 * 검출도
73. Analyze에서 해야 할 일은? - 데이터 수집 및 분석
1사분위 이상 1.5*IQR내의 최소관측값 이상치 < 1사분위수의 1.5*IQR아래
1사분위값 = (3+5)/2 = 4
파레토도 (또는 Pareto Chart)
Marginal Plot
시계열 플롯 (또는 Time Series Plot)
Multi Vari Chart
Analyze
H0 : Null Hypothesis 귀무가설
유의수준(α) : 귀무가설이 맞음에도 불구하고 이를
기각하고 대립가설을 채택할 때 생산자가 기꺼이 부담하겠다고 생각하는 위험의 최대값
P-value가 유의수준 α보다 크면 귀무가설을 채택하고 작으면 귀무가설을 기각한다.
1 Sample Z
1 Sample Z
2-Sample t-test
Paired t-test
Paired t-test
H0 : σ1^2 = σ2^2 = σ3^2 ... Test for Equal Variances
H0 : μ0=μ1
정규성 (Nomality)
①정규성 검정 ②동일성 검정 ③가설 검정
상관분석
회귀분석
상관계수가 0이면 상관관계가 없고, ±1에 가까우면
상관관계가 높다.
-1 ≤ r ≤ 1
회귀식에 의해 설명되는 데이터의 산포의 비율 개념으로 회귀식에 대한 설명력으로 이해할 수 있다.
1) 상관계수 : 상호의존도, 0≤ρ≤1
출력변수는 서로 독립이고 정규 분포
One way ANOVA (ANOVA:ANalysis Of VAriance)
정규성 검정 → 동일성(등분산성) 검정 → 가설검정
계량형 - ANOVA
잔차 분석
One-Way ANOVA
【IMPROVE】 115. Improve 단계의 주요 결과물은? 최적화된 x의 범위 → 일반선형모형
실험계획수립, Vital few 확인을 위한 실험선별, 수학적 모형 수립, 성과 최적화
1) 수학적 예측 모델
DOE (또는 실험계획법)
스크리닝 → 특성화 → 최적화 → 확인실험 120. 2^3요인실험은 2수준을 갖는 3개의 인자로 구성된다. (8번 실험)
인자의 모든 수준 조합에 대하여 실험. 주효과와 교호효과 모두 평가 가능
{(15+25)-(20+10)}/2 = 10/2 = 5
부분요인 실험
Two-Way ANOVA 【CONTROL】 128. Control 단계에서 하는 일은? 주요 인자들에 대한 측정 검증, 공정능력 파악, 공차 설정, 프로젝트 문서화, 적용 및 관리감독 129. 우연원인↔이상원인, 관리상태↔이상상태... 통계적으로 관리상태에 있다는 것은 데이터의 산포가 오직 우연요인에 의한 random variation 또는 예측가능한 변동만이 관찰된다는 것을 의미한다. 관리상태 : 공정이 일정, 안정, 예측가능
품질변동을 분석 및 이해
UCL/CL/LCL
1) 저비용
1) NP관리도 타율은 매 경기 타석수와 안타수로 정해지므로 표본 크기가 불일정한 불량률 데이터이다.
1일 2일 3일 4일 5일 6일 7일 8일 9일 10
일 NP관리도 매일매일의 부분군 크기는 100으로 일정하고, 불량품 데이터는 불량률로 나타난다.
I-MR 관리도
[관리한계선을 벗어난 점] CL LCL
CL LCL 연속하는 5점 이상의 상승 또는 연속하는 5점 이상의 하강
CL 10 10 LCL
CL LCL
CL LCL UCL CL LCL
자료 수집에 비용이 적게 들지만 계량형 관리도에 비해
많은 정보를 기대할 수 없음.
NP관리도
C관리도, U관리도
P관리도, U관리도
현장에서 어떠한 비정상 상태도 방치됨 없이 즉각 발견, 조치한다는 개념이다. 흔히 광전자식 센서나 근접스위치 등을 활용해 비정상 상태가 감지되면 경보기기가 곧바로 작동하도록 장치하거나 공정 전체를 멈추는 등 필요한 조치를 취해서 불량 또는 낭비 요인을 근원적으로 없앤다. 실수방지기법 6 Sigma는 1987년 모토롤라에서 근무하고 있던 마이클 해리 (Mikel J. Harry)와 그의 동료들이 통계지식을 활용하여 개발한 기법이다. 1. Six Sigma의 개념을 3가지 측면에서 말하면? 1) 측정가능한 목표 : 프로세스 능력에 대한
수치화된 달성목표, 2) 철학 : 우리가 일하는 방법. 과정이 완벽하면 결과가 완벽하다는 신념. 3) 경영전략 : 고객만족 경쟁력 확보를 위한 전략(프로세스=> 제품과 서비스 품질 =>고객만족) 2. Hidden Factory(숨겨진 공장)의 의미는? 1) 프로세스가 완벽하지 못함으로 인해 발생하는
Rework, Scrap 등의 COPQ 발생원인을 말한다. 3. DMAIC 와 DMADV의 차이점은? 1) DMAIC : 이미 존재하는 제품이나
프로세스의 개선에 사용되는 절차이다. 2) DMADV : 새로운 제품, 프로세스의 개발이나
기존 제품, 프로세스의 재설계에 사용되는 절차이다. 4. Six Sigma 조직을 다음 구성원에 대한 역할에 대해 논하시오. 1) Champion : 프로젝트를 선정하고
Tracking 하며, 추진시 장벽을 제거하는 역할을 담당한다. 5. 시그마 수준이란 ?
1. 계수형, 계량형 데이터의 차이점은? 1) 계수형 데이터 : 불량품의 수, 결점의 수 등과
같이 개수를 세어 얻어지는 품질특성의 값. 2. 확률분포의 종류 1) 계수형 데이터 3. 중심극한 정리의 개념은? ■ Six Sigma 척도(Metrics) 1. DPU, DPO, DPMO의 차이점은? ex) DPU와 DPMO의 계산예 2. RTY(Rolled Throughput
Yield : 전체수율)의 개념은?
1) 주어진 데이터가 불량율 혹은 수율데이터인 경우 :
다음과 같이 3개의 공정으로 이루어진 생산 2) 주어진 데이터가 결함 데이터일 경우 : 특정
유형의 결함(Defect)에 대해 관측한 결과 346개의 RTY = e^(-DPU) =e^(-0.00289) =
0.99711 3. 6시그마 공정이 3.4 DPMO가 되는 이유는? ■ COPQ(Cost of Poor Quality) 1. 다음의 Quality Cost(품질비용)중
COPQ에 해당되는 것은? 2. COPQ의 6가지 사례가 명시되어 있다. 다음의
사례들이 세가지 COPQ
프로젝트를 선정하는 단계이다. 프로젝트은 고객 불만족, COPQ등을 고려하여 잠재 프로젝트를 발굴하여 평가하여 선정한다. 선정시 고려해야 되는 사항은 1) 프로젝트가 고질적인 문제에 관련되어 있는가?, 2) 사업영향도가 큰 문제인가?, 3) 관리가능한 규모인가?, 4) 성공가능성이 있는가?, 5) 측정가능한가?등이다. 프로젝트가 선정되면 CTQ(Critical To Quality)를 선정하고 상위 프로세스 맵과 프로젝트 기술서를 작성한다. CTQ(Critical To Quality) :
VOC(Voice Of Customer : 고객의 요구)를 프로세스나 제품에 대한 요구사항으로 변환한 것이다. 1. Six Sigma 방법론의 창안자이며, 『The
Vision of Six Sigma』라는 책의 저자는?
출력변수 Y(=CTQ)를 규명하고,
성과기준(Performance Standard)을 설정한다. 프로세스 맵을 작성하여 프로세스를 상세히 기술한다. C&E
Diagram, FDM, FMEA등의 Tool을 이용하여 출력변수에 영향을 주는 주요 입력변수를 잠재적으로 선정하여 리스트를
작성한다. 1. 측정시스템 평가에서 Gage R&R이
의미하는 바는? 2. 단기공정능력지수(Cp/Cpk), 장기
공정능력지수(Pp/Ppk)의 차이점은? ■ Analyze (분석) 데이터 수집 및 분석을 통하여 산포원인 및 인과관계에 대한 가설을 수립하고 검정을 실시한다. 출력변수에 영항을 주는 "중요한 몇개의(Vital Few)" 입력변수를 확인한다. 1. 데이터의 위치(location)을 나타내는데
주로 사용되는 통계량은? 2. 다음 데이터의 평균, 중앙값, 최빈값을
구하시오. 1) 평균 =
(231+234+234 +236+237+239)/6 ≒ 235.17 3. Box Plot에서 1사분위값(first
quartile), 중앙값(median), 3사분위값(third quartile), 1) 1사분위값 : 크기순(오름차순)으로 정렬되어
있는 데이터의 25%에 위치에 있는 값. EX) 다음과 같이 크기 순으로 정렬되어 있는 다음
데이터의 1사분위값, 중앙값, 3사분위값, IQR을 4. 유의수준(Significance level)과
P값(P-Value)의 의미는? 5. 상관분석이란? 7. Histogram 보는 방법 (그림으로
보조설명) 8. 특히 데이터 수가 작거나 매우 다른 분포를
비교할 때 중심 및 산포 등의 파악에 유용한 통계적 9. 다음 방정식에서
USL - LSL 10. 파레토 차트란 ? 11. 가설의 종류는 무엇과 무엇이 있는가? 12. 두 집단의 평균적인 값 차이를 알아보기 위하여
실시하는 분석 기법은? 13. α(alpha) 위험과 β(beta) 위험의 구별 H0 사실 H1 사실 ■ IMPROVE (개선) 핵심 중요변수를 확인한 다음, 이 변수들이
CTQ에 미치는 효과를 수량화한다. 1. Improve 단계에서 해야 할 일 2. DOE(Design Of Experiments)
란 ? 3. DOE의 단계 4. 실험의 종류 - 완전요인실험 : 인자의 모든 수준조합에 대하여
랜덤하게 실험 5. 완전요인 실험디자인 배열
6. 주효과의 계산 예) 반응 온도 농도 수율 + 농도의 효과 =
[(52+83)-(60+72)]/2 7. 부분요인 실험디자인 배열 예) 23 요인실험에서 22 실험{a, b,
c, abc}을 한 경우 + A 효과 = [(a+abc)-(b+c)]/2
■ CONTROL (관리) 관리도 또는 체크리스트와 같은 도구를 사용하여 1. Control 단계에서 해야 할 일 2. Control 단계 3. Control 단계에서 주로 사용되는 도구 (SPC 기법) - 계량형 관리도 : Xbar_R 관리도 /
Xbar_S 관리도 / I-MR 관리도 4. 관리도 구성 - CL (Center Limit) : 중심선으로
관리대상(품질특성치)의 평균을 나타냄 - Xbar_R/ Xbar_S 관리도 :
공정평균(Xbar)과 산포(R, S)를 동시에 관리하고자 할때 사용한다 - 관리한계선을 벗어남
1. 정의(Define) 단계에서 해야 할 5가지
일들을 나열하시오. 28. 관리(Control) 단계에서 해야 할 4가지
일들을 나열하시오. 31. 그린 벨트(Green Belt)의 역할에
대하여 쓰시오. 47. 결정 계수, R2에 대해 설명하시오.회귀식에
의해 설명되는 데이터의 산포의 비율 개념으로 회귀식에 대한 설명력으로 이해할 수 있다. 145. "6시그마" 능력을 갖는 프로세스란 무엇인지
설명하시오.
146. 시그마 수준은 클수록 우수한
프로세스(공정)이라고 한다. 그러면 시그마 수준을 높이기 위해서는 프로세스(공정)의 산포(변동)를 어떻게 만들어야 하는가? 147. 6시그마는 흔히 세 가지 의미를 갖는데, 이
세 가지 의미가 각각 무엇인가? 148. 사이클 타임(Cycle Time)이란 무엇지
설명하시오. 149. 6시그마 품질이란 무엇인지 고객의 관점에서
설명하시오. 6. “숨겨진 공장(Hidden Factory)” 의
개념(concept)을 정의하고 경험한 사례를 들어 설명하시오. 7. 6시그마 품질과 순익의 관계에서 적절한 특성과
낮은 결함을 통해 충성 고객을 확보하고, 이를 통해 얻으려고 하는 경제적 특성 두 가지는 무엇인가? 8. 산포를 발생시키는 주요한 요소는 무엇들이 있는지
나열하시오? 9. 6시그마 공정이 3.4ppm 되는 이유를
설명하시오. 10. 프로세스(공정) 전체의 시그마 수준을 표현하기
위해서 사용하는 지표로서 제품이 11. 누적 수율(RTY)은 프로세스(공정) 전체의
시그마 수준을 나타내는데 비해, 이것은 ※ 다음 공정을 분석하여 물음에 답하시오. (12 ~
14)
14. 각 단위 부품에 하나씩의 결점이 발생했다면 이
제품의 DPMO는 얼마인가? 15. 다음 용어에 대해 설명하시오. 16. 어느 제품을 생산하는 공정에서 CTQ가
존재하는 공정의 수가 3개 이고, 각 공정 17. 다음의 표본 공정을 보고 전통적인 수율과
6시그마에서 표현하는 누적수율(RTY) (1) 전통적인 수율 =
최종Out수/Input수 = 95/100 = 0.95 = 95% 18. 공정능력지수 산출 시 장기간의 공정능력은
단기간의 공정능력에 비해 중심치가 19. 데이터의 위치를 나타내는 특성 세 가지는
무엇인가? 21. 6시그마 프로젝트를 추진하기 위한 5가지 전개
방법을 순서에 따라 나열하시오. 23. 프로젝트 선정 시 사용할 수 있는 평가 기준은
다양하지만 전사 혹은 사업부 수준 24. 측정(Measure) 단계에서 해야 할 4가지
일들을 나열하시오. 25. 프로세스 특성화 작업의 목적은 무엇인가? 26. 분석(Analyze) 단계에서 해야 할 3가지
일들을 나열하시오. 27. 개선(Improve) 단계에서 해야 할 4가지
일들을 나열하시오. 28. 관리(Control) 단계에서 해야 할 4가지
일들을 나열하시오. 29. 목표 달성에 필수적인 6시그마 프로젝트 선정 및
적합한 프로젝트 리더 및 팀원을 30. 6시그마의 조직은 크게 4단계의 전문 조직으로
구성된다. 이 4단계 전문 조직은 31. 그린 벨트(Green Belt)의 역할에
대하여 쓰시오. 32. 저품질비용(COPQ;Cost Of Poor
Quality)을 크게 세가지로 분류하면 무엇인가? 33. COPQ 분석을 위해서는 크게 4단계 절차를
거치는데, 각 단계에서 해야 할 일들 34. 6시그마 프로젝트는 누가 추천할 수 있는가?
35. 6시그마 프로젝트를 평가하기 위해 고려하는
기준으로 크게 5가지가 사용된다. 36. 측정시스템의 유효성을 파악하기 위해서 Gage
R&R을 실시하는 경우에 발생하는 37. Gage R&R에서 R&R은
각각 무엇을 의미하는가? 38. 만일 우리의 측정시스템이 좋다면 대부분의
산포는 어디에서 발생하겠는가? 39. 측정 산포의 주 원인이 반복성에 있는 경우,
어떤 조치를 취하여야 하는가? 40. 어느 제품이 갖는 품질 특성이 평균 100,
표준편차 10을 갖는다고 할 때, 규격 41. 정규분포를 따르는 일반적인 데이터를
표준화(Standardization) 한 경우에 평균과 42. 여러 개의 Input 인자와 한 개의
Output 인자 사이에 존재하는 관계를 그림으로 44. 두 인자 간의 상관분석 결과, 강한 양의
상관이 나왔다는 것은 상관계수, r이 45. 두 인자 간의 상관분석 결과, 강한 음의
상관이 나왔다는 것은 상관계수, r이 46. 상관분석을 통해 상관의 세기는 알 수 있으나,
정확한 관계는 알 수가 없었다. 47. 결정 계수, R2에 대해 설명하시오. 48. 가설의 종류는 무엇과 무엇이 있는가? 49. 두 집단의 평균적인 값 차이를 알아보기 위하여
실시하는 분석 기법은? 50. 가설 검정에서 P-value를 보고 결과에
대해 결정을 내리는 방법은?
52. 전체 제곱합(SST)이 100이고 A인자에
의한 제곱합이 60인 경우, A인자가 전체 53. 전체 제곱합(SST)에 대한 각 인자의 제곱합
비율을 통해서 설명할 수 있는 것은 54. 교호 효과가 존재하는 것을 교호효과 그림에서
어떻게 알 수 있는지 설명하시오. 55. 지배적 변수라는 것은 무엇인지 설명하시오. 56. 통계적으로 관리상태(in-control)에
있다는 것은 무슨 의미인가? 57. 상자 그림(Box Plot)에서 나타내는
데이터의 5가지 값과 의미는 무엇인가? 58. 데이터는 온도, 무게, 부피 등과 같은
(계량)형 데이터와 결점수, 불량율과 같은 60. 가설검정(Hypothesis Testing)은
6시그마 방법론의 어느 단계에서 주로 61. 현재 수준의 성과 측정(measuring
baseline performance) 을 하는 목적은? 62. “일반원인 (random)”과
“특수원인(nonrandom)” 에 의한 산포(variation)를 63. 여기에 COPQ의 6가지 사례가 명시되어
있다. 다음의 사례들이 세가지 COPQ 65. 다음과 연결될 수 있는 것을 A),B),C)중
찾으시오. 66. BB의 역할을 기술하시오. 67. 산포(variation)를 분석하는 목적은
무엇인가? 68. 프로세스 또는 공정(process)이란
무엇인가? 69. 바람직한 Mission statement는
어떤 식으로 기술되어야 하는가? 70. 파레토 분석(Pareto
Analysis)은? (참 또는 거짓에 O표) 71. Juran 박사가 정의한 자율적인
관리(self control)를 성취하는 데 필요한 것은? 72. COPQ를 추정하는 방법(strategy)은?
74. 히스토그램은 데이터의 산포를(을) 그림으로
나타낸 것이다. 히스토그램을 75. 다음 활동이 가능하고 적절한 도구는 무엇인가? 도구 현재성과(Measure Baseline
Performance) 측정 주요 고객 요구 사항 선정 측정 시스템 확인 76. 특히 데이터 수가 작거나 매우 다른 분포를
비교할 때 유용한 통계적 도구 77. 다음 방정식에서
USL - LSL 78. 다음의 말과 이어질 수 있는 것을 아래
A),B),C),D)중에서 찾아 연결하시오. A) 프로세스 성과에 영향을 미칠 수 있는
잠재적인 요인(결정 요인)을 더 잘 79. 다음에 해당되는 도구(tool)를 명기하시오. 80. '개선(improve)' 단계의
결과물(delivables)에 “O표”하시오. 81. Y가 관심 대상인 출력값(output)이고,
X가 주요 입력변수(x1, x2, x3, 등)인 경우 82. Cp와 Cpk의 차이를 설명하시오. (식과
함께 설명) 83. 피드백 루프(Feedback loop)를
그리고 judge 또는 umpire를 기술하시오.
- 수고하셨습니다. -
가설검정(Hypothesis Testing)은
6시그마 방법론의 어느 단계에서 주로 사용하는가?
COPQ(Cost of Poor quality)가 발생하는 세가지 주요 부문(category)은?(3점) 1.평가/검사비용 2.내부실패비용 3.외부실패비용
여기에 COPQ의 6가지 사례가 명시되어 있다. 다음의 사례들이 위의 주요 세가지 COPQ 부문 중 어디에 속하는지를 표시하시오.(3점) 사례 COPQ 주요 부문
전체 공정의 누적수율(RTY, rolled
throughput yield/total process yield)의 개념을 설명하시오.(3점) 프로세스가 “6 시그마” 능력을 갖고 있다는 의미는
무엇인가?(3점) “6 시그마” 능력을 갖고 있는 프로세스를 설명하기 위한 히스토그램(Histogram)을 그리시오.(3점)
A) “관리상태(in control)”이나
“능력은 없다(not capable)”의 뜻은?(3점)
B)히스토그램을 이용하여 이를 증명하시오(3점)
A) 프로세스 성과에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인
요인(결정 요인)을 더 잘 이해하게 된다. 블랙 벨트의 역할을 기술하시오.(3점)
산포(variation)를 분석하는 목적은
무엇인가?(3점)
프로세스 또는 공정(process)이란
무엇인가?(3점)
설계와 생산에 있어 산포 요인(sources of
variation)이 될 수 있는 프로세스 구성 요소를 기술하시오.(4가지 이상, 3점)
참 거짓
필요 COPQ를 추정하는 방법(strategy)은?(3점)
보기 : Operational, Nonresponse, Perception, Exclusion, Interaction, Estimation
히스토그램은 데이터의 __산포____ 를(을) 그림으로 나타낸 것이다. 히스토그램을 활용함으로써 우리는 데이터 산포의 ____패턴__를(을) 알 수 있다.(2점)
활동 도구 현재성과(Measure Baseline
Performance) 측정 주요 고객 요구 사항 선정 측정 시스템 확인
다음의 말과 이어질 수 있는 것을 아래 A),B),C),D)중에서 찾아 연결하시오. (3점) A),B),C),D) A 프로세스 성과에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인
요인(결정 요인)을 더 잘 이해할 수 있도록 한다.
다음에 해당되는 도구(tool)를
명기하시오.(3.5점) 보기 : Scatter, pareto, fmea, c-e, spc chart, histogram, box plot, flow
데이터 수집을 시작하기 전에 고려해야 할 점을 기술하시오.(3가지, 3점)
Y가 관심 대상인 출력값(output)이고, X가 주요 입력변수(x1, x2, x3, 등)인 경우 6시그마 프로젝트의 목표를 수학적인 식으로 표시하시오.(3점) Y = f ( x1, x2, x3 . . . .xn )
□ Cp : 문제의 대상물이 갖는 단기적인
잠재공정능력(정적공정능력)
151. 시그마 수준은 클수록 우수한
프로세스(공정)이라고 한다. 그러면 시그마 수준을 높이기 위해서는 프로세스(공정)의 산포(변동)를 어떻게 만들어야 하는가? 152. 6시그마는 흔히 세 가지 의미를 갖는데, 이
세 가지 의미가 각각 무엇인가? 153. 사이클 타임(Cycle Time)이란 무엇지
설명하시오. 154. 6시그마 품질이란 무엇인지 고객의 관점에서
설명하시오. 155. 6시그마 품질과 순익의 관계에서 적절한
특성과 낮은 결함을 통해 충성 고객을 확보하고, 이를 통해 얻으려고 하는 경제적 특성 두 가지는 무엇인가? 156. 산포를 발생시키는 주요한 요소는 무엇들이
잇는지 나열하시오? 157. 6시그마 공정이 3.4ppm 되는 이유를
설명하시오. 158. 프로세스(공정) 전체의 시그마 수준을
표현하기 위해서 사용하는 지표로서 제품이 생산되는 각 공정의 수율(Yield)들을 곱하여 구하는 것은? RTY (Rolled
Throughput Yield) 누적수율 159. 누적 수율(RTY)은 프로세스(공정) 전체의
시그마 수준을 나타내는데 비해, 이것은 누적 수율을 프로세스의 수 만큼 제곱근을 취함으로서 얻어지는데, 흔히 각 공정의 평균
시그마 수준으로 말할 수 있다. 이것은 무엇인가?
162. 각 단위 부품에 하나씩의 결점이 발생했다면 이
제품의 DPMO는 얼마인가?
168. 데이터의 산포를 나타내는 특성 세 가지는
무엇인가? 169. 6시그마 프로젝트를 추진하기 위한 5가지
전개 방법을 순서에 따라 나열하시오. 171. 프로젝트 선정 시 사용할 수 있는 평가 기준은 다양하지만 전사 혹은 사업부 수준에서 가장 기본적인 지표로 사용해야 하는 것은 무엇인가? 저품질로 인한 품질비용 (COPQ)
172. 측정(Measure) 단계에서 해야 할
4가지 일들을 나열하시오. 173. 프로세스 특성화 작업의 목적은 무엇인가?
175. 개선(Improve) 단계에서 해야 할
4가지 일들을 나열하시오. 176. 관리(Control) 단계에서 해야 할
4가지 일들을 나열하시오. 177. 목표 달성에 필수적인 6시그마 프로젝트 선정 및 적합한 프로젝트 리더 및 팀원을 선정하는 것은 누구의 역할인가? 최고 경영진 (Champion)
179. 그린 벨트(Green Belt)의 역할에
대하여 쓰시오.
181. COPQ 분석을 위해서는 크게 4단계 절차를
거치는데, 각 단계에서 해야힐 일들을 간략히 적으시오.
183. 6시그마 프로젝트를 평가하기 위해 고려하는
기준으로 크게 5가지가 사용된다. 이 5가지 항목은 무엇인가?
185. Gage R&R에서 R&R은
각각 무엇을 의미하는가?
187. 측정 산포의 주 원인이 반복성에 있는 경우,
어떤 조치를 취하여야 하는가?
189. 정규분포를 따르는 일반적인 데이터를
표준화(Standardization) 한 경우에 평균과 표준편차는 각각 어떻게 바뀌는가?
192. 두 인자 간의 상관분석 결과, 강한 양의
상관이 나왔다는 것은 상관계수, r이 어떻게 나왔다는 것을 의미하는 것이며, 이것을 어떻게 설명해야 하는가?
193. 두 인자 간의 상관분석 결과, 강한 음의
상관이 나왔다는 것은 상관계수, r이 어떻게 나왔다는 것을 의미하는 것이며, 이것을 어떻게 설명해야 하는가?
195. 결정 계수, R2에 대해 설명하시오.
199. 세 개 이상의 집단 간에 평균적인 값 차이가
존재하는지 여부를 판단하기 위한 분석 기법은?
200. 전체 제곱합(SST)이 100이고 A인자에
의한 제곱합이 60인 경우, A인자가 전체 산포에 기여하는 바는 얼마인가?
201. 전체 제곱합(SST)에 대한 각 인자의
제곱합 비율을 통해서 설명할 수 있는 것은 무엇인가?
202. 교호 효과가 존재하는 것을 교호효과 그림에서
어떻게 알 수 있는지 설명하시오.
204. 통계적으로 관리상태(in-control)에
있다는 것은 무슨 의미인가?
205. 상자 그림(Box Plot)에서 나타내는
데이터의 5가지 값은 무엇인가?
1. 파레토 분석에 대한 설명 check 2. 시그마 수준을 높이기 위해서는 프로세스의 ____주위에서 ___가 최소가 되도록 해야 한다.(평균,산포) 3. 6시그마 능력을 갖는 프로세스란 프로세스의 ____으로부터 ____까지의 거리가 6개의 표준편차로 표현되는 것을 의미하며 백만개 당 ____개 이하의 규격한계 밖에 존재하는 수준을 의미(USL, LSL,3.4) 4. 6시그마 프로젝트를 평가하기 위해 고려해야할
기준 check 4개 5. The vision of Six Sigma의
저자, 6시그마 개념을 세운 사람 6. 20개의 문서 조사시 각 문서당 결점수가 아래와
같을 때 DPU는? (문서당 기회수는 5) 9. 고객이 직접적으로 목격할 수는 없으나 고객 서비스에 부정적인 영향을 줄 수 있는 불량 혹은 결함과 관련된 수리, 교체, 폐기 COPQ를 _____라 한다.(내부실패비용) 10. 아래 그림의 분석 Tool은? 11. 빈칸에 들어갈 것? 12. FMEA에서 RPN과 관계있는 항목 Check
(3개) 13. 다음에 적합한 6시그마 용어는? 14. 측성 산포의 주원인에 반복성이 있을 때 취해야
할 조치? 15. 데이터의 위치를 나타내는 특성 3가지
check 16. 빈칸에 들어갈 말? 17. (___, ___)는 여러 그룹간의 데이터
분포에 대한 차이점을 찾고 중심위치와 산포를 그래프로 비교한다 18. 아래 분석 Tool은? 19. 다음 분석내용을 잘못 해석한 것? 20. MAIN EFFECT 반응온도, 농도, 수율
그림 옳게 설명한 것? 21. 2인자 2수준 완전요인 주효과 a? 22.회귀분석 설명 25. 불량수, 샘플 크기 일정할 때 쓰는 관리도 23. 프로젝트 선정 시 사용할 수 있는 평가 기준은
다양하지만 전사 혹은 사업부 수준
2000. 10 . .
품 질 기 본
1. 다음 데이터 중 계수치(Discrete
Data)에 해당하는 것은? ② 2. 다음 중 평균를 나타내는 통계량은? ③ 3. 다음 중 데이터의 특성 세가지가 아닌 것은? ① 4. 다음 데이타에서 중심경향을 나타내는 데 가장
적절한 것은? ③ 5. 다음 통계 용어의 설명중 틀린 것은? ④ 6. 다음중 관리의 본질이라 할 수 있는 것은? ③ 7. 가능한 정도까지는 문제가 발생할 수 있는 상황을
예측하고 실제 문제가 되기 8. 품질관리를 이해하기 위한 기본적인 설명이다.
틀린 내용은? ③
9. 품질관리의 목적에 맞지 않는 것은? ④ 10. 품질관리의 이점이라고 볼 수 없는 것은? ④ 11. 품질관리의 원칙에 속하지 않는 것은? ② 12. 다음 중 '종합적 품질관리'로서의 개념이 아닌
것은? ② 13. 기업활동에 있어 품질관리 활동을 수행하기 위한
경영진의 역할이 아닌 것은? ④ 14. TQM(Total Quality
Management)의 추진에서 가장 핵심적인 계층은? ① 15. 다음 중 설명이 틀린 것은 ? ① 16. 제품의 형성에서 소비자에게 넘어가는 단계에
따라 구분한 품질의 분류가 아닌 것은? ④
17. 품질은 제품의 형성에서 소비자에게 넘어가는
단계이다. 맞는 것은? ② 18. 설계품질이 부적절할 때 나타나는 것이 아닌
것은? ① 19. 소비자가 요구하는 품질로서 설계시 판매정책에
반영되는 품질을 무엇이라고 하는가? ② 20. 사용자의 요구에 대한 충분한 조사를 바탕으로
제조기술력, 설비, 관리상태 등에 21. 실제품질, 적합품질이라 말할 수 있으며
기술적, 경제적으로 허용되는 범위내에서 22. 제품이 소비자에게 넘어가서 실제 사용상에서
평가되는 품질로서 새로운 시장을 23. 우리가 기업활동을 하는 데 있어 최선의 노력을
하는데도 불구하고 문제는 24. 품질보증을 위한 설계심사(Design
Review)에서 옳은 것은? ② 25. 제품 또는 서비스가 소정의 품질 요구를 갖추고
있다는 타당한 신뢰감을 주기
26. 다음중 제조단계에서 품질 보증활동과 직접
관계가 되는 것은? ① 27. 제조회사의 제품에 대한 결함으로 인하여,
소비자의 신체나 재산에 손해를 28. 설계에서부터 서비스에 이르기까지 모든
품질시스템의 신뢰성 여부를 판단하는 29. 국제 품질규격을 바탕으로 품질보증시스템뿐
아니라 품질 가치창출의 결과인 30. 보다 나은 제품, 서비스, 공장/과정으로
고객만족을 지속적으로 개선하여 조직이
6시그마 기본 개념
1. 6σ(Six Sigma)에 대한 설명으로 틀린
것은? ③ 2. 6σ(Six Sigma)에 대한 설명으로 틀린
것은? ③ 3. σ(Sigma)에 대한 설명으로 틀린 것은? ④ 4. 6σ의 목표는 무엇인가? ③ 5. 6σ 추진 목적으로 바람직하지 않은 것은? ② 6. 다음중 6σ품질수준과 가장 관계가 먼 것은? ③ 7. 공정능력지수 산출시 장기간의 공정능력은 단기간의
공정능력에 비해 중심치가 최악의
8. 6σ(Six Sigma)에 대한 설명으로 틀린
것은? ③ 9. 6σ 추진 목적으로 바람직하지 않은 것은? ② 10. 'The Vision of Six
Sigma'의 저자로서 6σ의 개념을 세운 사람은? ③ 11. 공정능력지수 산출시 장기간의 공정능력은
단기간의 공정능력에 비해 중심치가 12. 치우침이 고려된 상태에서의 6σ수준의
공정능력은 추정 불량율이 어느 정도인가? ③ 13. 6σ(Six Sigma)에 대한 설명으로 틀린
것은? ③ 14. σ(Sigma)에 대한 설명으로 틀린 것은? ④ 15. 'The Vision of Six
Sigma'의 저자로서 현재 Six Sigma Academy의 CEO인
17. 치우침이 고려된 상태에서의 6σ 수준의
공정능력은 추정 불량율이 어느 정도인가? ③ 18. 세계 유수기업들이 6시그마 활동을 도입하는
이유가 아닌 것은 ? ③ 19. 산포(variation)의 주요인이 아닌 것은
? ① 20. 6시그마 활동의 전략이 아닌 것은 ? ④ 21. 6시그마 활동의 주요 목표가 아닌 것은 ? ② 22. 6시그마를 성공적으로 수행하기 위해 가장
필요한 활동 참여자는 ? ① 23. 품질경영 활동의 변천사를 가장 잘 나타낸
것은? ① 24. 6시그마 활동과 과거 품질경영활동과의 비교가
틀린 것은 ? ④ 25. 시그마에 대해 틀리게 설명한 것은 ? ③ 26. 6시그마(σ)에 대해 가장 적합하게 설명한
것은 ? ② 27. 6시그마의 활동 목표는 ? ① 28. 6시그마 품질수준에 대해 틀린 것은 ? ③ 29. 6시그마 활동의 철학에 대해 잘목 말한 것은 ?
④ 30. 6시그마 품질활동과 거리가 먼것은 ? ③ 31. 6σ 활동과 관계가 먼 것은? ④
2. 다음의 용어해석중 틀린 것은 ? ④ 3. 다음중 COPQ(Cost Of Poor
Quality) 항목이 아닌 것은 ? ③ 4. RTY(Rolled Throughput
Yield)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 ? ④
2. 모집단의 성격을 특징 짓는 값들을 무엇이라
하는가 ? ② 3. 분포의 형태를 나타내는 중요한 척도로서
중심위치로부터 퍼져있는 정도를 4. 정규분포의 특징에 대한 설명 중 틀린 것은? ④ 5. 다음과 같은 두 정규분포에 대한 설명 중 옳은
것은 ? ④ 6. 데이터가 정규분포를 따르는 지를 알아보기 위한
도구로서 적합한 것은? ① 7. 히스토그램에 대한 설명 중 올바른 것은 ? ③
9. 히스토그램을 작성하기 위한 용어 설명으로 틀린
것은? ② 10. 다음 중 히스토그램의 역할과 용도에 대해서
잘못 설명한 것은? ④ 11. 일정한 개선활동에 있어서 중점을 추구하는
도구로서 사용되는 것은? ③ 12. 불량, 결점, 클레임, 고장 등의 발생건수를
현상이나 원인별로 나누어 순서대로 13. 파레토도에 대한 설명 중 적합하지 않은 것은?
② 14. Wire의 Gold밀도와 W/B공정의
인장강도간에 상관관계가 있는 것으로 의심이 된다. 15. 품질관리 7가지 도구중 계량적인 요인이나
특성에 대한 어떤 두 변량간에 관계를 17. 문제의 관리개선을 하기 위하여 특성에 영향을 줄
것이라고 판단되는 원인을 그 요인별로 18. 다음 중 특성요인도 작성시 필요한 4M이
아닌것은? ④ 19. 특성요인도를 만들때의 서술 중 가장 잘못된
것은? ① 21. 층별의 방법 중 거리가 먼 것은? ④ 23. 그래프의 종류 중 시간변화를 나타낼 때
사용하며 시시각각 변하는 데이터의 움직임을 24. 종류별로 데이터를 취하거나 확인 단계에서
누락, 착오등을 없애기 위해 간단히 25. 체크시트를 사용하는 목적이 아닌 것은? ④ 26. 브레인스토밍과 가장 관계가 있는 것은? ② 27. 브레인스토밍 4원칙에 해당되지 않는 것은? ② 28. 다음 중 불안정 문제, 산포, 중심치 문제등을
구분하도록 도움주는 Tool은 ? ④ 29. QC 7가지 수법 중 부적절한 것은?④ 30. 품질관리의 업무를 추진해 가는데 필요한
품질기법들 중 관계가 먼 것은? ③ 31. 신제품 개발을 위한 연구부서의 과학적
관리기법으로 제일 적게 사용되는 방법은? ④ 32. 품질에 영향을 미치는 공정투입요소 5M+1E에
해당하지 않는 것은? ② 33. 공정산포의 발생 원인으로 알맞은 것은? ① 34. 우연원인 산포 (Common Cause
Variance) 의 기본적인 특징이 아닌 것은 ? ④ 35. 이상원인 산포 (Common Cause
Variance) 의 기본적인 특징이 아닌 것은 ? ③ 36. 우연원인에 대한 설명 중 해당하지 않은 것은
? ③ 37. 다음 중 같은 의미를 갖는 표현이 아닌 것은?
③ 38. 다음중 공정관리를 설명한 것중 틀린 것을
고르시오 ② 39. 통계적 공정관리(SPC)의 목적과 가장 관계가
먼 것은? ③ 40. 다음중 제품관리를 설명한 것중 틀린 것을
고르시오 ④ 41. 공정관리와 제품관리에 대한 설명 중 틀린
것은? ③ 42. 다음 괄호 안에 알맞은 용어는? ④ ① 규격 - 불량 ② 목표치 - 불량 ③ 규격 - 산포 ④ 목표치 - 산포 43. 관리도에서 이상원인으로 해석할 수 있는
Signal이 아닌 것은 ? ③ 44. 모집단의 정보를 얻기위해 채취한 샘플을 통하여
기술적 측정치를 45. 모수에 관한 가설을 세우고 이 가설의
진위여부를 확률범위
47. 두 모집단의 검정에 대한 가설을 다음과 같이
세웠다. ① 두 모집단 간에는 평균값의 차이가 있다. 48. 두 모분산( )의 비를 검정하려고 한다. 이때
가장 알맞은 검정통계량은? ④ 49. 모분산( )이 미지인 정규모집단 N(μ,
)의 모평균 μ에 대한 검정을 50. 다음 설명에 적합한 6σ 용어는? ④ ① QFD(Quality Function
Deployment) ② DOE(Design Of Experiment) 51. 계측기 혹은 육안검사자 등 측정시스템의 평가에
사용되는 품질기법은? ③ 52. 계측기,측정자,측정방법등을 포함한
측정시스템(공정)의 오차를 통계적으로
53. 공정능력지수와 관련된 사항 중 맞는 것은? ① 54. 측정단계(M)에서 주로 사용되는 통계적
기법은? ①
56. 공정 산포의 발생 원인으로 알맞은 것은? ① 57. 공정이 안정되어(Stable) 있다는 말은
공정에 어떤 원인에 의한 산포만이 58. 다음 중 제품산포(P.V.)와
측정산포(R&R)로 이루어진 값은? ② 59. 계측기,측정자,측정방법등을 포함한
측정시스템(공정)의 오차를 통계적으로 60. "중심 극한 정리"에 의하면 개개의 데이터가
무슨 분포를 따르는지와 관계없이
1. 6시그마 추진과정중 부문별 역할이다. 맞지
않는 것은 ? ② 2. 6시그마 제도도입에 따른 인증자격이 아닌 것은 ?
① 3. 6시그마 추진을 위한 경영진의 주 역할과 거리가
먼 것은 ? ④ 4. 6시그마 추진을 위한 챔피언의 주 역할과 거리가
먼 것은 ? ③ 5. 6시그마 추진을 위한 매스터 블랙벨트의 주
역할과 거리가 먼 것은 ? ④ 6. 6시그마 추진을 위한 블랙벨트의 주 역할과
거리가 먼 것은 ? ③ 7. 6시그마 추진을 위한 Green Belt의
역할과 가장 거리가 먼 것은 ? ④
8. 경영혁신의 방향에 있어 성과를 극대화하기 위해
6시그마 활동을 도입한 혁신축은 ? ④ 9. 6시그마 활동을 도입하면서 반도체에서 설정한
기본방향이 아닌 것은 ? ④ 10. 삼성 반도체에서의 6시그마 활동의 특징을
정리한 것으로 부적절한 내용은 ? ④ 11. 프로젝트 선정시 고려사항이 아닌 것은 ? ④ 12. 고객관점에서의 문제해결 과제선정 단계에서
해야할 일은? ① 13. 6σ Project 추진 단계 중
선정(Define) 단계에서 해야할 일은? ① 14. 6σ Project 추진 단계 중
선정(Define) 단계에서 해야할 일은? ① 15. 6σ Project 추진 단계 중
선정(Define) 단계에서 해야할 일은? ③ 16. 측정(Measure)단계에서 할 일이 아닌
것은? ② 17. 측정단계(M)에서 주로 사용되는 통계적
기법은? ①
19. 문제해결을 위한 Data수집단계에서 Data
신뢰성 확보를 위해 주로 사용되는 통계적 20. 문제해결/과제수행 단계 중 현상분석 단계에서
해야할 일은? ③ 21. 6σ Project 추진 단계 중
분석(Analyze) 단계에서 해야할 일은? ③ 22. 6σ Project 추진 단계 중
분석(Analysis) 단계에서 해야할 일은? ③
23. 삼성전자 6σ 추진시 문제 해결 절차는? ④ 24. 잠재인자 중에서 품질특성에 유의한 영향을
미치는 참인자를 선별하고 이들
3) 삼성전자에서 6시그마를 설명할 때 흔히 세가지
의미로 설명하는데, 그 세가지 의미로 포함되지 않는 4) 공정은 정적 process가 아니라 동적
process로 이야기 될 수 있으며, Motorola의 연구 결과에 의하면 5) 삼성전자에서 6시그마 프로젝트를 평가하기 위해
고려해야 할 기준으로 제시되는 항목은 다음 중 6) 제품 관리에서의 품질의 정의는 "규격에 대한
만족"이며, 공정 관리에서의 품질의 정의는 "목표치 7) 치우침이 고려된 상태에서의 6 시그마 수준 공정
능력은, 추정 불량율이 어느 정도인가? 8) 6 시그마 능력을 갖는 프로세스란,
프로세스(공정)의 평균 으로부터 평균까지의 거리가 6개의 9) 시그마 수준이 클 수록 우수한 프로세스(공정)
라고 한다. 따라서 시그마 수준을 높이기 위해서는 10) 'The vision of Six
Sigma'의 저자로서 6 시그마의 개념을 세운 사람은 다음 중 누구인가? 11) 제품을 생산하기 위해 필요한 이론적인 공정 이
외에, 제품의 결함으로 인해 추가적으로 발생하는 12) Black Belt 의 Project를
추진하기 위해 함께 참여하여 Data를 수집하고 개선 활동 추진 등의 업무를 13) 어떤 제품을 생산하는 공정에서 CTQ가
존재하는 공정의 수가 3개 이고, 각 공정의 수율(Yield)이 14) DOE or 실험 계획법 실시 목적은 16) 정의(Define) 단계에서 해야 할 일들을
Check(3개) 하시오 17) 개선 단계(Improve) 단계에서
Y=f(x) 최적화 방정식을 이끌어 내기 위한 6 시그마 TOOl은 무었인가? 18) 관리(Control) 단계에서 해야 할 일들을
Check(3개) 하시오 19) 개선(Improve) 단계에서 해야 할 일들을
Check(3개) 하시오. 20) 주어진 DATA을 이용하여 상관 분석을 한
결과 상관의 정도는 알 수 있으나, 정확한 관계는 알 수가 21) 두 집단간의 직선적인 관련성을 파악하는 통계적
방법을 무엇이라고 하는가? 2 (상관분석) 23) 개선(Improve) 단계에서의 주요
결과물(Deliverables)에 해당 되는 설명으로 가장 적합한 것을 2가지는 24) 두 개의 그래프가 평행이 아닌 서로 교차하는
모습을 보일 경우 _교호작용 혹은 교호효과 가(이) 주) 두개 이상의 변수( 인자 )가 있을 때,
변수간의 조합에 의해 나타나는 효과가 하나의 변수에 의한 25) 6시그마 project 추진단계 중
분석(Analyze) 단계에서 해야 할 일은? 27) 모집단으로부터 뽑혀진 적은 시료를 갖고 모수에
대한 주장 또는 단순한 추측등의 옳고 그름을 28) 모집단으로부터 뽑혀진 표본을 통해 얻은
통계량으로부터 모수의 값을 알아내는 통계적 방법을 29) F-test나 ANOVA를 실시 할 경우, 사전에 반드시 확인해야 할 사항은 정규성 검증이다. 30) 가설의 종류는 귀무가설과 대립가설이 있다. 31) 어느 제품의 품질 특성이 평균 100,
표준편차 10을 갖는다고 할 때, 규격상한(USL)이 135라면 이 32) 다음 설명에 적합한 6 시그마 용어는? 33) PROCESS MAP or PFD이란
프로세스를 그림으로 구체화 시킴으로써 프로세스가 실행되는 과정을 34) 가설 검정(Hypothesis
Testing)은 6시그마 방법론의 어느 단계에서 주로 사용하는가? 35) 분석(Analyze) 단계에서 해야 할 일들을
Check(3개)하시오 36) 범위(Range), 분산(Variation)
표준편차(Standard deviation)에 대해 다음을 채우시오. 38) P-value가 유의 수준 보다 작으면 귀무
가설(Ho)을 기각하고, P-value가 유의 수준 보다 크면 귀무 39) 데이터 유형(Data Type)은 온도,
무제, 부피 등과 같은 계량형데이터와 결점수, 불량율과 같은 개수형 41) 측정시스템의 유효성을 파악하기 위해서 Gage
R&R을 실시하는데 "재현성” 이란 '같은 제품의 동일한 42) 공정 능력지수와 관련된 사항 중 맞는 것은? 43) 측정 산포의 주 원인이 반복성에 있는 경우,
어떤 조치를 취하여야 하는가? 44) 두 인자 사이의 직선적인 관계를 판단하기 위해서 실시하는 분석기법은? 상관분석 45) 만일 우리의 측정 시스템이 좋다면 대부분의
산포는 어디에서 발생하겠는가? 46) 10개의 단위 부품 중에서 9개의 단위
부품에서는 결점이 검출되지 않았으나 마지막 1개의 단위
49) Green Belt 의 역할(Role)에 대한
설명으로 맞는 것을 check(2개) 하시오. 50) Process 상에 있어서 ' 비 부가가치
적인 작업'을 의미하는 것은 무엇인가? 51) 다음의 설명은 파레토 분석(Pareto
Analysis)을 설명한 것이다. 맞는 것check(2개) 하시오 52) 고객 요구 사항을 확인하는 방법으로 가장 많이
사용되는 Tool 로써, 고객 요구 사항을 공정의 언어로 53) 품질 개선을 위해 추진하는 6시그마의 5가지
전개 방법을 순서에 따라 나열하시오. (영문표기) 55) 데이터의 위치를 나타내는 특성 세가지가
무엇인지 Check(3개) 하시오. 56) 데이터의 산포를 나타내는 특성 세가지가
무엇인지 세 개 고르시오? 57) 다음 빈 칸을 채우시오 (USL,LSL), (LSL,USL), (6) → Cp = [ ( ) ( )] / ( ) 시그마 58) 다음 빈 칸을 채우시오. (평균은 Xbar로
기입) 59) 다음 중 측정(measure) 단계에서 해야 할
일들을 세 개 고르시오
62) 'A 제품은 5개의 단위 부품(unit)으로
구성되며, 각 단위 부품은 각각 10개의 불량 발생 요소 64) A 제품은 5개의 단위 부품(unit)으로
구성되며, 각 단위 부품은 각각 10개의 불량 발생 요소가 있다. 65) 단위 Unit당 평균 결점수를 DPU 라고 한다. 66) 단위 불량 발생 요소(Opportunity)당
평균 결점수를 DPO 라고 한다. 68) 'FMEA'을 잘 설명하고 있는 것은? 69) 다음의 데이터를 보고 맞는 것 3개를 고르시오
(231 234 234 236 237 239) 70) Box Plot에서 사용되는 다음의 말 중
설명이 맞는 것을 3개 고르시오. 71) 'Cause & Effect
Diagram”을 잘 설명하고 있는 것은? 72) 'Pareto Chart”를 잘 설명하고 있는
것은? 73) 프로세스 맵을 (Process mapping)
작성하는 목적은 무엇인가 해당되는 것을 모두 고르시오? 75) 어느 공정에서 생산되어 출하되는 제품에 대해
특정 유형의 결함을 장기간에 걸쳐 조사한 결과 340개 77) DPU란? 78) 다음 설명에 맞는 것은? 1. 이항분포 2.포아송분포 3.정규분포 4.와이블분포 5.지수분포 79) 어느 생산 공정의 불량률이 1%라고 할 때, 이
공정에서 생산된 제품 중에서 취한 크기 n=10인 샘플에 81) 다음 빈간에 알 맞는 것은? 82) 빈 칸에 알맞은 내용을 고르시오 83) Baseline을 산출하기 위해 사용하는
분포에 대해 다음 빈 칸에 적당한 단어를 보기에서 고르시오. 84) 다음 빈 칸에 알맞은 것은? 85) 6 시그마가 3.4 PPM 이라면 3.4 DPMO 수준과 동일하다. 86) Six Sigma의 전략은 고객이 중시하는
_____를(을) 식별하고, 이를 개선하는 프로젝트 수행하는? 87) _____의 주요 역할은 다음과 같다. 88) 불량이나 결함에 의해 고객이 영향을 받기 전에
이러한 불량이나 결함을 발견하는 작업과 관련된 89) 고객이 직접적으로 목격할 수는 없으나 고객
서비스에 부정적인 영향을 줄 수 있는 불량 혹은 결함과 FDM (Function Deployment
Matrix) 93) (_____,_____)는 여러 그룹간의
데이터 분포에 대한 차이점을 찾고 중심위치와 산포를 그래프로 94) (______)는 불량품이나 결점, 크레임,
사고 등이 집중된 항목을 삭제하고, 문제를 우선 순위화 한다. 95) 관리 단계 추진 절차가 올바르게 나열된
것은? 4 (C → B → D → A) 96) 다음 중 계량형 데이터를 주로 사용하는
관리도는? (정답 3개) 97) 다음 중 계수형 데이터에 주로 사용하는
관리도는 (정답3개) 98) 다음 설명에 적절한 관리도는? 99) 다음 설명에 적절한 관리도는? 100) 다음 설명에 적절한 관리도는? 1. X 관리도 2. R 관리도 3. U 관리도 4. C 관리도 5. P 관리도
102) 아래 설명은 주로 무슨 단계에서 실시하는가? 103) DOE 중에 2인자 이상 특정한 인자 수준의 조합에 의해 일어나는 효과를 (2) 이라고 한다.(교효작용) 104) 저품질비용(COPQ)은 크게 3가지
범주(Categories)로 구분할 수 있다. 이때, 그 3가지 범주에 포함한 105) 삼성전자에서는 6시그마에 대해 세 가지
의미로 설명하는데, 이 세 가지 의미는 ___,___,___ 이다. 106) 통계적으로 관리 상태에 있지 않다는 것은
무슨 의미인가? 107) 다음은 어떤 기법에 대한 설명인가?
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